2021年上海养老院服务质量监测名单出炉（218家优秀机构）

文章来源：上海市民政局发布日期：2022-06-13 09:17:55

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【导语】：为提升本市养老服务质量，上海已连续四年开展养老机构服务质量日常监测工作。2021年度的养老机构服务质量日常监测工作于2021年8月启动，期间受疫情影响，2022年3月完成所有机构的实地监测，5月完成汇总复核。监测工作通过对养老机构各项指标的检查，反映出该机构平时服务质量的基本情况。监测结果分为优秀、良好、一般和较差四档。被监测机构根据监测结果分别对应张贴 “大笑脸”“微笑脸”“平脸”和“哭脸”，便于公众了解和监督。本轮（2021年）监测具体情况如下~

一、机构数量

本轮共监测本市所有475家正常执业的养老机构（2020年优秀次年免检、执业未满一年、机构装修改造且住养老人搬迁转移、动迁停业待注销、即将动迁和登记变更的机构除外）。

二、得分情况

全市平均得分81.9分，比上一年的77.9分提高了4分。全市养老机构服务质量稳步提升，总体处于“良好”水平。

此次有96家机构新获评“优秀”，加上与2020年监测为优秀免检的122家机构，全市现共有218家机构“优秀”，占比36.5%；获评“良好”274家，占比45.9%；获评“一般”100家，占比16.8%；获评“较差”5家，占比0.8%。

今年监测的475家机构中，得分最高的是上海市第一社会福利院，得分最低的是上海杨浦区康源养老院。

三、各类型养老机构情况

2021年不同类型养老机构平均分从高到低依次为公建民营（86.0分）、公建公营（84.8分）、民建民营（78.5分）。公建民营机构2021年总体服务质量有所提升，民建机构仍需向公建机构学习靠拢，进一步改善服务质量。

四、下一步工作

市民政部门为每家机构拟制了一份针对性报告，列出问题清单。下一步将根据问题清单，指导机构开展针对性整改。

此外，在线上线下公开监测结果接受社会监督的同时，市民政部门还将根据最新监测结果等级，在上海养老服务平台（www.shweilao.cn）上对所有养老机构更新贴脸标识，并在机构服务场所醒目位置更新挂牌。

