次网友评论： 0 条入住泰康之家和居家养老到底有何不同？
相信这是很多人心中存在的疑惑。
近期，泰康之家·申园收到了一封
来自74岁居民蔡阿姨的近3000字感谢信
在信中，蔡阿姨将入住申园的
温情点滴娓娓道来，令人动容
特别是疫情下社区实施封闭管理期间
一次生病就诊的经历
进行了真实又详细的记录
也给开篇的疑问最为生动真切的回答
今天，就让我们通过蔡阿姨的视角
一起走近这个温暖的“长者之家”！
逢上海疫情严重时，已是泰康之家·申园按照政府要求封闭管理的第3个月。凌晨三点多，我被右腿的一阵酸痛刺激醒，发现自己的右腿几乎不能动了，一动就钻心的疼，连翻身都困难。勉强挣扎着起身，希望揉捏以后能有好转，结果无济于事。吃力地穿衣，慢慢扶着各种能扶到的桌椅和墙壁挪步到洗手间，这样折腾一番已是6、7点钟。
当天，恰逢社区为了方便我们老年人，特意在会所安排了核酸采样，我感觉自己没办法去采样点，不得不告诉我们管家主管吕丹。丹丹安慰我一番，还说可以用轮椅推我去。果然一会儿，管家小陆推着轮椅来接我，那是我腿最疼的时候，几乎每挪小半步，逢右腿着力，人都会疼得一哆嗦。小陆见状，小心扶着我慢慢移动，再三让我抱住她用力，说没关系，最后几乎是半抱着把我扶上轮椅，自己累得额头渗出细汗。做完核酸回到居室，她又把我半扶半抱地送上床，然后递水递物安顿张罗一番才离去，还再三嘱咐有事打电话。
保洁员小卓来帮我打扫卫生，见我这样，难免也关心一番，也许我们说话被路过的环境部主管小尚听到了，她立刻进门来问候，使我感到意外而温暖。紧接着组长小耿也来了。小耿是个特别热情的人，平时见面总会打个招呼，一来二去就比较熟了，听说我病了，她立刻就来看我。见我行动如此不便，问我为什么当时不拉警铃，说不及时治疗耽误了病情怎么办。极力主张找我们医生做个检查。她见我不肯喊医生来看，便一面不断劝说，一面温柔地责怪我，就像真正的家人一样。在她再三劝说下，最后考虑暂时去医院治疗，于是请她帮我找些需要的病历和衣物，整理好了，就拉了警铃。
“小尚对待工作一丝不苟,常常组织消毒规范培训”
很快，管家小周，李医生，还有一位年轻护士以及保安都到了。量体温，测血压后，李医生排除了脑梗的可能，随后又排除了带状疱疹，便建议不必去外院治疗，免得疫情中独自住院被隔离在外，无人照顾生活不便。他还和小周一起帮我找到了家中备用的药。而我听了李医生的话，心里感觉特别安慰和宽心，尤其是为我考虑不外出就医隔离这句，真让人百感交集。我庆幸自己遇到好人，心里感谢不尽。李医生下午又来看了我，因为我行动不便，他带走了我的病历，开了药，让管家帮我取药。热心的保洁小耿也又来看了我一次，还说：“有事尽管吩咐，我们都是一家人，有事帮忙应该的。”但我心里明白，他们都有自己的工作要忙，不好总是打扰她们，既然不用去住院，就临时请个护工来照顾我吧。
在管家的联系下，护工的事也很快解决，负责护理服务的小莫医生接连三四次电话帮我和护工联系沟通，确定护理时间。疫情期间护工用工紧张，难为她了。帮我取回药的是管家小马，这个福建山区来的小姑娘初来时腼腆不爱说话，如今熟悉了，渐渐活泼开朗起来，送来药后，她横关照竖关照：“有事尽管电话联系”。十分温暖贴心。看我午饭没怎么吃，就劝我要吃一点东西，并帮我拿出饼干，冲好豆浆，还细心地帮我给保温杯续满开水。想到她们的辛苦，我没让她来。于是她在微信里又是一番关照，再次把温暖留在了我心里。
“小管家就是我们的贴心小棉袄！”
第二天早晨，管家主管丹丹又来看我，见我病好了不少，放心下来，又帮我把门口快递来的两袋营养土提到院子里，关照有事电话联系才离开。管家小周也来看我，也是见我病已大好，放心离开。这期间，知道我得病的邻居戴老师和吴老师、夏老师都来看我，戴老师更是每次路过门口，总要问问需要买什么吃的。她比我年长好几岁，自己身体不好，却总关心着别人。平时需要推步行车走路的吴老师见了我也说：有什么需要说一声。令人感动。
没想到一天病痛，收获许多关心和真情。疫情封闭的三个月里，生活上有许多的不便与无奈。但有这些申园的员工陪伴身边，就觉得安然许多。每当居民有需求时，她们或他们总会很快出现在身边，自己的孩子未见得做得更好，或者说没有可能比他们更及时地给予种种帮助。如果我没到申园来，我和孩子的距离是两个小时的车程。如果我现在独居，在疫情期间发生昨天的状况，难以想象会怎样痛苦地度过这一日，而我的孩子必须经过重重关卡赶来一见，也不知他在路上会遭遇什么。反倒叫人提心吊胆。
“和好邻居一起学折蝴蝶，日子丰富而充实！”
申园的员工们也陪伴居民一起在社区坚守三个月。管家们那么年轻，自己的孩子都还幼小，幼小的孩子特别需要妈妈和爸爸的爱护，但疫情隔离了他们。前段时间，听说她们会半夜被叫起来开会，然后通宵为长辈们准备核酸码，我很不落忍；疫情物流停摆阶段，他们为长辈登记物资需求，团购，搬运，清点，发放所购物资。看到她们晚上休息不好，物品运来时，却要忙着清点，查看电脑上长辈们不同的物品登记，在纸箱中翻找和对号长辈们登记的物品并无差错地发放到长辈手中。而她们坐在闷热不通风的过道厅，累得额头冒汗，我也很不落忍。在外面的老年人面临物资不足又不能出门购物的窘境时，我们却不断从小管家们手中收到自己的急需用品，心中便很感激。
突如其来的一场病，更让我感受到，是我们离不开她们。想起一句话：疫情无情，人有情，这是最令人安慰的地方。感谢在我突发病痛时，帮助和关心我的申园员工，管家，医生和我的好邻居们。谢谢管家小陆、小周、小马和主管丹丹，谢谢李医生，谢谢环境部的小耿、小尚和小卓。
只要有善良和温情，人间就有光明和未来。我庆幸我身边有如此多的善良和友情，除了感谢还是感谢！我相信，我的病痛很快就会过去，疫情也是一样，阴霾终将散去，一切都会好起来的！
泰康之家·申园居民 蔡阿姨
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