有口难言？胡言乱语？

实上，脑中风后的病人常常会有语言问题：有的病人听的懂你说的话，就是话说得不流畅：有的病人话说的很流利，却常常答非所问，胡言乱语：更严重的似乎听不懂你说的话也有口难言。这些病人通常都伤到了脑部的语言区。因为伤到的部位不同，才会有不同的表现。这时除了找专业的语言治疗师外，家属也扮演了一个很重要的角色。家属要如何帮助病人沟通呢?

首先，心理的支持很重要，言语不能沟通的病人心里都很烦燥，常常会发脾气。不管病人是有口难开：或是答非所问、胡言乱语。家属在面对病人时，一定不能露出不耐烦的脸色：说话的语气要尽量温和，甚至比以往更温柔。因为病人虽然听不懂话，可是他可以看的懂我们的肢体语言、听的懂我们语气中的不耐与厌烦，所以尽管我们心里很急，也绝对不要面露难色或是对他大小声。

在面对听的懂，但是话说的不流畅的病人时。家人要有耐心的等病人把话说完，或是在适当的时候帮病人把关键词找出来。例如他想叫家人名字时，眼神注视或是用手指向某样东西时，帮他提示第一个字。也可以利用报纸或是商家的广告单，尤其是有彩色图片的，一边陪病人阅读一边也可以帮助病人说出名称。

通常治疗师不建议家属用教小朋友的方式教病人，因为有时会伤到病人的自尊。最好是在很自然的情况下，慢慢陪病人做语句的练习。

在面对听不懂也有口难开的病人时，肢体语言的应用就相当重要。例如问他饿不饿，要不要吃东西：累不累，要不要睡觉：要不要上厕所等。都可以配上自然的手势帮助病人了解。能力好的病人也可以尝试用字卡或是图卡来帮助他指认了解语言，甚至可以做成沟通卡，带在身上随时和人沟通。

最重要的是不要因为病人都不回答而不和他说话，还是要常常和他说说话、陪他看电视、听收看机等等，尽量利用各种机会，增加语言的刺激。有的病人虽然说不出话来但是可以哼歌甚至唱歌，这时就要陪病人唱歌，放录音带或是伴唱带也是不错的选择，但是要配合病人的速度。依我们的经验最好还是放慢速度，慢慢陪病人唱歌效果比较好。

在面对听不懂但是却答非所问的病人时，更要和颜悦色地面对他们。他们就好像是被放到一个你完全不懂得它的语言的国家，听不懂别人说的话，自己说的话别人也听不懂，比有口难开的病人更郁卒、更痛苦。这种病人常常肢体都没有什么问题，可以自由行动，在极度痛苦下，有的病人会有寻短的念头，曾经就有病人因此跳楼轻生。

此时，家人的陪伴及心理支持就更重要。在和他们沟通时，脸部表情及肢体动作要夸张，讲话的速度要放慢，句子不要太长，最好次只说4-6个字。若是病人一道重复相同的话时，不要一直想纠正他的话。不妨静下来，甚么都不要说，让病人休息一阵子再继续和他说。

不能和人沟通是一件很痛苦的事，尤其脑中风的病人常常还再加上肢体的残障，所受的苦就更不可言喻。家人若能适时的伸出援手，用正确的方法来协助病人，一定可以大大地减轻他们的痛苦，更能提高病人的生活质量。