一、监测结果为“优秀”的机构名单

属地	监测机构名称	机构性质	等级
市级	上海市第一社会福利院	公建公营	优秀
市级	上海市第四社会福利院	公建公营	优秀
市级	上海市第三社会福利院	公建公营	优秀
市级	上海众仁老年养护院	公建公营	优秀
市级	上海市众仁慈善服务中心众仁老人乐园	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区金色港湾老年公寓	民建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区浦兴敬老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区东明路街道世博家园养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区周家渡养护院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区南码头路街道南风养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海航馨养护院	民建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区三林镇常青养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区高桥镇凌桥养护院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区惠南镇惠颐养护院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区南码头路街道南园养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海春雷养护院	民建民营	优秀
浦东新区	上海香柏养老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区高桥吉祥敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区浦惠川沙养护院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区花木社区街道广洋养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区北蔡镇莲溪养护院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区沪东社区朱家门敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区金杨新村街道灵山养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区川沙新镇德川养护院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区证大家园养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区日月星养老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区陆家嘴敬老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区张江镇孙桥养老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区张江镇环东养老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区新唐镇敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区东明路街道永泰养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区新金桥金杨养老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区东明路街道心悦家园养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海浦东钱桥养老院有限公司	民建民营	优秀
浦东新区	上海金枫养老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区高行镇万安养老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区塘桥养护院	公建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区航头阳光养老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区高东镇第一养老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区沪东社区敬老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区曹路镇顾路养护院	公建民营	优秀
浦东新区	上海凯健华鹏养老院有限公司	民建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区歇浦敬老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区浦惠明川养护院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区华康恒裕滨海养老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区潍坊敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区川沙六团敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区金桥镇申江养护院	公建公营	优秀
浦东新区	上海红日养老院有限公司	民建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区惠南镇惠乐养老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区金杨第二敬老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区惠南镇黄路养老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区六灶敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海建国养护院	民建民营	优秀
浦东新区	上海华安养老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海正华养老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区高桥幸福敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海浦东新区民众敬老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区曹路镇期颐养老院	公建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区机场第二敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海光启养老院	民建民营	优秀
浦东新区	上海安达养护院	民建民营	优秀
浦东新区	上海浦东新区三灶敬老院	公建公营	优秀
浦东新区	上海市浦东新区周家渡街道昌里养老院	公建民营	优秀
黄浦区	黄浦区第一社会福利院	公建公营	优秀
黄浦区	陈娟英敬老院	公建公营	优秀
黄浦区	上海黄浦区五里桥街道萌志敬老院	公建民营	优秀
黄浦区	上海黄浦区五里桥街道顾卞裘莉敬老院	公建民营	优秀
黄浦区	黄浦区千鹤老年公寓	公建公营	优秀
黄浦区	黄浦区千鹤老年公寓（乳山路）	公建公营	优秀
黄浦区	上海黄浦区蓬莱老年公寓	民建民营	优秀
静安区	上海和养第二老年公寓	公建民营	优秀
静安区	上海静安区宝山路街道敬老院	公建民营	优秀
静安区	上海静安区和养天目西养护院	公建民营	优秀
静安区	上海和养临汾养护院	公建民营	优秀
静安区	上海市静安区孙克仁老年福利院	公建民营	优秀
静安区	上海和养宝华养护院	公建民营	优秀
静安区	上海市静安区恒裕曹家渡老年福利院	公建民营	优秀
静安区	上海和养彭浦养护院	公建民营	优秀
静安区	上海静安区日月星养老院	公建民营	优秀
静安区	上海市静安区和养老年福利院	公建民营	优秀
静安区	上海和养第一老年公寓	公建民营	优秀
静安区	上海静安区东风芷江养老院	民建民营	优秀
静安区	上海益福养老院	民建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区徐家汇街道龙吴路养老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海市徐汇区第二社会福利院	公建公营	优秀
徐汇区	上海市徐汇区社会福利院	公建公营	优秀
徐汇区	上海徐汇区久康养老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区虹梅街道敬老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区虹梅养老院	民建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区徐家汇街道敬老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区康健敬老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区金色港湾龙华颐养院	民建民营	优秀
