首页 导航 移动端 ...
养老信息网LOGO

机构动态

“泰康之家是养老界教科书般的存在,在这里我读到了希望和良知!”

——来自海外儿女的心声!

文章来源:泰康之家 发布日期:2023-01-28 20:03:11
浏览次数:正在加载次数网友评论: 0

二十年前

她在深圳口岸挥手告别父母

孤身前往海外

那时的母亲仍是乌黑的头发

父亲能毫不费力地举起沉甸甸的行李

他们是如此的身强力壮,笑声爽朗

二十年后

她在泰康之家“重遇”父母

父母虽已是满头银发

却都有着令人惊喜的变化

她在母亲的脸上看到了从未见过的幸福模样

仅入住半年

便收到父亲已能摆脱轮椅的好消息

这一切让她陷入了深深的思考

身为子女

到底希望自己的父母如何安度晚年生活

......

落笔成文

这篇海外儿女的真情实感

值得每个人细细品读

以下为全文,请用心阅读

↓↓↓

希望与良知

作者:杨坚华

泰康之家·粤园居民家属

时值春节假期,谨以此文致敬泰康之家·粤园所有医护及工作人员,并致谢泰康人寿深圳分公司邓芳总,朋友谢泳梅。

杨坚华的父亲(杨叔叔)与母亲(蒋阿姨)在泰康之家·粤园

杨坚华的父亲(杨叔叔)与母亲(蒋阿姨)在泰康之家·粤园

缘起·父亲母亲与泰康之家

自二十年前与父母在深圳口岸告别后,我们就开始了每年1-2次的相聚模式,期间父母也万里迢迢两次来到德国,当我与父母一起在德国养老社区探访德国的亲友时,望着父母鬂角的白发,我小心翼翼地提及养老的话题,父亲摆摆手说:我有两个女儿,怎么可能会去住养老社区?

那一刻我清楚地意识到,“养老机构”对父辈们而言,似乎就意味着“孤苦无依”,透着深深的无奈与凄凉。

2022年4月,一阵急促的电话铃声,让我几乎措手不及地面临残酷的现实:年已80岁的老父亲突发中风,被紧急送往医院急救。同样手足无措的是与父亲朝夕相处伉俪情深的母亲。医生护士说母亲的精神状态很不好,她使劲抓着父亲病床的床沿不肯挪步。医生要求病患家属马上带母亲返家。而当时我的妹妹在外地,因为疫情防控等原因,根本无法第一时间赶到父母身边。

冷静下来的我,找到国内好友前往医院安抚母亲的情绪,一边在德国高价拜托票务中介抢购回国机票。

父亲病情稳定后,国内几位好友几乎同时向我推荐“泰康之家养老社区”。虽说之前也曾听闻,但父亲以往对养老机构坚决的抗拒态度让我踌躇犹豫。此时,相识多年的朋友谢泳梅联系了泰康人寿深圳公司的邓芳总。

一张张图片,一个个视频,我拿着邓芳总发给我的资料,视频里面是一张张布满皱纹的笑脸,似乎重新回到那一段段青春欢畅的岁月。我想,这不就是我憧憬的老年人的医养社区吗?

六月初,几经波折,朋友谢泳梅和邓芳总终于将坐在轮椅上的父亲以及焦灼不安的母亲带到了广州泰康之家·粤园。

写这篇文章时,父母已在粤园居住了半年,父亲的护理等级从入园时的四级护理降到了三级,已能摆脱轮椅,自己拄着拐杖步行二百米。母亲更是心宽体胖,一改之前的焦虑与紧张,体重增加了三公斤,不再憔悴的脸上开始布满称心如意的笑容。

“泰康之家是养老界教科书般的存在,在这里我读到了希望和良知!”

在粤园,父亲摆脱了轮椅,可以拄着拐杖行走

母亲甚至幽默地说自己是70后(七十多岁),与园区内的80后、90后、00后(百岁老人)相比,她算年轻人。

父母令人惊喜的变化,让我对粤园满怀感激,我想从以下四点谈谈自己的真实感受。

Part.1

爱一个人最好的方式是什么

是以他(她)希望的方式爱他(她),满足他(她)的需求。

但现实却往往是,我们哪怕竭尽全力,可能仍然给不了对方想要的。虽说相爱的人们会互相体谅,但心中仍然会时时因无力感及挫败感而饱受煎熬。

我们年迈的父母对物质的需求不多,他们渴望的是陪伴,是沟通和交流。而人到中年的儿女,往往已被日常生活弄得疲惫不堪。对父母的精神需求不是忽略就是态度敷衍,而面对父母失望的神情自己转身又暗自神伤,自责不已。如此周而复始。

