遵义市12329住房公积金服务热线开通公告

为提高我市住房公积金管理效率和服务水平，增强工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，遵义市住房公积金管理中心“12329”服务热线于2013年5月1日起正式开通，现将有关事项公告如下：

一、服务范围：12329服务热线负责住房公积金政策咨询、账户余额查询，受理对住房公积金管理中心工作人员业务办理中不规范行为的投诉和举报。

二、服务时间：12329服务热线全年365天提供全天候自动语音服务，正常工作时间提供人工服务：上午9:00—12:00、下午13:30—17:00。

三、拨打方法：属于遵义市范围内的固定电话和手机用户可直接拨打“12329”，长途拨打需加拨区号0852，即“085212329”，拨通后根据语音提示进行相应的操作。

12329属于全国统一的住房公积金热线公益服务专用号码，遵义市住房公积金管理中心不收取任何信息费，通信部门只按正常标准收取通话费。

遵义市住房公积金管理中心