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泰康之家·致敬
每一位深夜值守的养老人
你见过凌晨1点的泰康之家吗？
此刻，近22000位长辈安然入梦，
而一群青春养老人，却格外清醒......
全国近22000位的泰康居民，年龄跨度从55岁到100岁+；身心状况各不相同——他们中，有活力自在的年轻长辈，有需要专业照护的失能、半失能长辈，也有遗忘岁月过往的认知症长辈。当万家灯火渐次熄灭，每一位长者的夜间需求，各不相同，却同等重要，不容懈怠。
有人需要“黄金时间”的紧急救治，有人需要每小时一次的翻身照护，有人需要24小时在线的管家响应，还有人需要机房、中控、消防、运维的隐形守护。而撑起这一切的，是泰康之家的“专职儿女”。一张由管家、护理、医疗、后勤等岗位织就的 “1+N”夜间守护网，正不分昼夜地运转着。
五一致敬劳动者，五四致敬青年人。
今天，我们把镜头对准凌晨的泰康之家，
用21个真实故事，讲讲这群大多二三十岁的青春养老人，是如何为万家灯火，守住长辈的每一个长夜。
医疗团队——争分夺秒的生命守护
护理团队——没有惊天壮举，只有不离不弃
管家团队——24小时在线的“家里人”
后勤保障团队——“隐形”守护者带来的安全感
医疗团队——
争分夺秒的生命守护
医护篇
在泰康之家
处处都能看到一根触手可及的红色拉绳
白天，它是“安心绳”
夜间，它是“生命线”
一旦响起，就是一场争分夺秒的战场
近22000位长辈的“夜间安全感”
来自于这套被反复演练、被真实验证的机制
凌晨02:32
一句让人心安的“我在呢”
凌晨2点32分，夜班护士禹果接到呼叫，93岁的孙爷爷因胸闷不适紧急求助。她第一时间赶到长辈房间，一边轻声安抚孙爷爷情绪，一边立即启动规范的应急处理流程：1. 即刻给予低流量吸氧，同步完成体温、脉率、血压、血氧体征检测，仅用3分钟就快速掌握了长辈的基础生命状态。2. 同步呼叫值班医生到场评估，安排心电图检查，排查心脏问题，而禹果全程始终蹲在床边握着长辈的手轻声陪伴：“爷爷，我在呢，您放松呼吸，我们一步步来，别害怕。”约10分钟后，孙爷爷胸闷症状明显缓解，拉着她的手说道：“姑娘，幸好有你在，我这心里一下子就踏实了。”
禹果细心照护长辈日常
21岁的禹果说：
“深夜的病房很安静，但每一次长辈的呼叫都是一份沉甸甸的信任。能在黑夜里为长辈守住健康的防线，让他们在不适时第一时间得到专业的照护，我觉得所有的坚守都特别有意义。”
凌晨1点1分，泰康之家·申园的家庭医生张昊接到拉绳报警，郑叔叔起夜时因灯光昏暗摔倒在地，他第一时间带领医护人员携急救物品赶到，先安抚长辈情绪，立即测量生命体征、轻柔查体——初步判断可能髋部骨折。同时他联系家属说明情况，给出专业治疗和预后建议，缓解双方焦虑。随后用专业设备固定、转运，将郑叔叔送上救护车前往上级医院手术。因救治及时，郑叔叔手术顺利、康复良好，每次提起都赞不绝口：“如果没有你们的守护，我的生活质量肯定会受严重影响，为可爱可敬的伙伴们点赞！”
张昊和团队出发处置拉伸报警
35岁的张昊说：
“日常工作虽然琐碎，但润物细无声是我们医务工作者工作的底色——每一次能够切实帮助长辈解决健康问题的瞬间，都能感受到岗位平凡但重要的意义。”
