长者心理关怀：沣东新城老年服务中心的全面支持系统

为持续提升工作人员综合服务能力，进一步提升我中心服务水平，8月20日，沣东新城老年服务中心主管院长、国家二级心理咨询师于亚琴为全体职工开展“老年人常见心理问题及应对措施”主题讲座。

讲座现场

于院长以心理健康标准为切入点，引入临床案例，深入剖析长者心理特点、常见心理问题及产生心理问题的原因，并讲解了促进长者心理健康的关键点及照护过程中给予长者心理抚慰的具体方法。于院长提到，一线照护人员必须对所有长者一视同仁，强化长者存在感、给予长者正向鼓励，同时，应重视弱势群体、关注患有躯体疾病的长者，于日常照护过程中，“润物细无声”地呵护长者心理健康。

讲座现场随着年纪的增长、身体机能的退化及社会身份的转变，长者容易出现失落、孤独、焦虑、抑郁、多疑、幻觉、妄想、自卑、行为异常等心理问题。其中，焦虑、抑郁、幻觉、妄想、行为异常等存在自伤或伤人风险，必须提高警惕。于院长强调，一线工作人员在照护过程中，如发现长者存在情绪或心理问题，应第一时间向上级部门报备，以便专业心理咨询师及早对长者进行心理干预。秉承“让长者尊享品质生活”理念，沣东新城老年服务中心注重长者身体、心理健康全面发展，在日常照护过程中，通过动态健康跟踪、心理康复活动等方式，为长者提供专业化心理照护。与此同时，由于亚琴院长领航的心理咨询团队，还可为有需要的长者提供专业心理咨询服务，帮助长者调整心态，改善心理健康水平。

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