对于个人储蓄提取失败的业务,管理部将核对单位提供的《住房公积金提取清册》的有关信息,对提取失败要区别情况分别进行处理:
1、因管理部人员操作失误,导致提取失败的,由经办人员写明原因,管理部业务主管审核签字后,可进行修改。
2、因职工个人原因导致提取失败的,由个人或单位经办人写明原因,经管理部业务主管审核签字后,按变更个人信息或个人储蓄账户错误修改办理。
管理部修改正确信息后,北京住房公积金管理中心结算中心二次划款。
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