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情同亲生,奉若父母 | 103天悉心照护,优质护理温暖长者心

文章来源:前海人寿幸福之家深圳康养社区 发布日期:2021-10-12 07:35:38
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在幸福之家,有这样一群服务者,他们总是陪伴在长者身边,从容有序地应对各种状况,琐碎的事情细致处理,苦累的事情乐观对待,面对困难有担当不慌乱,全心全意让长者们过上享老生活

他们就是养老护理员们,长者们的专职“儿女”,家属们放心的分忧好帮手。

心安之处,真情守护

专业的人做专业的事

“晨间护理15位老人,更换床单17位,巡视观察18位,协助老人进行补水管理17位,清洁照料17位,排泄照料15位,用药照料15位,管道护理2位,鼻饲注食1位……”

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<早晨当值护理员交接长者情况>

一大早,护理员们就开始忙碌起来,而这只是护理公寓日常工作的一小部分,虽然繁琐,但照护团队心中始终坚持:专业化的照护服务让长者因此而生活地,更安全、更优质、更舒心、更健康

103天贴心照料

专职“儿女”带来家的温暖

6月中旬的一天,护理员连姐、郑姐和小张,见到了因认知障碍症恶化转到护理公寓的余叔(化名)。随着病情的发展,身体各方面功能下降,叔叔的状态非常不佳。不愿吃药,爱闹脾气,饭也吃得很少,还因为呛食一度住进了医院。

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“一米七几的个子,暴瘦到77斤”,连姐说道,“作为养老护理员的我们,看在眼里,说不心痛是假的”。大家都说老人是老小孩,讲道理不听全靠哄,有时候执拗的脾气上来,对护理工作来说是很大的挑战。

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针对余叔的情况,由照护团队牵头,携医疗、餐饮、社工团队共同制定了个性化的专护方案,从饮食营养照料、防误吸防噎食照料、防跌护理、用药照料、户外文娱活动等方面,给余叔24小时的专人贴身护理服务。

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<针对噎食情况定制个人饮食计划>

“少量多餐,每天6-8餐,糊状食物,容易吸收,也容易进食”,护理员郑姐说到,“叔叔不愿意按医嘱吃药,我们就把药碾碎偷偷放在饮品里,变着法让他吃下去”。经过103天的悉心照料,余叔的体重终于增加到96斤,脸颊也圆润了许多,身体机能也逐渐恢复。

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<护理长者定期文娱活动>

“走不稳我们扶,不能吃饭就一口一口地喂。间隔两三个小时,就为长者翻次身或者按下摩。看护好长者大小便,为长者递茶送水,嘘寒问暖,昼夜都有人守在身边。” 性格活泼的小张,常带余叔参加护理区文娱活动,开心又热闹。

“尽管工作辛苦,但在和长者朝夕相处的时间里,他们心里很清楚谁对他们好,谁关心他们。有几次晚上查房的时候,他们对我微笑,这种笑容真的会治愈,让我们忘了一天的累。”

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<护理团队——当值成员>

幸福之家照护团队“爱心、耐心、专业”的服务态度,也赢得了长者和家属们的认同。好多长者的儿女说出了他们的肺腑之言:“你们辛苦了,你们对老人的悉心照顾远远超出我们做儿女的”。

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<百岁爷爷及家属为幸福之家护理团队赠送锦旗>

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关于作者
前海人寿幸福之家(高端养老公寓)
幸福之家养老公寓项目位于深圳宝安中心区,是由前海人寿保险股份有限公司全额投资并运营的养老项目,是深圳市城市双中心之一。距离宝安区政府约1300米,南望蛇口半岛,距离前海自贸区不到5分钟车程,地理位置优越。项目占地10860㎡,总建筑面积33400㎡,规划养老床位500余张,定位于高端服务式老年公寓,将为国内高级知识分子、企业高管和资深专业人士,尤其是来建设深圳的移一代及其父母,提供高品质养老服务。                            阳台别墅海景风景按居家生活标准配置:配备空调、洗衣机、IPTV、无线WIFI、适老化家具和智能化呼叫设施,24小时供应热水,满足客户多样化的入住需求。四种户型:标准房、小一室一厅、大一室一厅、两室一厅,合计341套,500床以上。房门采用平移门,加大开口宽度,使用轮椅的老人也可以自行开门进出;床头与卫生间急救拉绳与无线定位,确保老人人身安全;家具与墙角圆角设计防止老人磕碰;干净的防滑地砖;卫生间、公共区域的扶手设计帮助老人生活,适老化的洗面台方便老人使用;房屋灯光明亮、色彩丰富、柔和,温馨如家的感觉。                         一房一厅房型                          标准单人间                           豪华两房一厅                              适老化设施餐饮服务:关注老年人饮食健康,引进高档餐饮品牌粤江春管理,采购集团供港部队食材,为入住长者提供专业、营养、健康的高品质膳食服务。安静典雅的阅览室,让热爱学习的长者沉浸在知识的海洋里,“活到老,学到老”,实现老有所学,老有所乐。配备健身房、游泳池以及康体设施,开设舞蹈班、瑜伽班等形体课程,丰富入住长者的业余运动项目,带来更有活力的退休生活。                           内部游泳池深圳幸福之家养老公寓内设医疗健康管理中心(内部门诊),设有健康管理中心、内科、外科、口腔科、中医科、康复科、心电图、超声和DR等临床和医技科室,为入住长者提供全面精准的健康管理服务,医疗抗衰老养生保健服务,缔造高品质的健康生活。急救医疗服务+绿色就医通道                              内部医院·24小时医生值班服务,与南方医科大学深圳医院等著名医院建立绿色就医通道,提供实时远程会诊、转诊服务,保障入住长者及时就医·120指导转诊,通过120与各大医院形成绿色通道救治网络,根据顾客需求联系,提供一流的医疗技术服务·依托健康管理中心的医疗平台,协助疑难杂症、重病等患者联系涉外医疗,如美国,日本和欧洲的医疗机构,满足高端住户的个性化需求
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