所谓“需求带动市场”,养老行业也是如此,市场上涌现出的各类养老院,无论从养老规模、形态、服务质量及管理模式上,都存在着巨大的差异,护理水平也良莠不齐。
而养老院内部的管理模式,则在很大程度上决定着养老院的好坏。
管理模式越精细越严谨,服务分工越明确,养老院品牌、服务口碑与服务质量也相对略胜一筹。
以传统养老院为例,因受场地、条件、环境等因素制约,过去的养老院多以大规模集中化养老、机械化统一管理、一对多的服务形式进行。
养老“一把抓”的方式,不仅不能有效提高养老护理质量,拉低服务效率,让养老模式陷入单一化,还会严重影响康复期老人的体质康复速度,给养老院全局管理和老人健康安全带来一定的难度。
每一位老人入住养老院前,或多或少都会存在在性格、心理、身体状况及家庭收入条件等方面的差异。
有的老人生性外向开朗,习惯群体性生活,更容易适应养老院大环境,接纳养老院统一管理、遵守在院规则;
而另外一些老人更青睐于安静独居的养老环境,渴望通过精细化、分区管理,实现老年价值提升,得到最全面的养老照护。
分区管理,既能根据老人自身的体质状况,施以针对性护理服务,在康复治疗和老人心理精神上给予更多的关爱和帮助,还能通过在院内开设不同类型的养老新场所,把由共同兴趣爱好的老人组织在一起,进行系统化文娱养老培训,让在院老人的生活和娱乐更丰富多彩。
所以,想在偌大的养老市场中,筛选出最适合老人休养和医疗康复的养老机构,并不是一件简单的事。