凌晨4点21分，梁阿姨按铃自述心慌、饥饿，担心低血糖。医生杨梅带领医护安保迅速到场。她做的第一件事是指尖血糖监测，血糖提示正常。她坐在床边轻声安抚：“您血糖正常，心慌是梦醒后的紧张。”查体发现舌质偏干，她递上一杯温开水。长辈饮下后，复测心率恢复至正常，随后安心入睡。第二天长辈专程来到医务室，紧紧地拥抱着杨梅说：“有你们在，我住得踏实，非常安心、放心。”
杨梅入户为居民检查身体情况
40岁的杨梅说：
“您按铃的那一刻，把信任交给了我们；我们用专业和陪伴，还您一夜安心。”
凌晨03:10
寒冬里的温暖照护
2月的北京，刺骨的冷，凌晨3点10分，燕园社区的报警拉绳被拉响。夜班护士王冬梅第一时间身着单衣冲出值班室，顾不上冬风的冷峭。她冲进居民家中，发现王阿姨坐在马桶上，因严重便秘十分痛苦，已使用两支开塞露仍无法排便。阿姨有高血压病史，且刚做完白内障手术，担心用力排便诱发其他问题。王冬梅立刻为阿姨实施人工取便，顺利缓解便秘，随后还给阿姨科普了预防便秘的健康指导。这件平凡的小事让王阿姨和家属深受感动，由衷感谢：“关怀备至胜亲人，精心呵护暖人心。连家人都未能做到的事，她做到了。”
王冬梅深夜奔赴居民家中处置拉绳报警
43岁的王冬梅说：
“夜里有任何不舒服，一定要拉响报警铃，我们一直都在，会第一时间赶到您身边。”
护理团队——
没有惊天壮举，只有不离不弃
护理篇
护理公寓的夜班
不是“有问题再响应”
而是主动发现、主动预防、主动安抚
一到两小时一巡查、一步一留心、一夜一坚守
翻身、掖被、安抚、陪伴
琐碎到没人看见，重要到缺一不可
在这里，长辈的“睡眠质量”
是他们用耐心、用专业“守”出来的
凌晨01:15
守护百岁爷爷安睡
凌晨1点15分，103岁的周爷爷因皮肤瘙痒难以入眠。正在夜间值守巡房的苏园护理师肖淑慧发现周爷爷的困扰，她轻步进入，用温水帮周爷爷清洁，涂抹药膏，主动询问周爷爷的排泄需求并更换隔尿垫，翻身调整睡姿预防压疮，同时仔细检查鼻饲管固定情况。确认周爷爷无其他不适、一切安稳后，她才轻声离开房间。同住的王奶奶（老伴）目睹全程，感动地说：“护理员工作细致贴心，专业又有耐心。日夜坚守，让长辈舒心、家属也安心。”
肖淑慧细心照顾百岁长辈
21岁的肖淑慧说：
“日复一日的坚守，平凡的护理工作虽琐碎细微，但每一份用心都有意义。我会始终以细致严谨的服务、真诚温暖的陪伴，认真对待每一位长辈，用心做好本职护理工作。”
凌晨2:35，蜀园护理师俄比金子坚守岗位，还需要重点关注刘阿姨的情况——阿姨平日步态不稳，夜间起身极易跌倒。她每晚定时巡查，小心翼翼搀扶刘阿姨缓慢起身，全程贴身陪护，平稳陪同阿姨往返卫生间。照料完毕后，她细心为阿姨整理衣物，护送其安稳落座床边，仔细盖好被褥、掖紧被角，确认长辈舒适无碍后，才轻声离开。夜深时分，只要听到长辈呼唤或房间细微声响，她便第一时间赶赴身旁，主动递上温水，耐心叮嘱慢饮慢动，全程做好安全防护，全力规避意外风险，用细致照料守护每一位长辈的夜间平安。
俄比金子的深夜照护工作
22岁的俄比金子说：
“深夜的照护工作平凡又琐碎，一次次搀扶、一趟趟巡查、一声声回应，只为守护长辈平安。但长辈一句道谢，就能驱散长夜疲惫，让我读懂坚守的意义，用默默守护为长者安康保驾护航。”
