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2024年7月30日，深圳市龙华区晚晴苑养护院2024年中总结会暨员工表彰大会在晚晴苑养护院多功能室圆满召开。厚德世家董事长马静女士、晚晴苑总院长徐岩岩女士、晚晴苑副院长王平女士、晚晴苑市场部院长马建荣女士、晚晴苑医护部长兼楼层院长程锐先生、晚晴苑楼层院长张丹丹女士、晚晴苑市场部主管张小慧女士、各职能部门负责人、楼层班长、全体护理员共计80余人参加会议。
会议上，首先由晚晴苑副院长王平发表讲话，王院表示晚晴苑养护院上半年无重大安全事故，各楼层运营基本平稳，院内社工活动、康复活动、直播工作每天都正常开展，并取得良好的效果和一定的社会影响力。在上半年我们强化了护理员的培训，有效推动了护理员整体水平提升；加强了消防和安全工作，每周一培训、每月一演练，做到了人人懂安全，人人重视安全；提升了老年人能力评估和九防评估的准确性和规范性，评估覆盖率100%；各项日常工作也按照标准化开展，服务流程整体更加规范。在下半年我们除了在保持上半年良好成绩的基础上，要再接再厉，把安全工作抓牢做实，把各项工作更加规范化、标准化，打造属于我们厚德世家的养老标杆，引进更多老人入住，留住老人，树立良好口碑。
晚晴苑市场部院长马建荣发表讲话，马院表示上半年我们养护院共计招募了97位老人，其中新入住在院的老人达到了63人，这是一个值得我们骄傲的数字，它不仅体现了我们养护院的服务质量和口碑，也反映了我们团队在招募工作上的辛勤努力和卓越成效，人员的稳定也表明了我们在服务上的专业性和长者的满意度。在未来的工作中，我们将继续加强招募工作，通过优化服务流程、提升服务质量来吸引更多的长者入住。同时，我们也将密切关注长者的到访情况，通过定期的满意度调查和反馈收集，不断改进我们的服务，确保每一位长者都能在这里享受到温馨、舒适、安全的居住环境。最后，我想强调的是，每一位同事的努力都是我们养护院能够取得这些成绩的关键。让我们继续携手合作，为我们的长者提供最优质的服务，共同创造一个更加美好的养护院未来。
晚晴苑总院长徐岩岩总结工作并发表讲话，徐院表示2024年上半年，在马董、超总的指导下和全院职工共同努力下，养护院积极进取、勇于挑战，认真的完成了各项工作任务。在服务精进情况上，市场部与楼层管理的配合更加密切，分工更加合理；医护部与护理部的配合更加密切，共同合作提供更好的服务；供人人单位与人才留用单元的磨合更到位，留用机制更科学，部门配合更默契；服务标准进一步优化，服务留痕更完善；安全意识进一步提升，常态化的安全培训(楼层例会、安全生产知识培训、安全演练落实、定期的安全检查)切实发挥着作用；文娱活动更加丰富，外在资源链接发挥了重要作用；晚晴苑养护院的管理逐渐系统化，服务逐渐规范化，发展逐渐成规模，人才培训基地与模式输出基地的形式初见端倪。
在下半年的工作中，我们要进一步优化各部门的职能，制定个人成长计划，提升服务技能；进一步优化服务标准、做到服务留痕，养成随手记录及时回头看的习惯；进一步提升员工的安全意识，定期开展安全培训、组织安全演练、进行安全抽查，时刻绷紧安全这根弦；进一步强化行政工作中制度建设、管理体系、人员培养机制，做好晚晴苑养护院的管理输出，人才输出，服务输出，真正实现基地的功能；进一步加强志愿管理工作，对志愿群体的善意要及时反馈，促成爱老敬老的良好循环及社会风尚；进一步扩大服务版图，开设护理院，增加长者的医疗服务力量，小病院内解决，链接卫健系统，让老人的医疗支出院内就可以报销；进一步加强院内硬件设施改造，让长者居住环境更安全、更舒适。
会议中，对2024上半年在工作中表现突出的优秀员工进行了隆重的颁奖仪式，感谢他们在各自的岗位上，以辛勤的工作表现和高度的责任感，为晚晴苑养护院发展做出的重要贡献。他们的事迹和精神，也激励着每一位员工以更加饱满的热情投入到工作中，为养护院未来的发展不断贡献自己的力量。
优秀代表发言：今天很荣幸站在这里和大家相识相聚，首先感谢晚晴苑养护院给与我这个平台，感谢徐院和王院对我工作的大力支持和帮助，其次也要感谢三楼的同事们，是她们的积极配合让我在新的岗位中越做越得心应手，在此，让我衷心的道声谢谢你们！在照顾老人的过程中，院长和家属的支持理解，老人的平安稳定，就是对我们最大的鼓励。在以后的工作中，我会继续积极向上、热情澎湃的带着3楼全体员工做好各项工作，让老人在这里度过开心快乐的晚年生活。
优秀代表发言：今天很荣幸能代表四楼员工上台发表获奖感言。我是2023年11月来到晚晴苑养护院的，从刚开始不了解养老这个行业到后面的初步认识，在护理老人的过程中，越来越感觉到这是一个伟大的工作；从初见时的触动到情感的共鸣，看着老人开心我也开心，把他们照顾好变成了我的心愿，也坚定了我一直走下去的决心。虽然我可能不是最优秀的，但是我是最努力的，我在努力改变自己，我在尽自己的能力给院里的长者们带来实际帮助，用心照顾好他们，从而让他们在院里的日子更加温暖和幸福。
