2025年，上海市持续推进养老机构服务质量日常监测工作，围绕服务提供、服务保障和服务安全三大维度设立90项指标，全面评估机构服务水平。在本年度监测中，杨浦区共有16家养老机构和2家长者照护之家获评“优秀”。另有7家曾于2024年获“优秀”等次的机构按规定享受免检政策。

近日，杨浦区民政局召开2025年度养老机构服务质量日常监测工作总结会，对获奖机构进行授牌，并聘请6位专家担任服务质量监测辅导专家。会议强调，各养老机构应将90项质量指标作为日常运营的“硬标准”，持续提升服务品质，满足老年人从‘养老’向‘享老’转变的服务需求。

会议指出，要提高思想认识，聚焦关键指标，推动服务质量常态化、长效化建设；通过专家指导、顾问支持和结对帮扶“三大法宝”，形成发展合力；加强护理员队伍建设和管理团队培育，提升专业能力与团队稳定性。会上，3组养老机构代表现场签订结对创优协议。

上海耆颐企业管理有限公司表示，将持续依托90项指标指导手册、专属服务热线和专家队伍“三大支撑”，助力区域养老服务质量提档升级。区内多家养老机构作交流发言，全区养老机构负责人及片区专管员等80余人参会。