“高质高效”查体之旅，让老同志幸福倍增

为确保每年度退休职工健康查体工作的顺利进行，8月12日至9月8日，大港油田离退休管理中心第二退休服务分中心组织3111名签认查体套餐的退休职工前往海滨人民医院查体中心进行健康体检，并以用心用情、精准精细地服务赢得了老同志纷纷点赞。

高度重视精心筹备宣传到位

在离退休业务改革—社会化改革的大环境、大背景下，为将查体工作做实做细，该分中心领导提前去医院踩点，熟悉查体环境和流程，多次召开班子专题会议进行研讨，成立工作小组，明确各岗位分工及职责，编制详尽的查体实施方案及应急预案，从查体前的通知、人员安排、乘车注意事项、现场的指引与维护等方面进行分解细化、系统地安排与部署，反复进行流程推演，确保各环节形成闭环链条。基层工作站通过微信、电话、张贴通知、上门等方式通知到每名参检的老同志，将《健康体检须知》及《银龄便捷温馨提示》送交到他们手中，并签订了查体确认书，面对面地进行热情交流，使参检老同志清楚知悉查体时间、查体地点及查体要求，做好相应的查体准备。

明确责任凝心聚力服务到位

在疫情防控常态之下，为确保老同志出行安全，各站工作人员把工作想在前、做在前，提前摸清老同志身体状况，做到心中有数，一旦出现情况及时采取措施；班子成员、基层站站长充分发挥火车头作用，风雨无阻地与工作人员一起提前到岗，每天不少于9人进行现场服务。为每位老同志胸前粘贴“彩虹心”，随车陪同的工作人员搀扶每位坐车的老同志上下车，时刻叮嘱老同志乘车安全事项，并配备医用急救箱以备不时之需，确保老同志人身安全；体检现场，每个工作人员兜里都装着糖块和备用的口罩，各自站位在所负责的查体项目门口，以饱满的热情，耐心地帮助老同志合理选择查体项目，贴心地引导老同志进入检查室，让老同志省时省力省心；针对岁数偏大、行动不便的部分老同志，工作人员积极配合亲属全程陪护，协调开设绿色体检通道，老同志倍感暖心，亲属深受感动，现场查体秩序井然有序；体检结束后，为每位参检人员送上“爱心早餐”，护送每一位乘车参检人员，确保老同志安全到家。

真诚传递爱心守护备受赞誉

体检大厅，一群头戴小红帽，身穿工装，胸戴名牌，忙碌地身影一如夏日流火，激情热烈。搀扶老人上检查台、擦拭老人身上的耦合剂、亲手系上老人敞开的衣扣……现场精彩瞬间延绵不断，不是亲人但胜似亲人的温馨画面，感动着现场每位老同志和陪同的亲属。该分中心共收到老同志送来的锦旗1面，表扬信8封，不计其数的微信点赞信息，1583人的现场服务满意率问卷调查，非常满意率达100%，充分体现了老同志对此次查体服务工作的认可与满意。80岁的退休职工张松苓、徐立森老两口在表扬信中写到“因孩子忙没时间陪伴，今年本不想查体了，退休办特别体贴，安排了车辆接送就决定坐车前往。检查中，工作人员全程搀扶我那患病的老伴做各种检查，对待我们像是对待自己的父母一样，我们特别感动！这份感激是用言语无法表达的。”退休党支部书记、区片长在微信群内纷纷点赞：“领导有方、照顾周全、胜似亲人；把党的温暖带给了我们；希望来年继续为我们服务；退休办永远是我家；敢说再活二十年……”

此次查体工作，该分中心在全员的齐心协力、共同努力下，切实将体检服务做精做细做实，让每一份关怀都送到老同志的心坎里。下一步该分中心将再接再厉，全面做好体检报告的发放工作，并联合海滨人民医院医师，分期、分批次现场为老同志进行体检报告“一对一”地讲解及健康咨询服务，为老同志的身心健康保驾护航。