甘肃省开办养老机构“一件事”工作方案

文章来源：甘肃省民政厅发布日期：2026-05-11

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标签：提升养老服务质量非营利性养老机构营利性养老机构高效办成一件事养老服务市场开办养老机构

【导语】：甘肃重磅推出开办养老机构“一件事”改革！整合民政、卫健、住建等12项审批服务，实现“一次告知、一表申请、一网办理、全程可查”。2026年6月底前全面落地，大幅压缩办结时限，激发社会资本活力，让养老机构开办从“跑多门”变为“进一门”、从“反复跑”变为“一次成”！

关于印发《甘肃省开办养老机构“一件事”工作方案》的通知

各市（州）民政局、大数据中心、人社局、住房和城乡建设局、卫生健康委、生态环境局、市场监管局、医保局，兰州新区民政司法和社会保障局、政务服务和营商环境建设局、城乡发展局、教育和卫生健康委、生态环境局、商务和市场监管局：

现将《甘肃省开办养老机构“一件事”工作方案》印发你们，请结合实际，抓好贯彻落实。

附件：关于印发《甘肃省开办养老机构“一件事”工作方案》的通知

甘肃省民政厅甘肃省大数据中心

甘肃省人力资源和社会保障厅甘肃省住房和城乡建设厅甘肃省卫生健康委员会甘肃省生态环境厅甘肃省市场监管局甘肃省医保局

2026年4月28日

甘肃省开办养老机构“一件事”工作方案

为贯彻落实省政府办公厅《关于印发甘肃省“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单的通知》要求，推动开办养老机构“一件事”落地见效，现结合实际，制定本业务工作方案。

一、总体目标

以国务院及省政府“高效办成一件事”改革要求为指引，整合民政、生态环境、住建、市场监管、卫健、人社、医保等部门审批服务事项，构建一窗受理、并联审批、数据共享、限时办结的全流程服务体系，实现养老机构开办从“多部门跑、多材料报、多环节办”转变为“一次告知、一表申请、一网办理、全程可查”，激发社会资本参与养老服务的积极性。

二、适用范围

本方案适用于全省范围内营利性、非营利性养老机构开办全流程，涵盖新建、改扩建及存量建筑改造养老机构，涉及养老机构备案、民办非企业单位登记审查、企业营业执照信息核验、建设项目环境影响报告表审批、建筑工程施工许可证核发、其他建设工程消防验收备案、特殊建设工程消防设计审查及消防验收、食品经营许可证新办、内设医疗机构审批备案、社会保险登记、单位参保登记（医疗保险）等12项核心事项。

三、工作任务及分工

（一）梳理整合服务事项。按照“一表申请、一套材料、一个流程、一套指南”要求，全面梳理开办养老机构涉及的各项服务事项，依据最新政策法规和实际业务需求，对事项的申请条件、申请表单、申报材料、办理流程等进行优化整合，提升服务精准度与可操作性。（责任部门：省民政厅、省大数据中心、省住建厅、生态环境厅、省人社厅、省市场监管局、省卫生健康委、省医保局；完成时限：2026年4月底前）

（二）推动事项集成联办。打破各部门间信息壁垒，将分散在不同部门的审批事项整合为“一件事”，根据各单独事项前后顺序、办理时长、数据材料共享等情况，构建集成化办理模式，实现一次申请、同步受理、并行办理、统一出件，大幅压缩审批时间，提高办事效率。（责任部门：省民政厅、省大数据中心、省住建厅、生态环境厅、省人社厅、省市场监管局、省卫生健康委、省医保局；完成时限：2026年4月底前）

（三）强化审批数据共享。按照开办养老机构“一件事”业务需求，省民政厅负责做好相关业务、流程、数据情况的梳理，省大数据中心负责做好有关技术支撑。（责任部门：省民政厅、省住建厅、生态环境厅、省人社厅、省市场监管局、省卫生健康委、省医保局、省大数据中心；完成时限：2026年6月底前）

（四）线上一网整合办理。依托甘肃政务服务网和“甘快办”移动端“高效办成一件事”重点事项服务专区统一办事入口，优化整合业务办理流程，由省大数据中心开发统一申报界面，民政部门协调各配合部门做好数据采集和推送确认，将开办养老机构涉及12项核心事项全部纳入全省一体化政务服务平台办理，完善情景引导、办理建议、数据共享等措施，实现开办养老机构“一件事”一次申请、一网办理，提升办事便捷度。（责任部门：省大数据中心、省民政厅、省住建厅、生态环境厅、省人社厅、省市场监管局、省卫生健康委、省医保局；完成时限：2026年6月底前）

（五）线下一门受理应答。依托各级政务服务中心设立的专门服务窗口和12345热线服务平台，实现线上线下咨询、指导、帮办等服务。通过及时更新录入知识库，为群众提供政策解读、申请指导、进度查询等咨询服务，全面提升高效办成开办养老机构“一件事”服务效率和群众满意度。（责任部门：各市（州）政务服务中心、大数据中心，兰州新区政务服务和营商环境建设局，省民政厅；完成时限：2026年6月底前）