家属的肯定，长者的笑容：长沙市康乃馨呵护中心的口碑见证

一面锦旗，一种肯定；一声感谢，一份温暖；寥寥数语，看似平常，却承载着信任，传达了谢意，倾注了期盼。

近日，长沙市康乃馨老年呵护中心收到了彭永安奶奶家属送来的一面锦旗。锦旗上写着：“专业护理尽心尽责，耐心细致亲如家人。”这面锦旗不仅表达了家属对呵护中心护理人员无微不至照顾奶奶的感激之情，也体现出对她们专业能力的认可和信赖。

护理员陪着彭奶奶一起唱歌

彭奶奶是认知症照护区的一名失智老人，于2022年入住呵护中心。老人一年多前患有重度认知障碍，生活完全不能自理。家属先后请了20多个保姆照顾她最终都被她赶跑了，家人很是苦恼。为方便照料，家属了解到长沙市康乃馨老年呵护中心能提供专业医养结合服务，不仅全天候24小时有人照顾，同时还配备有经验丰富的医疗团队，最终便选择了这里。入住中心以来，专业团队为老人开展评估，了解她的身体及心理情况后，形成个性化的专业照顾方案，带她开展智能认知康复、体能康复活动，帮助她重新融入生活。

护理员给彭奶奶喂饭

刚开始时老人也是极力抗拒身边的护理人员，生活日常中的照护都让工作人员感到非常吃力，但她们还是耐心的像哄小孩子一样哄着奶奶起床、洗漱、吃饭、活动、睡觉……有时半夜奶奶有什么动静，护理人员也是第一时间赶到安抚她。在工作人员的悉心照护下，彭奶奶渐渐融入中心的生活环境中，还对护理人员有了强烈的依赖性，每天必须要她们陪着做操、玩游戏才有安全感。现在还会时不时找身边的老人和护理员唠嗑聊天，精神状态也跟正常人相似。她说在这里很开心，每天有各种有趣的活动，让她感觉比以前在家里快乐多了。家属见后也深感欣慰，对中心护理人员贴心细致的服务表示称赞，并自发送一面锦旗以表达谢意！

一面锦旗不仅代表着老人及家属对长沙市康乃馨老年呵护中心的感谢、认可和肯定，也是呵护中心致力于为长者提供优质服务的生动例证。她们以爱心温暖人心，用心对待每一位长者，用实际行动换来双向奔赴的爱，让长者生活无障碍，生命有尊严！

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