凌晨0点，有长辈辗转难眠，陈柏怡轻声细语引导长辈入睡；凌晨1点，她端起尿壶在床旁协助卧床长辈小便；夜间遇到长辈需要吸痰、尿管堵塞等紧急情况时，她会第一时间联动医护到位，争分夺秒守护长辈安康。在粤园轮值夜班近三年，犯困时，她便通过记录护理文书、整理公区、回复家属群消息、熟悉专业内容等方式打起精神。长辈们十分信赖她，家属群里也满是对她的点赞和感谢，有的阿姨更是把她当成“好姐妹”，说过年哪儿也不去，粤园就是家。
24岁的陈柏怡说：
“对我而言，夜班的坚守从不是‘熬’，看着长辈们安稳入睡、晨曦缓缓升起，所有疲惫都烟消云散，我希望用青春的担当和专业的力量，守护每一位长辈的深夜安暖。”
夜里21点6分，甬园护理公寓代理主管赖华玉已下班，接到消息称两位新入住的认知症阿姨因“回家”的执念情绪焦躁，在走廊不停游走。她第一时间赶回岗位，没有强行阻拦，先共情安抚，默默拿上阿姨们的“行囊”陪着她们“赶路”，待建立信任后，引导阿姨们坐上全自动护理床，通过调整床体升降，模拟“坐电梯回家”的场景。约一段时间后，阿姨们紧绷的身体逐渐放松，放下戒备沉沉睡去。家属得知后十分感动，连连向赖华玉致谢。
赖华玉耐心陪护认知症长辈
25岁的赖华玉说：
“最好的照护从不是对抗，而是走进长辈的世界，用温柔与耐心，守护长辈们每一个安稳的夜晚。”
晚上20:30
一整晚的细碎守护
晚上20点30分，92岁的汪爷爷不时的说着“thank you”，护理师易莹莹为他准备好了温水和毛巾，蹲下身帮他泡脚、轻柔按摩，边做护理边陪他聊天，最后帮爷爷整理好鞋袜、扶他上床盖好被子，易莹莹才离开。凌晨1点，易莹莹轻步穿梭在走廊开启夜间定时巡护，逐间查看长辈睡眠状态，细心掖好滑落的被角、检查床栏防护，全程放轻动作。巡查时，她发现宋叔叔仍未入眠，立刻轻声上前握住他的双手安抚，小心翼翼帮他调整舒适体位、轻柔按摩舒缓不适，直到宋叔叔呼吸平稳、安然入睡，才继续完成余下巡查。长辈们总是夸赞道：“孩子，多亏有你守着，我夜里更安心，睡得特别踏实。”
易莹莹的夜间照料工作
25岁的易莹莹说：
“傍晚的一盆温水，能让长辈带着暖意入睡；深夜的一次轻握，能抚平他们的不安。于我而言，夜间的护理工作，从来都不只是完成照料任务，更是用真心陪伴、用温柔守护。能做长辈黑夜里最温暖的依靠，陪伴他们度过一个个安稳的夜晚，就是这份工作最温暖的意义。”
凌晨2点5分，重度睡眠障碍的张阿姨辗转难眠。护理师刘双便陪在身侧，牵着她的手一遍遍在护理公寓的走廊里缓步散步，柔声细语聊日常、聊期许。曾经在家整夜无眠的张阿姨，在刘双的耐心陪伴下，消解了孤独与焦躁，睡眠质量大幅改善。照料完后，刘双又转身投入细节守护，仔细地清洗每一个水杯，用消毒水反复冲洗，他说：“只想让叔叔阿姨清晨醒来，就能用上干净的水杯。”
刘双为有需要的长辈提供帮助
26岁的刘双说：
“叔叔阿姨们，在瓯园的每一天，我都会用心守护好你们的起居与安稳，把每一份细碎小事都做到细致周全，愿你们在这里夜夜安睡，日日舒心。”
凌晨1:15，离床预警突然响起，范玉香立刻赶到余叔叔房间，发现认知障碍长辈迷迷糊糊的醒来，不辨昼夜、焦躁不安。她放缓脚步，轻轻蹲在床边握住长辈的手，用温柔的语气安抚情绪，轻声解释当下仍是深夜。待长辈情绪平复后，她小心将长辈调整至舒适体位躺下，掖好被角，轻轻拉开窗帘一角，帮助长辈感知时间与环境变化，助其安心入眠。随后，范玉香按时巡视，轻声查看每位长辈的睡眠状态，第一时间记录巡视情况，并在家属群同步长辈情况了，家属看到消息后连连致谢，直言“有你们这样的夜间守护，我们在外特别安心”。
