天福养老院爱心服务赢得家属满意，家属赠送锦旗表达谢意

12月16日下午，天福养老社区又收到一面锦旗，上面写着“以老为尊 倾心服务 关爱老人 排忧解难”几个大字，送锦旗的是钟婆婆的儿子，他感激地说：“我母亲已经入住一个多月了，各项服务我们都非常满意，老人的身体情况和精神情况都比在家好多了，我代表全家向你们表示衷心的感谢！”

天福养老社区院长王颖女士（左一）代表院方接收锦旗

钟婆婆今年79岁，今年11月8日入住我院，患有脑梗、糖尿病、高血压、阿尔茨海默症等长者常见病。

针对长者的阿尔茨海默症，护理员带长者熟悉居住环境、认识朋友，进行空间、人物的认知，引导她跟其他长者进行聊天，通过社交减少长者孤独感，增加幸福感和认同感。

天气暖和时，护理员带长者逛公园、喂锦鲤，看孔雀、听流水声，让其通过视觉、听觉、触觉感知周围环境，感受世界美好。同时，通过音乐疗法，带领长者唱老歌舒缓心情，愉悦精神。

经过一个多月的入住，目前钟婆婆情绪稳定，食纳正常，每天都笑容灿烂，婆婆的儿子说：“一开始很担心母亲不适应，没想到居然适应得这么好，看到她吃得好、住得舒服，精神和身体都比之前好了很多，生活得很幸福，我们真的很安心，非常感谢院内工作人员对我母亲无微不至的照顾。”