床位费、护理费怎么收？六盘水发布养老机构价格行为告诫书

近日，六盘水市市场监管局印发《关于规范养老服务机构价格行为提醒告诫书》，就养老服务收费行为提出明确要求，旨在维护老年人及其家属合法权益，强化养老服务领域价格监管。

告诫书包含以下四项核心要求：

一、落实价格政策。政府投资建设且运营的养老机构必须严格执行政府定价或政府指导价，床位费、护理费需按发改部门规定标准收取，并按标准配备设施、提供服务。严禁超标准收费、自立项目收费等违法行为。

二、做到明码标价。各机构须在收费场所醒目位置，通过公示栏、电子屏等方式清晰公示服务资质、项目、内容、收费标准、依据及监督电话等信息，不得在标价外加收费用。

三、禁止价格欺诈。严禁谎称服务价格为政府定价或指导价；严禁以低价诱骗、高价结算；严禁通过虚假折价、价格比较等方式进行价格欺诈。

四、强化价格自律。各机构需对照要求开展自查自纠。市场监管部门将加强抽查检查，对经告诫仍不改正、群众反映强烈的违法行为依法处理，对情节严重、影响恶劣的案件将公开曝光并记入信用档案，涉嫌犯罪的移送公安机关。

【原文如下】：

全市各养老服务机构及相关经营者：

为规范养老服务收费行为，维护老年人及其家属的合法权益，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等规定，现提醒告诫如下：

一、落实价格政策。政府投资建设且运营的养老机构要严格执行政府定价、政府指导价，床位费、护理费按照发改部门规定的标准收费；按标准配备房内设施及提供护理服务。严禁实施超标准收费、自立项目收费、扩大范围收费、不按规定提供服务收费等违法行为。

二、做到明码标价。严格执行明码标价规定，在养老机构收费场所醒目位置通过设置公示栏、电子屏、价格手册等方式，清晰标示服务主体相关资质、服务项目、服务内容、收费标准、收费依据和监督电话等信息，不得在标价之外加价或收取未予标明的费用。

三、禁止价格欺诈。严禁谎称服务价格为政府定价或者政府指导价；严禁以低价诱骗消费者，以高价进行结算；严禁通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务等价格欺诈行为。

四、强化价格自律。各养老机构要对照《提醒告诫书》的要求，规范自身价格行为，开展自查自纠。市场监管部门将加强对养老机构价格行为的抽查检查，对经提醒告诫仍不改正、群众反映强烈的违法行为，将依法予以处理。对性质恶劣、情节严重、社会影响面大的案件将公开曝光，记入信用档案，涉嫌犯罪的移送公安机关。

欢迎广大消费者和社会各界进行监督，若发现价格违法行为，请保存好相关票据、凭证、截图等证据，及时拨打12315或12345电话进行投诉举报。

2026年5月21日