次网友评论： 0 条四川孝慈苑养老服务有限公司等五星级养老机构4家、成都成飞物业服务有限责任公司等四星级养老机构6家、成都市青白江红阳颐养居等三星级养老机构9家、大邑县青霞颐养中心等二星级养老机构17家……日前，四川省成都市为首批36家民办养老服务机构进行了星级授牌并颁发星级证书，同时发布了《成都市养老机构星级评定标准》。
优质服务 示范引领
36家民办养老服务机构获“星级认证”
“这是成都首次开展养老服务机构星级评定，走出了具有‘历史性意义’的一步!”成都市民政局副局长张军表示，开展民办养老机构星级评定，是贯彻落实市委、市政府有关养老服务部署要求、促进养老服务质量提升的一项具体举措，这将有利于推进全市养老行业规范化、标准化建设，引导养老服务行业高质量发展。
为切实推动星级评定工作顺利实施，2018年10月，成都市民政局和成都市市场质量监督局(原成都市质监局)共同组建成都市养老服务机构星级评定委员会，负责组织星级评定的受理、评审和审批工作，首次在全市范围内推广民办养老服务机构星级评定。
此次养老机构等级评定采用星级制，由评委会委托专家对养老机构建筑要求、功能分区、环境、设施设备、服务、机构人员要求、管理要求七大方面125项内容进行评审，星级越高，表示养老机构的档次、服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善。
经过前期自评、初审、专家评的评定程序，评定团队对18个县(市、区)的67家民办养老机构进行了星级评定。根据评定分数，专家组推荐五星级养老机构4家，四星级6家，三星级9家，二星级17家，并对评定结果进行了公示。
成都锦欣花乡养老服务有限公司被评为五星级养老机构。该公司相关负责人表示，养老机构星级评定增强了市场对养老机构的认可度，更方便老年人选择，评定还倒逼养老机构提供优质服务。
“对于此次星级评定结果，评委会还将实施动态管理制。”成都市民政局养老处处长杨运江介绍，成都每年将集中开展一次养老机构星级评定，评定结果有效期为三年，有效期内，评委会将实施动态抽查，养老机构也可以申请晋级评定，星级随抽查结果调整变动。有效期限到期后失效，养老机构应交回星级牌匾及证书。
以评促建 对标转型
牵手帮扶行动促行业整体水平提升
“通过评审活动，我们对67家民办养老机构进行了摸底。”评审专家、四川城市职业学院公共服务学院院长侯志春表示，近年来，社会化养老服务发展提速，但还存在传统养老机构与新兴养老机构差距大、专业人才短缺等问题。
“对照标准，很多养老机构特别要在适老化改造程度、细节、管理标准和理念上多下功夫。”侯志春说，评定标准在硬、软件上并重，但实际上，很多养老机构只管相关设施设备“有没有”，却忽视其实际使用率。
因此，在星级评定中，专家根据评定标准“把脉”，现场“会诊”，对症下药，给每个参评机构提出了合理建议，让机构明明白白地知道“改什么、怎么改”，有效实现了以评促建的目的。
四川孝慈苑养老服务有限公司院长杨小利表示：“通过此次评定和培训，专家在安全性措施、人员管理方面，给了我们很多建设性的意见，对于企业的长远发展很有帮助。同时，星级评定也给从业者更多的行业荣誉感，期望吸引更多高素质、年轻人才加入养老服务行业。”
此外，以此次星级评定为契机，成都将推动开展四星、五星机构与二星、三星机构的牵手帮扶行动，鼓励优秀机构辐射服务理念及管理模式到其他机构，促进行业整体水平提升，力争在全市培育养老服务龙头企业10家以上、知名品牌20个以上、知名专家30名以上。
对于今后的星级评定工作开展，张军强调，要进一步深化认识，坚持在服务大局、促进发展中推进星级评定工作，坚持高位推进，统筹结合谋求实效，坚持以评促建，补足“短板”谋求突破，坚持创新举措，以规范操作谋求精准，不断加快建设颐养成都步伐，让改革发展成果更多、更公平惠及老年朋友，让全市老年人“干干净净活出尊严，舒舒服服活出品质”。
成都市民政局还将结合新出台的国家标准《养老机构等级划分与评定》，修订完善成都市养老机构星级评定标准，通过进一步规范和固化养老机构涉及的质量、环境、设施设备、专业素养、控制、改进等方面的要求，推动提升养老机构服务质量，促进养老服务行业健康发展。