耳鼻喉科医师表示，造成口腔黏膜干燥的原因有水份摄取太少、药物作用或是有自体免疫疾病。
炎炎夏日，大部分的人是因为水分摄取不足，造成口腔黏膜干燥的问题，通常只要摄取足够的水分即能改善。
然而，有些服用降血压、利尿剂、抗组织胺等药物，也会有口干舌燥的情形。通常在服药后会出现，待药量减低、或等疾病完全好后不用服药时，才会改善。然而，此时若多喝水是否能改善?医师表示，喝水无法排除因药物引起的口干舌燥问题。
有哪些人，会使用到上述的药物，医师表示，高血压患者会使用降血压药、利尿剂等;肾病症候群则会使用利尿剂。一般感冒的病人，若有出现流鼻水、鼻塞、打喷嚏情形时;或是有皮肤过敏者，则会使用到抗组织胺的药物。
干燥症(修格兰氏症候群)为自体免疫疾病，免疫系统会攻击唾液腺、泪腺等，使嘴巴、眼睛干燥。台大医院小儿部过敏免疫风湿专任主治医师表示，干燥症以中年女性较多。
根据干燥症照护网的资料，除了唾液腺、泪腺之外，干燥症还可能侵犯其他腺体，例如在胃、胰脏和小肠的腺体，因而造成消化及吸收的异常。另外，也可能侵犯其他需要湿润的地方，例如鼻腔、喉咙、呼吸道、皮肤及阴道，导致鼻黏膜干燥、慢性咳嗽、皮肤粗糙及性交疼痛。
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