优秀代表发言：很荣幸能获得优秀员工这个奖项，我既意外，又开心，来到养护院一年了，在这里学到了很多东西，和这么多优秀的同事在一起，他们给予了我很多的帮助和支持，特别是白主任，在工作中对我的指导和包容，使我不断成长。我将在以后的工作中更加努力认真的做好每一项工作。在这里祝愿我们晚晴苑养护院业绩蒸蒸向上，再创辉煌。
优秀代表发言：很荣幸能当选这个优秀员工，非常感谢各位领导的信任与栽培，也感谢各位兄弟姐妹的支持和鼓励。从担心自己做不好这份工作到后来每天和老人的相处中，喜欢上了这份工作，喜欢这里的老人，我也做的越来越好。在接下来的工作中，我会努力提升自己的专业技能，做好本职工作，照顾好院里老人，为晚晴苑养护院的发展尽自己最大的努力！
优秀代表发言：这次被评为优秀员工荣誉称号，我感到非常荣幸和高兴，这不仅是一份荣誉，更是一份责任、一份激励。在此特别感谢领导和班长对我的认可和信任，我在这里学到了很多知识，比如养老护理知识、急救培训知识、消防安全知识，这些知识让我能更好地照顾老人，也感谢工作中同事对我的帮助和支持。晚晴苑养护院是一个讲爱的地方，能同一群有爱心、有责任心、有包容心的同事一起工作生活，我感到无比的开心。未来工作中，我也会不断提升照护技能、更好的照顾老人，让老人们在这里感到更加幸福快乐。
优秀代表发言：非常荣幸获得优秀员工这个荣誉，在此特别感谢马董和各位领导对我工作的指导和支持。在晚晴苑的1年半时间里，我和我的团队小伙伴们，设计和组织适合老人参与的各类活动上千场，根据院内老人不同的爱好、不同的文化背景组建各类兴趣小组、如合唱团、手势舞小组、非洲 鼓小组、绘画兴趣班、趣味游戏等，让有相应爱好的老人都能够参与其中，发挥特长，见证了老人们的欢笑，陪伴他们度过了许多快乐的时光。能取得今天的成绩，离不开公司领导的支持引领和团队协作，是大家共同的努力，让晚晴苑成为了一个充满温暖和生机勃勃的大家庭。在未来的工作中，我将继续秉持着爱心、耐心和责任心，为老人们提供更优质的服务。不断学习和提升自己，关注老人的身心健康，倾听他们的心声，让每一位老人都能在这里安享晚年。
优秀团队发言：获得此次优秀团队奖项，是对我们楼层团队协作的认可和鼓励。衷心感谢各位领导对我们五楼的肯定和认可。获得这个奖项不仅是对我们工作的认可，更是对团队每个成员努力和付出的回报。同时，我也要感谢领导的支持和信任，为我们提供了良好的工作环境和发展平台，获得这个奖项的背后，离不开团队合作的力量。在工作中，我们团队紧密合作，相互支持，共同应对各种挑战和困难，让我们在工作中收获了很多的成就感和快乐。这个奖项也将激励我们团队更加努力地工作，不断推动工作的创新和进步。
厚德世家集团董事长马静听取晚晴苑养护院各个院长的年中工作汇报和优秀员工代表发言，对2024上半年取得的成果及员工们的辛勤付出给予肯定。
马董表示感谢大家以一片赤诚之心来到这里，带着对厚德世家的热爱和认可，怀着对老人的爱心、关心、责任心做好每一项工作，听着大家描述工作中的细节、照护老人的心路历程、一路的成长和感悟，让我很感动，只有心里有爱，才能更好地做好这份工作，在工作中得到心灵的滋养、实现自我价值。看到大家的成长我很开心，也希望大家不仅能在晚晴苑养护院得到发展，更能在厚德世家这个平台大展身手，不断提升自己，实现财务自由。
马董强调，在工作中，照顾好每一个在院老人是我们的使命。全身心地照顾老人，用贴心的服务让老人对我们的工作点赞，以优质的养老服务获得老人家属、社会的认可，才能“酒香不怕巷子深”，好的服务才是好的宣传。
马董表示，对我们本次评选出来的20位优秀员工和优秀团队，我还会送给他们一份礼物，因为他们上台领奖时脸上洋溢着的灿烂笑容让我很动容，值得在派送一份小惊喜！（请大家期待哦）最后，在这里祝福大家今天的获奖，也祝福我们在座的每一位每天健康快乐，看到你们的时候永远是微笑的，也祝我们大家健健康康！
在马董的暖心祝福中，晚晴苑养护院2024年中总结暨优秀员工表彰大会圆满落幕。带着厚德给予我们的祝福和期盼，我们势必将“目标”铭刻于心，以“执行”为铁律，把“担当”化为自觉，保持全力以赴的精神状态，毫不松懈地抓实、抓好各项工作，一起共创美好的晚晴苑。
关于晚晴苑养护院
专注于养老和护理的服务品牌
分为护理床位和公寓床位
招收失智失能、半失能、自理老人
设施配套齐全、服务完善、收费平民
广东省第一家老幼共托示范基地
注意：深圳市龙华区、福田区户籍老人可享受政府补贴
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