北京市：密云区四项措施提升养老机构服务管理水平

一是制定出台《养老机构消防安全管理办法》，联合区消防开展集中消防安全检查5次，下发整改通知书29份，整改安全隐患43处。二是加强养老机构星级评定工作，全区已有26家获得认定，认定率达89.6%。三是加强养老护理员的培训，全区270名养老护理员已有264人参加培训，培训率达97%以上，其中205人取得初、中、高级证书。四是深入推行“四规范”“五杜绝”“六进院”标准，规范为老服务内容。（“四规范”：规范机构管理体制，规范服务队伍建设，规范生活护理制度，规范饮食服务管理制度；“五杜绝”：杜绝责任安全事故的发生，杜绝环境脏、乱、差的现象，杜绝乱收费的行为，杜绝欺压、虐待老人的现象，杜绝邪教和非法组织进院；“六进院”：医疗卫生进院；文体娱乐活动进院；劳动拓展进院；亲情关爱、精神慰藉服务进院；“朝阳伴夕阳”主题活动进院；老年人外出活动进院)。