范玉香耐心安抚长辈
28岁的范玉香说：
“深夜的每一次及时响应、每一次温柔安抚、每一次细致监测，都是为了给长辈多一份安稳。看着长辈带着安心的神情睡去，家属放下心来，我觉得所有的坚守都格外有意义。”
护理公寓记忆照护区94岁的阿尔茨海默症长辈郭爷爷突然出现大量血尿，情况紧急。郭爷爷家属全部在国外，无法第一时间赶回。赵云霞本已下夜班，正准备休息，接到电话后没有丝毫犹豫，说“大家坚守岗位，我陪着去”，立刻从家中赶回社区。她沉着冷静，协助医生初步处置，轻声安抚因恐惧而躁动的郭爷爷。因认知症长辈对陌生环境极度敏感，她主动提出全程陪同120转诊，一路紧握郭爷爷的手。到达医院急诊后，她全程陪同，一刻也没有离开，直到长辈病情稳定。远在国外的家属多次远程连线，哽咽着说：“老人94岁，又有认知症，身边一刻都离不开人。幸亏有赵云霞，她不是亲人，却比亲人还用心。”
赵云霞巡夜时喂长辈喝水
45岁的赵云霞说：
“您忘了世界，我记得您的安危，黑夜再长，我都在，爱与坚守从不缺席。作为记忆照护区的护理师，我深知这些长辈最需要陪伴与安全感。深夜返岗、放弃就诊、整夜守护，都是我应该做的。只要长辈平安，再辛苦也值得。”
管家团队——
24小时在线的“家里人”
管家篇
在泰康之家“1+N”团队中
管家扮演着“1”的角色
——长辈在社区里的专属的联系人
白天贴心服务，夜里随叫随到
子女不在身边，长辈们的“幸福感”
来自这群让人安心的“孩子们”
晚上21:30
风雨夜陪昏迷长辈冲进抢救室
晚上21:30，风雨交加，拉绳报警声突然响起。张林筱第一时间用对讲机同步紧急救助小组，火速赶到报警房间，先安抚惊慌失措的阿姨，随即看到床上的叔叔陷入昏迷、不停寒战且高热，情况危急。她迅速且轻柔地为叔叔穿好保暖衣物、备好必备证件、盖上厚毯子，叮嘱阿姨做好保暖，撑伞护送二人以最快速度赶往医院。到达医院后，叔叔被直接送入抢救室，她立刻拨通家属电话，冷静清晰地说明情况，有条不紊地为叔叔办理各类就医手续，始终陪伴在阿姨身边，直到医生告知叔叔已脱离危险。
22岁的张林筱说：
“夜间守护，从来都藏在这些细碎又温暖的瞬间里。是拉绳报警响起时的秒级响应，是风雨无阻的紧急护送，是慌乱时刻的暖心安抚，是医院里奔波忙碌的身影，是对每一位长辈无微不至的牵挂与担当。黑夜或许漫长，但守护从未缺席。”
刘叔叔因糖尿病引发视力受损、视物模糊，无法自主看清手机上的文字信息，晚上22点7分，他慢慢走到前台寻求帮助。许玉婷第一时间起身，贴心搀扶刘叔叔就座，接过他的手机，一字一句、清晰缓慢地为他朗读信息内容，仔细聆听诉求，耐心帮他编辑回复文字，反复核对确认无误后再发送，全程放慢语速、细心沟通。每次帮忙处理完，刘叔叔都会连连道谢。通宵值守没有惊天动地的事迹，只是用点滴的耐心与贴心，回应长辈的每一份需求。
许玉婷耐心为长辈解答难题
23岁的许玉婷说：
“深夜值守虽平凡琐碎，却让我真切体会到养老服务的温度。守护视力不便的长辈，耐心读信、细心代回消息，虽是小事，却能为他们送去安心与便利。能用点滴贴心，换来长辈的信赖与笑容，便是我坚守岗位最大的价值，也是夜色里最温暖的守护。”
