倾听老人心里话 用情呵护夕阳红

为及时了解服务对象的所需所求，加强干部职工与服务对象的沟通交流，深入贯彻“不忘初心 牢记使命”主题教育活动，对存在的问题做到先行先改，进一步提升我院为老服务水平。7月12日，我院组织开展2019年上半年服务对象交心谈心座谈会，院领导班子成员、各股室负责人及服务对象共40余人参会，院负责人金文春主持会议。

座谈会在轻松、愉快、和谐的氛围中展开。首先，各股室负责人分别介绍了各股室2019年上半年重点工作开展情况，并详细介绍了各自工作职责职能以便于老人们遇到问题时能准确向相应部门反映并及时得到解决，同时，还对工作中存在的问题和困难与服务对象进行沟通交流。随后，服务对象们积极发言，畅谈对我院工作的建议和看法，大家对我院各项工作给予充分肯定，尤其是高度赞扬了我院2019年精神文化活动、增设电梯等工作。院领导认真听取了老人们的发言，针对老人们提出的问题当场给予了回复。

最后，院负责人金文春作总结性发言表示：感谢老人们对我院各项工作提出的宝贵意见，也希望今后各位老人一如既往的支持我院的发展和建设。会后，我院将仔细梳理收到的建议意见，对合理的意见建议照单全收并做到立行立改。

通过本次座谈会，有效加强了院方和服务对象之间的沟通交流，为下一步我院开展养老服务工作起到了良好的促进作用。( 稿：邓鑫  摄影：何永芳)