首页 导航 移动端 ...
养老信息网LOGO

机构动态

一封来自泰康之家∙大清谷园区居民家属的感谢信!

文章来源:泰康之家 发布日期:2022-02-07 10:38:58
浏览次数:正在加载次数网友评论: 0

【2022开年给泰康之家最好的礼物】

这是一封有着特殊意义的感谢信

它来自泰康之家·大清谷的居民子女

近2000字倾诉感恩,字里行间尽显温情

“感谢泰康之家,为我父亲创造了一个温暖、快乐、幸福的晚年生活。”

——来自泰康居民子女真切的表达

尊敬的陈东升董事长:

您好!

我是泰康之家大清谷居民尹**的女儿尹*慧。今天非常冒昧的给您写这封信,感谢泰康之家大清谷的所有工作人员,为我父亲创造了一个温暖、快乐、幸福的晚年生活。

我父亲生于上世纪四十年代,年轻时一直在当地基层政府任职。2005 年父亲结束了忙碌、奋斗的日子正式退休。终于可以自由支配自己的时间,像全中国的退休老人一样旅游、练习书法、朋友聚会, 退休生活多姿多彩。但从 2021 年初开始父亲开始出现一些健忘、找不到回家的路等症状,后经 301 医院确诊为阿尔茨海默症。病来如山倒,父亲的病程发展很快,原来要强、干净、儒雅的父亲大变样。吃饭像个孩子,洒落一地;语言表达能力急速下降,很多时候已经不能表达自己的想法。除了母亲和子女已经认不得其他人。

母亲与父亲同龄,身体还一直不好。我只能把父亲接到身边照顾, 并从医院雇了一名专业的护工来照顾父亲起居。每天一有时间就去陪着父亲,但毕竟还有自己的工作。就这样又过了几个月,父亲的病情并没有好转,他总觉得家里人少寂寞,一来客人就开心,剩下他和护工两人状态就很差。有时朝着窗外喊“救命”,好几次好心的路人上楼来询问情况;有时去花园遛弯时突然躺在地上说自己要死了,护工怎么哄都不起来,没办法只能给我打电话。而且父亲经常黑白颠倒, 夜里也要出去;有时说自己的肚子不舒服,非要找医生开刀,吓得我们把房间里所有尖锐的物品都锁了起来。每次看着父亲烦躁的样子,我的内心都非常痛苦。

父亲患病期间,我们先后到北京 301、宣武等国内知名医院就诊, 但阿尔茨海默症是世界性医学难题,没什么特效药,只能更好的陪护更多的关心来缓解烦躁的情绪。但随着父亲烦躁的次数增多,护工多次提出离职,家人也都身心俱疲。偶然的机会我了解到近几年国内许多大的保险公司都推出了医养结合的养老方案。几轮的综合对比考察下来,我们决定来泰康之家大清谷试一试。

2021 年 7 月份,在泰康保险高客经理马英杰的陪同下,我专程来到大清谷考察。当天到达时已经很晚了,和工作人员简单聊了几句后就安排我住下。晨起拉开窗帘,我被眼前的美景所吸引。烟雾缭绕间茶山就在眼前,走上阳台可以闻到茶树的香气,还能听见潺潺的溪流声。早餐菜品丰富,搭配合理,健康美味。用过早餐我们来到园区参观,整个园区依照南宋的建筑设计风格建设,由日本著名建筑师隈研吾执笔设计,真是“绝怜人境无车马,信有山林在市城”,非常有韵味。

一封来自泰康之家∙大清谷园区居民家属的感谢信!

在园区参观时,很多居民热情的和我打招呼、交谈。当得知我是替父亲考察参观来的,就非常热情的为我当起了导游,介绍园区各个功能区。看着他们脸上幸福的笑容,我决定带父亲来试住。

2021 年 9 月 7 日我陪父亲来到大清谷,工作人员根据父亲的资料和实际情况建议我们到记忆照护区居住。护理部张建璞主任主持召开了家庭会议,初步拟定了护理方案,还专门为我的家人和照护人员创建了微信群,以便于日常沟通。几天的磨合下来,在张主任率领的团队专业照护下,父亲的情绪平稳了许多。

一封来自泰康之家∙大清谷园区居民家属的感谢信!

张建璞主任、赵世君主管认真负责,根据父亲的情况不断完善着照护方案:聊天方式、穿衣喜好、饮食习惯、运动爱好等等;还有李天赐、李飞、魏伶培、薛雪宇等护理师伙伴,父亲发生烦躁时,总是在一旁耐心地陪伴;还有通过护理伙伴们一些数独、回忆、音乐治疗等方法,父亲烦躁的情绪变少了,每天的话多了,还主动和他们一起做游戏、唱歌、做运动,整个人的状态都好了。我也能回去安心工作了。

一封来自泰康之家∙大清谷园区居民家属的感谢信!

每天照护团队都会发来父亲的生活短视频,让我随时了解千里之外父亲的状态。张主任也经常和我电话沟通父亲的照护方案,进一步调整完善。5 个月过去了,从试住到长住。现在的父亲已经能独立洗漱、叠被子、用餐等,特别是餐后做操非常认真。平时和护理师们一起唱歌、读诗词、到健身房去打球、骑自行车,专注力提升了许多。

一封来自泰康之家∙大清谷园区居民家属的感谢信!

从一开始的无法交流到现在已经能和我视频聊天一个多小时。这和大清谷的环境及张主任、赵主管及照护团队的用心是分不开的。

老吾老,以及人之老。孝道是中华民族的传统美德。感谢泰康之家,感谢所有照护人员,是你们让我把对父亲的爱以另外一种方式表达。感谢你们对父亲细致入微的照顾。同时,我也对陈东升董事长提出的“向生命致敬”等全新的大健康养老产业生态链思想所钦佩。

踏遍青山人未老,风景这边独好。值此新春佳节到来之际,祝泰康保险集团陈东升董事长及全体泰康人在新的一年里工作顺利,阖家幸福,生龙活虎,虎虎生威。

尹**女儿尹*慧

2022 年 1 月 26 日

评论
分享
QQ空间 微信/手机浏览器
查看/参与评论
关于机构
泰康之家·大清谷
泰康之家·大清谷于2020年10月25日投入使用。占地面积约4.4万平米,地上建筑面积约4.6万平米,可提供约400个养老单元,配置一级综合医院和约30张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·大清谷位于杭州西湖区大清谷,地处西溪湿地和之江国家旅游度假区之间,隔着溪流与龙井茶茶山相接,群山环绕,植被覆盖,景观资源十分丰富。车程距离市中心西湖16公里,离绕城高速龙坞出口4公里,交通便利。浙江省人民医院望江山分院、西湖高尔夫球场、中国美院、象山国际广场等配套设施丰富。泰康之家·大清谷社区由享誉国际的日本著名建筑师隈研吾执笔设计。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
杭州养老院导航
延伸阅读
相关标签
网友评论
人参与 | 人评论
发布评论需要您先登录, 立即 登录 | 注册
长者入住登记 公众微信 意见或建议