晚上22点26分，管家李懿馨接到居民拉绳报警，苏阿姨突发高血压急症。她第一时间响应，联动医护、安保三方迅速赶到房间，当时测得血压达224，服药后阿姨状况未明显好转时，经与家属沟通送外院治疗。在救护车上阿姨晕车呕吐，李懿馨蹲在床旁反复清理、耐心安抚；到院后，她推着阿姨穿梭于各检查室，并始终攥着阿姨的手轻声宽慰，直至家属赶到后妥善交接。事后苏阿姨发来感谢信表示：“小李姑娘背着我的东西跑前跑后，不怕脏不怕累，像孙女一样陪在我身边，我能脱离危险有她的功劳！”
李懿馨的深夜守护日常
23岁的李懿馨说：
“在零点后的寂静里，我们就是长辈最踏实的依靠。这份被需要的成就感，让我更坚定地做那盏‘不打烊的夜灯’。”
晚上20:40
一扇虚掩的门带来的“急救”
晚上20点40分，张照国接到门岗电话，李叔叔的快递无人领取，经与家属确认后，他前往李叔叔住处，抵达后发现房门虚掩，李叔叔身子摇晃不稳、额头有磕碰、手臂流血。他立即扶住李叔，让其缓慢躺下，同时第一时间拉绳报警，呼叫医护与安保人员支援。医护人员赶到后，初步判断李叔叔有脑梗风险需立即转院，张照国便快速联系家属、对接120急救。后续，李叔叔家属送来表扬信，信中写道：“小张的善举，不仅避免了一场可能发生的严重意外，更让我们真正感受到，‘以人为本’不是一句口号。”
张照国夜班工作一刻也不敢放松
23岁的张照国说：
“其实我知道，这不是‘善举’。这是夜班最普通的一种状态——不允许出错，也不敢出错。夜里没有掌声，也很少被看见。但我们多留意一眼、多快一步、多稳一点，就可能帮长辈挡下一次风险。”
后勤保障团队——
“隐形”守护者带来的安全感
运保篇
当长辈们安然入眠
有一群人却在黑夜中丝毫不松懈
他们是泰康之家“1+N”中看似“隐形”的一环
在深夜最安静的岗位，工作内容不常被看见
却扛着最重的安全责任
在园区、在机房、在中控室、在消防通道里......
他们的守护，换来长辈们的一夜好眠
凌晨01:47
屏幕前的“千里眼”调度
凌晨1点47分，中控程文坤突然接到5号楼91岁陈阿姨的紧急拉绳报警——阿姨起夜时重心不稳，额头重重磕在桌角，疼得直冒冷汗。他接到行政管家通知后，第一时间响应，立刻按下对讲键通报：“5号楼阿姨触发拉绳报警，头部磕碰，安保同事带平车跑点！”全程手指未离开键盘，眼睛紧盯着监控画面，密切关注现场动态。医生到场处置后呼叫120，他再次按下对讲协调：“救护车马上到，安保同事请指引并协助。”直到阿姨在总值陪同下被送上救护车，他才稍稍松口气。
程文坤的工作日常
24岁的程文坤说：
“中控岗没法时刻陪在长辈身边，但每一次及时响应，都是最深最实的守护，看到园区一夜平安，就是我最大的心安。”
凌晨03:30
轻轻关上走廊的那扇窗
凌晨3点30分，安保贾勇鹏开启泰康之家·琴园的凌晨巡逻值守。他第一时间投入工作，放慢脚步、轻声巡查，从社区各出入口、楼栋单元门，到楼层消防通道、公共休闲区域、安防监控点位，逐一对安全设施、消防设备进行全面细致检查，不惊扰长辈休息，也不放过任何一处细微隐患。巡查至5号楼时，他发现走廊窗户未完全关闭，担心夜间凉意让长辈受凉，便轻手轻脚协助关好窗户，做好居住安全保障，守护社区夜间平安。
贾勇鹏在夜间巡逻值守
25岁的贾勇鹏说：
“深夜值守虽然疲惫，但能为社区长辈筑牢安全防线，守护大家一夜好眠，所有的坚守都格外有意义。守住社区的安全，就是守住长辈们的幸福晚年，这是我作为安保员最坚定的责任。”
