医康养护结合致力为老服务——聊城市鲁西老年护养院发展纪实

聊城市鲁西老年护养院成立于2013年，是以失能、失智老人为主要服务对象的专业养老机构，“医·康·养·护”相结合是我们的服务特色。

鲁西老年护养院一期占地30亩，建筑面积8700平方米，医师、护士、护理员、康复师、营养师、社工师、心理咨询师等60余人，开设床位200张。二期工程拟投资2亿元，开设床位1000张，目前各项工作正在积极推进中。

建院十年来，鲁西老年护养院发展成果丰硕，成功入选“全国医养结合典型经验名录”，是“全国老龄健康医养结合远程协同服务试点机构”、“山东省医养结合示范单位”、“聊城市养老人才培训基地”、“聊城市医养结合示范单位”等。

积极推行养老标准化建设

聊城市鲁西老年护养院是聊城市首批职工长期医疗护理保险的试点单位，同时牵头组织了《关于在聊城市开展养老院服务质量标准化示范单位创建活动》，将养老标准化建设作为提升服务专业化和管理规范化水平的重要抓手，不断完善服务标准，加强品牌建设。根据《养老机构服务规范》、《养老院服务质量大检查指南》等标准，制定服务标准化体系。

通过打造执行有标准，运转有流程，检查有依据，服务有标准的规范化养老服务模式，为省内外养老机构照护失能失智老人提供了经验参考，中国核心期刊《中国标准化》对聊城市鲁西老年护养院的标准化建设进行了全方位报。

积极开展养老人才培养

建院以来，护养院十分注重专业养老人员的培养提升，积极开展养老服务标准化建设培训学习，聘请省市养老专家前来授课，选派优秀员工外出参观学习，以赛促训举办各类养老技术服务比赛等，让每位工作人员都能心里有爱、脸上有光，手中有暖，齐心协力把为老服务做成朝阳事业。

广大养老护理员有目标、有干劲，积极拼搏进取，在山东省养老护理职业技能大赛、首届全省医养结合技能（康复）决赛中，聊城市养老护理员职业技能大赛中，鲁西老年护养院均取得累累硕果，被人民日报客户端、《大众日报》《齐鲁晚报》以及《聊城日报》《聊城晚报》主流媒体争相报道。

积极开展品牌化建设

鲁西老年护养院务实进取，踏踏实实为老人们开展全方位服务，真正做到了为政府分忧、替儿女尽孝，在社会上产生十分良好的口碑效应。

护养院十分珍视群众口碑，努力将其发展成为品牌化建设的重要内容，广大工作人员珍惜荣誉，忘我工作，社会反响越来越好。

2018年5月，由《中国人口科学》杂志社与山东社会科学院人口研究所组织50余位专家学者来院调研，对聊城鲁西老年护养院的取得的成绩给予了充分肯定。

2020年3月28日,聊城市鲁西老年护养院顺利获颁商标注册证书。2020年11月27日，鲁西老年护养又被认定为山东服务名牌，各项品牌化建设工作有序开展，卓有成效。