父母入住粤园之后,一个个名字开始不断从父母嘴里冒出:个案专员王玉芳,主治医生高舒,护士长侯静,护理主管黄丽霞,护理工作人员乔琼、何婧、罗青云、栗多莲、王玉石、韦加优、黄迪、李胤、杨冬兰、刘莉红……康复部的医生彭茫、阿米娜、张医生、治好了母亲腿部皮肤顽疾的吴主任……

听着父母的描述,从未谋面的他们在我脑海里的形象越来越生动,构筑了一幅充满温馨的画面。

工作人员为父亲修剪指甲

工作人员为父亲修剪指甲

我们常说“老吾老以及人之老”,我们这些做儿女的,因为种种原因无法侍奉在父母身边尽孝,幸亏有这么一批可亲可爱的人,因为他们的辛勤付出和细心呵护,我们的父辈们才得以拥有更精彩更高质量的老年生活。

Part.2

居家养老还是社区养老

这自然是个“见仁见智”的问题。

我相信大多数老人,仍然对家有种强烈的依恋,希望留在自己的家中安度晚年。

但“家”在我看来,并不仅仅只是个可以遮风挡雨的物理空间。“家”更应该是座精神的庇护所,一个充满爱和关怀的空间,人们在其中被无条件地接纳,获得温暖和慰籍,可以无拘无束地做自己。

对于“空巢老人”而言,或许一个充满关爱的社区更有家的涵义。

“泰康之家是养老界教科书般的存在,在这里我读到了希望和良知!”

父母在泰康之家

邓芳总曾对我说:泰康之家的长辈们,看上去都会比实际年龄更年轻。这点,至少我从我母亲身上得到了佐证。

泰康之家·粤园宛如”时光胶囊”,在这里,没有居家关系中常有的婆媳矛盾,也没有隔代人饮食作息规律的不同。社区中同龄老年人容易产生思想的共鸣,在一起絮絮叨叨,回忆着各自的青春岁月,念叨着家长里短,不必担心有人会埋怨他们的啰嗦。白天他们聚在一起练操,晚间时不时地坐在一起,唱着当年的老歌。他们卸下了曾经的各种社会头衔和身份标签,重新拥有真正的自我,做回自己。在这里,他们重拾兴趣爱好、学乐器、练书法、跳舞、练操……

入园一个多月之后,在与父母视频时,母亲兴奋地告诉我,她学会了手机拍照和摄影。母亲的脸上掠过一丝娇羞,这是我记忆中未曾见过的母亲模样。曾经退休后赋闲在家的她,面对日新月异的高新技术产品,一度那么地局促不安,满脸困惑。如今对新知识的掌握,让母亲变得自豪。“这都是在粤园听讲座,以及粤园年轻的工作人员教我的。”母亲说话的语气从未如此明快和充满自信。

父亲与我们视频时,脸上洋溢着笑容

父亲与我们视频时,脸上洋溢着笑容

母亲在工作人员的指导下学习使用手机

母亲在工作人员的指导下学习使用手机

在粤园,父母曾经因年迈而引发的各种消极负面情绪正在逐步缓解,取而代之的是精神满足带来的愉悦心情。“原来我们还可以……”这是目前与父母交流时经常听到的字眼。是的,这个新家,让父母重新找回了自信,谁说老年人不配拥有梦想?这个“时光胶囊”就这样重新将希望的种子洒在了父母的心田。

Part.3

专业的事交给专业的人

这是逃避责任的借口还是表达爱的另一种方式?

我对粤园的选择和认同,有个主要因素是粤园团队表现出的良好专业素质。

首先,园区内有家泰康粤园医院。因为位于养老社区里面,医院的核心业务为老年医学、康复医学,从这个角度它属于针对老年人的专科医院。人们常说“业必贵其专精”,患有高血压糖尿病的父亲,在粤园病情得到了很好的控制;而母亲腿部皮肤长期严重过敏,曾花费数千元遍访名医而未得治,经过粤园医院的吴主任几十元人民币的处方药调理,已大大改善。

 

康复师带父亲做康复训练

主治医生高舒、医生李春梅、康复部的医生彭茫与阿米娜、护士长侯静以及一大批护士,则帮助中风的父亲重拾信心,挑战并战胜病痛。短短六个月的时间父亲就摆脱轮椅,护理等级也从四级降为三级,这对八十多岁又患有多种基础病的父亲而言,效果无疑是极其令人欢欣鼓舞的。

说到这,不得不提粤园庞大的护理团队。

我的母亲退休前一直从事教育工作,拥有教师爱较真的职业习惯。但对于粤园年轻人组成的护理团队,妈妈口中却常常是溢美之辞。文中那一长串的护理团队名单,都是母亲记牢的。我问母亲看到这些青春洋溢的面庞,是否就想起了她当年教过的学生们,母亲笑着回答:都是好学生, 好孩子。