凌晨3点30分，万籁俱寂，泰康之家·苏园维修技工李元被紧急叫到裴叔叔房间的洗手间，只见水龙头正“滴答滴答”漏水，地面虽有防滑垫和接水桶，水仍不断溢出。他第一时间蹲下，打开手电筒照亮阀门接口，仔细检查后发现是胶圈老化破损导致漏水。他迅速从工具箱里挑选合适的胶圈，拿起生料带熟练缠绕在接口处，再用扳手一点点拧紧——一系列操作，很快便完成。不一会儿，漏水彻底止住，长辈拉着他的手，满是感激地说：“多亏了你，不然这一晚上都睡不好。”
李元的夜间维修日常
30岁的李元说：
“在这寂静的凌晨，用自己的技能为长辈解决难题，让他们能安心入睡，这份温暖与满足，让我觉得所有的辛苦都值了。”
凌晨消防演练
寒风中竖起的大拇指
顾永吉、陈武、吴位川30岁+
2026年元旦凌晨时分，万家灯火团圆，申园社区志愿消防队为严防节日烟花爆竹火灾隐患，在多数居民已安睡的凌晨，组织了一场突击消防灭火演练。顾永吉、陈武、吴位川三人作为志愿消防队员，在严寒中迅速集结，严格按照应急预案，全程规范操作，从接警、出动到现场模拟扑救，将应急反应时间严控在3分钟以内。同时反复实操消防设备、磨合协同流程，确保每一处操作细节都精准无误。演练期间，恰逢多位外出欢庆跨年归来的居民与家属回园，他们驻足观看并纷纷点赞，称赞道：“大过节的你们还在守夜练兵，太辛苦，有你们在我们很踏实。”
突击消防灭火演练
顾永吉、陈武、吴位川说：
“当居民在最放松、最开心的时刻，我们却必须保持最严肃、最专注的工作状态。这种‘反差’，恰恰最能体现社区安全服务的价值。那一刻，寒风中的疲惫都被居民的理解与认可驱散了，我们深深感到，这份平凡的坚守，守护的是千家万户的平安与团圆，一切付出都无比值得。”
凌晨0点20分，园区万籁俱寂，运维工程师李鸿福的第一件事就是前往医疗储备区，更换氧气瓶、检查接口密封性，细致做好夜间用氧保障。之后，他轻手轻脚前往中央花园推进鱼池泄水，避开长辈休息区、放轻动作，兼顾景观保护与长辈安睡。忙完这些，他又穿梭于各个机房，细致查看设备运行参数，排查异常、防范隐患，每一个动作都认真严谨。巡检间隙，他也始终在岗待命，时刻准备响应各类需求，不辜负每一份信任与托付。
李鸿福的夜班日常
39岁的李鸿福说：
“这一夜忙碌而充实，疲惫虽在，但想到长辈们安心的笑容、园区设备平稳运转，心中便满是自豪。平凡的夜班，因守护长辈的责任与担当，变得意义非凡。”
一张网，一种守护，一夜安睡。
深夜的泰康之家，没有惊天壮举，没有超级英雄。
只有21岁蹲在床边安抚的护士，22岁牵手陪走的护理师，23岁医院奔波的管家，24岁紧盯屏幕的中控，25岁轻关窗户的安保.......只有泰康之家“1+N”多学科团队的夜夜如一。
泰康之家的“三心三化”，
从不是墙上的标语，
而是这些青春养老人用一夜一夜的坚守，
写出来的真实。
近22000位长辈选择这里，
不只图：白天的欢声笑语、多彩生活。
更图：夜幕降临，有人为你熬夜；
危难来临，有人为你兜底。
今夜如此，夜夜皆然。
这个五一、五四，让我们向每一位青春养老人致敬！
他们是辛勤的劳动者，更是新时代青年的榜样。
他们用青春的微光，以平凡坚守，护长者安睡，守万家心安。
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