徐汇区	上海市徐汇区第三老年福利院	公建民营	优秀
徐汇区	上海市徐汇区永康养老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区悦颐养老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区枫林街道第二敬老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区颐祥养老院	民建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区华泾养老院	民建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区新乐养老院	民建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区龙华街道敬老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区斜土街道敬老院	公建公营	优秀
徐汇区	上海徐汇区漕河泾街道常青敬老院	公建公营	优秀
徐汇区	上海市徐汇区龙华街道怡乐家园养护院	公建民营	优秀
徐汇区	徐汇区长桥街道敬老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海乐缘养老院	公建民营	优秀
徐汇区	上海徐汇区阳光养老院	民建民营	优秀
徐汇区	上海上达天平养老院	民建民营	优秀
长宁区	上海西郊协和颐养院	公建民营	优秀
长宁区	上海虹桥敬老院	公建民营	优秀
长宁区	上海长宁区逸仙西郊养老院	民建民营	优秀
长宁区	上海金福第三养老院	民建民营	优秀
长宁区	上海神州敬老院	民建民营	优秀
长宁区	上海华松敬老院	民建民营	优秀
长宁区	上海祥福颐养院	民建民营	优秀
普陀区	上海普陀区云集子长养老院	民建民营	优秀
普陀区	上海普陀区桃浦镇第一养老院	公建民营	优秀
普陀区	上海普陀区申养镇坪路望年荟养老院	民建民营	优秀
普陀区	上海云集养老院	民建民营	优秀
普陀区	上海市普陀区甘泉宏利敬老院	公建公营	优秀
普陀区	上海宜川养老院	公建民营	优秀
普陀区	上海普陀区云集曹杨养老院	民建民营	优秀
普陀区	上海市普陀区真如镇敬老院	公建公营	优秀
虹口区	上海市虹口区提篮桥街道临潼路养老院	公建民营	优秀
虹口区	上海虹口区红日家园老年公寓	民建民营	优秀
虹口区	上海市虹口区嘉兴路街道天宝养老院	公建民营	优秀
虹口区	上海市虹口区奎照老年福利院	公建民营	优秀
虹口区	上海虹口区兰公馆养老院	民建民营	优秀
虹口区	上海虹口区银康老年公寓	民建民营	优秀
虹口区	上海市虹口区社会福利院	公建公营	优秀
虹口区	上海市虹口区彩虹湾老年福利院	民建民营	优秀
虹口区	上海虹口区吉阳红敬老院	民建民营	优秀
杨浦区	上海杨浦区福象新江湾城老年福利院	公建公营	优秀
杨浦区	上海杨浦区和禾和养老院	民建民营	优秀
杨浦区	上海杨浦区延吉街道养老院	公建民营	优秀
杨浦区	上海杨浦区社会福利院	公建公营	优秀
杨浦区	上海阳光养老院	民建民营	优秀
杨浦区	上海杨浦区红日养老院	民建民营	优秀
杨浦区	上海欣益养老院有限公司	公建民营	优秀
杨浦区	上海杨浦区民星第二敬老院	民建民营	优秀
宝山区	上海怡景养老院	公建民营	优秀
宝山区	上海宝山区逸仙养老院	民建民营	优秀
宝山区	上海宝山区大场镇敬老院	公建公营	优秀
宝山区	上海市宝山区社会福利院	公建公营	优秀
宝山区	上海宝山美兰金苑养老院	公建公营	优秀
宝山区	上海宝山区大场镇祁连敬老院	公建公营	优秀
宝山区	上海宝山区杨行镇宝山敬老院	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区一家人敬老院	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区颛桥敬老院	公建公营	优秀
闵行区	上海闵行区莲花老年公寓	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区君莲养老院	公建公营	优秀
闵行区	上海闵行区虹梅敬老院	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区北桥老年福利院	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区七宝敬老院	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区继王敬老院	民建民营	优秀
闵行区	上海闵行区新虹敬老院	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区中谊福利院	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区老年福利院	公建民营	优秀
闵行区	上海闵行区华漕镇敬老院	公建公营	优秀
闵行区	上海闵行区呵护家颐养院	民建民营	优秀
闵行区	上海闵行区马桥镇敬老院	公建公营	优秀
闵行区	上海大华福利院	民建民营	优秀
嘉定区	上海市安亭社会福利院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定区第一社会福利院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定区安亭镇黄渡敬老院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定永乐养老院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定区江桥镇封浜敬老院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定区外冈养老院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定区华亭敬老院	公建公营	优秀
嘉定区	上海嘉定区南翔镇福利院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定区徐行镇敬老院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定区真新街道养老院	公建公营	优秀
嘉定区	上海市嘉定区安亭镇方泰敬老院	公建公营	优秀
金山区	上海金山区社会福利院	公建公营	优秀
金山区	上海金山区社会福利院（梅州）	公建公营	优秀
金山区	上海金福居敬老院	民建民营	优秀
金山区	上海金山区吕巷镇敬老院	公建公营	优秀
松江区	上海市松江叶榭敬老院	公建民营	优秀
松江区	上海市松江社会福利院	公建公营	优秀
松江区	上海市松江车墩敬老院	公建民营	优秀
松江区	上海松江方松街道敬老院	公建民营	优秀
松江区	上海市松江洞泾敬老院	公建公营	优秀
松江区	上海市松江新浜敬老院	公建公营	优秀
松江区	泰康之家申园（上海）养老服务有限公司	民建民营	优秀
松江区	上海市松江泖港敬老院	公建公营	优秀
青浦区	上海中福会养老院	民建民营	优秀
青浦区	上海青浦区夏阳街道养护院	公建民营	优秀
青浦区	上海青浦区重固九如城福泉养护院	公建民营	优秀
青浦区	上海市青浦区仁泽赵巷养护院	公建公营	优秀
青浦区	上海青浦区白鹤养护院	公建民营	优秀
青浦区	上海市青浦区练塘镇九峰养护院	公建民营	优秀
奉贤区	上海奉贤区海湾镇敬老院	公建公营	优秀
奉贤区	上海奉贤区柘林镇福利院	公建公营	优秀
奉贤区	上海奉贤区奉城镇敬老院	公建民营	优秀
奉贤区	上海奉贤区兰公馆养老院	民建民营	优秀
奉贤区	上海奉贤区江海敬老院	公建民营	优秀
奉贤区	上海奉贤区庄行镇邬桥敬老院	公建公营	优秀
奉贤区	上海奉贤区四团镇敬老院	公建公营	优秀
奉贤区	上海奉贤区金苹果养老院	民建民营	优秀
奉贤区	上海市奉贤区第二福利院（上海奉贤区逸仙颐养院）	公建民营	优秀
奉贤区	上海奉贤区泰日光星养老院	民建民营	优秀
奉贤区	上海新华老年公寓	民建民营	优秀
奉贤区	上海奉贤区金汇镇泰日敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明长兴敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明区向化敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明区三星敬老院	公建民营	优秀
崇明区	上海崇明区大同敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明区新河敬老院	公建民营	优秀
崇明区	上海崇明区广福养老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明区陈家镇敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明区新民敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海市崇明区福利院	公建民营	优秀
崇明区	上海崇明区城桥第二敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明区建设敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明新海怡心养老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明庙镇敬老院	公建公营	优秀
崇明区	上海崇明区竖河敬老院	公建民营	优秀
崇明区	上海崇明区港西第一敬老院	公建民营	优秀

二、监测结果为“较差”的机构名单

属地	监测机构名称	机构性质	等级
金山区	上海金夕老年公寓	民建民营	较差
宝山区	上海宝山区新康安养院	民建民营	较差
杨浦区	上海杨浦区康源养老院	民建民营	较差
普陀区	上海新长征福利院	公建民营	较差
松江区	上海市松江华阳敬老院	民建民营	较差