作为拥有几十年教龄的老师,我相信母亲能区分发自内心的微笑和职业微笑。当她由衷地感叹:“都是不错的孩子“,我知道那是因为父母深深地感受到了那一颗颗年轻心灵的纯真和善意。

泰康之家·粤园工作人员

泰康之家·粤园工作人员

邓芳总告诉过我,泰康之家有自己的培训体系,有统一的标准和规范。

而这种规范和标准也让我深有感触。父母一入住粤园,粤园就组建了一个“粤园幸福生活群”,群成员包括个案管理专员、医生、护士、护理、康复师、营养师、心理咨询师,甚至连邓芳总也在群里。工作人员会在群里分享各类信息,护理部每天会将父母的状况发送视频到群里,家属们有任何疑虑,都可以在群里提出,马上就会有专业人士进行解惑释疑。

另外,每个月尾及每个季度,个案专员会召集一个电话会议,参加成员包括主治医生、康复医生、护士、护理主管等,长达一个小时的电话会议会向家属详细介绍父母的康复情况、生活状况等。而家属每次的反馈意见,基本上马上就可以得以落实,效率之高令人叹服。

正因为如此,2023年元旦的清晨,当我接到护理主管黄丽霞的电话,得知父母感染新冠时,我并未惊慌失措。通过半年的沟通与联系,我跟父母一样,对粤园团队有了深深的信赖,我相信凭借这个团队的精业、敬业精神,父母一定可以康复。黄主管在电话中语气柔和平缓却又传递出一份信心和力量。但我还是略带焦虑地问了一句:之前感染的老人们情况如何?她宽慰我说:都在逐渐康复,放心吧,那些九十多岁的老人也阳康了。

感染的当天,父母就被安排住进了粤园里的特殊照护区,针对父亲较为严重的症状,黄丽霞主管与我商量安排了一位专护,每天都将父母亲的血氧饱和度等等指标发给我。见父亲没有食欲,黄主管又特意拿来一个榨汁机,请护工把营养餐榨成米糊喂给我父亲。医护人员用他们的医术和温暖的关怀,使我的父母经过九天的治疗之后得以完全康复。

有时候我也会想,如果没有医护人员的及时干预治疗,将会是怎样的一种情形?如果”家”是个避风港,当遭遇暴风雨时,这个避风港是否足够的牢固和安全?在风雨飘摇的时候,在我们能力所及的范围内,我们应该如何做出选择?

Part.4

营养佳肴,暖胃更暖心

大多数“空巢老人”的餐饮,大概只能用“将就”两字来形容,几世同堂的家庭也常陷入“众口难调”的困境。

而饮食与健康的关系不言而喻。中国最早的医学经典《黄帝内经》记载:“凡欲诊病,必问饮食居处。药以袪之,食以随之”,这也与中国自古主张的“药食同源”相一致。食物与药物之间并没有绝对的分界线,食疗药膳是中国传统美食文化的重要构成部分。

而粤园的餐饮部无疑在老年人饮食均衡及调养方面倾注了心力。比如患有糖尿病的父亲,粤园为他提供的是糖尿病患者专用餐。2023年元月,为帮助老年人提高身体免疫力,粤园餐饮部还特意推出高蛋白餐。

粤园的美食

粤园的美食

“泰康之家是养老界教科书般的存在,在这里我读到了希望和良知!”

我们中国人历来奋斗的动力可以规纳为:为了更好地“老吾老,幼吾幼”。如果说幼儿代表希望代表着未来,那么对老年人的关爱则体现了一个社会的良知。拥有“良知”作为基石,“希望”这座大厦才能巍然耸立。

如果说泰康之家是

养老界教科书般的存在,

那么,翻开这本书,

我读到了希望,

也读到了良知。

评论
分享
QQ空间 微信/手机浏览器
查看/参与评论
关于机构
泰康之家·粤园
泰康之家·粤园于2017年1月18日投入使用。占地面积约5.8万平米,地上建筑面积约11.6万平米,可提供约1200个养老单元,配置一级综合医院和约50张医疗床位(未来拟升级为二级康复医院)。泰康之家·粤园位于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区内,距市中心约25公里,立体路网交通便利。紧邻广州市干部疗养院,周边有中山大学附属第三医院岭南医院、广东省第二中医院黄埔医院、国际学校、高尔夫俱乐部等配套资源,还有甘竹山公园、香雪公园、白云山风景区等168平方公里优美自然风光环绕。泰康之家·粤园是泰康在粤港澳大湾区投入运营的首家旗舰社区。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
广州养老院导航
延伸阅读
相关标签
网友评论
人参与 | 人评论
发布评论需要您先登录, 立即 登录 | 注册
长者入住登记 公众微信 意见或建议