次网友评论： 0 条从首家机构落地到覆盖全国500家养老机构，泰康溢彩以长期主义公益坚守，补齐基层养老短板、培育行业新生力量。今天，就让我们跟随《界面新闻》的报道，走进“溢彩千家”迈入 500 家里程碑的背后故事。
5月20日，由北京泰康溢彩公益基金会与中国社会福利基金会联合主办的“2026溢彩康养人暖心发布暨溢彩助老公益项目升级”活动在北京举行。活动现场，《“溢彩千家”养老机构资助项目实施情况评估报告》发布，“溢彩千家”也迎来第500家资助机构落地。
随着老龄化加深，养老服务的压力正在从家庭内部外溢到机构、社区、金融和产业端，如何补齐服务供给短板，成为更现实的问题。
2017年，泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升提出发起“溢彩公益计划”，计划资助全国1000家养老院。2018年，北京泰康溢彩公益基金会成立，发起“溢彩千家”养老机构资助项目，通过设备捐赠、人才培训、机构赋能等模式资助全国各地养老机构。
截至目前，项目已覆盖全国31个省份，累计资助养老机构500家，捐助适老康复设备超4万件，帮助超9.8万名老人提升生活质量。
第500家落地不仅是一个公益里程碑，也提供了企业力量参与养老服务供给侧建设的样本。通过公益资金、产业经验和专业培训的组合投入，帮助养老机构补齐基础能力短板，推动普惠养老服务向标准化、专业化和可持续方向升级。
第500家资助机构落地仪式
在中国养老服务体系中，机构养老并不是规模最大的服务形态，却是专业照护能力最集中的环节。评估报告指出，在“居家为基础、社区为依托、机构为专业支撑、医养相结合”的养老服务格局中，养老机构是承接重点人群照护需求的关键专业支撑。
随着老年人口规模扩大，养老服务需求正在从“有没有床位”转向“能否提供专业、稳定、可持续的照护服务”。这背后对应的是硬件配置、护理人力、管理能力、运营效率和长期支付能力等多重变量。
《“溢彩千家”养老机构资助项目实施情况评估报告》显示，截至2024年底，“溢彩千家”累计资助养老机构432家，覆盖全国31个省区市，惠及老年群体9.1万人，捐赠适老康复设备超过3.4万件，培训养老服务人员超过10.4万人次。
比总量数据更值得关注的，是养老机构的高频需求结构。报告显示，在受助机构中，使用频率最高的设备依次为护理床、轮椅、沐浴椅、电子血压计等基础护理类设备。
“溢彩千家”捐赠设备
这说明，普惠养老机构的短板首先仍集中在基础能力建设上。对于大量中小型养老机构而言，适老设备配置不足不仅影响老人体验，也会提高护理人员劳动强度，进而影响服务效率和人员稳定性。
评估报告显示，受助机构对设备资助的满意度达到99%；对项目帮助程度的平均评分为9.1分，满分10分；其中，72.2%的机构认为项目“非常有帮助”，20.8%认为“比较有帮助”，正面评价合计超过九成。
不过，养老机构的供给能力并不只取决于硬件投入。随着照护需求复杂化，养老机构越来越需要从单点设备改善，转向系统能力提升。设备解决的是基础服务工具问题，培训和管理解决的则是服务能否标准化、专业化和持续化的问题。
因此，“溢彩千家”的项目逻辑并未停留在传统捐赠层面。报告显示，项目构建了从一线护理员到护理骨干、再到机构管理者的三级培训赋能体系；超过半数受助机构参与了中层以上管理人员培训和护理骨干培训，培训满意度达到100%。
这类投入的价值，在于提升养老机构的“内生运营能力”。养老行业的一个现实问题是，硬件投入相对容易被量化，但服务质量更依赖人员能力、管理流程和长期运营机制。对公益资金而言，如果只能完成一次性设备投入，项目影响力有限；如果能够进一步提升机构管理和人员能力，则可能撬动更长期的服务改善。
从项目运行机制看，“溢彩千家”也在尝试提高公益资源配置效率。公开资料显示，基金会开发出精准捐赠模型，机构在申报过程中输入床位数、成立时间、入住率、员工数量、失能人数占比等指标后，系统即可测算捐赠额度，受助机构再根据额度在采购平台上自主选择所需设备。过去完成一家捐赠，从沟通需求到设备到位需要60天，现在缩短至35天。
通过数据化申报、标准化测算和平台化采购，提高资源匹配效率，减少供需错配。对于一个覆盖全国的助老公益项目而言，能否形成可复制的流程，决定了它能否从个案帮扶走向规模化覆盖。
从第1家到第500家，“溢彩千家”的实践因此具有了更强的产业样本意义。它并不是单纯扩大捐赠规模，而是在探索企业公益如何通过资金、设备、培训和管理经验的组合投入，参与普惠养老机构的供给侧建设。
如果说“溢彩千家”最初回应的是养老机构硬件和管理能力短板，那现在，助老公益正在从单点机构赋能，进一步延伸至人才、社区和养老生态建设。
养老服务是典型的劳动密集型、专业密集型行业。无论是机构养老、社区养老还是居家养老，最终交付服务的都是具体的人。护理员、康复师、护士、社工、老年人能力评估师等岗位，决定了养老服务从“设施供给”转化为“服务体验”的质量。
这也是当前养老产业发展中的核心瓶颈之一。相比养老机构建设和硬件配置，养老人才培养周期更长，职业吸引力不足、薪酬水平有限、成长通道不清晰等问题长期存在。一旦人才供给不足，即便硬件投入增加，养老服务质量也难以稳定提升。
第十四届全国人大代表、全国人大社会建设委员会委员、中国社会福利基金会理事长詹成付表示，当前我国养老服务业态丰富，涵盖机构养老、社区养老、居家养老等多种形式。无论何种形式的养老，群众所期盼的贴心舒心、放心满意的服务，最终都要靠一线养老护理人员来落地落实。
为此，2025年泰康溢彩公益基金会联合民政部社会福利中心、中国社会福利基金会、中国社会报社发起“溢彩康养人”养老康护人才薪火公益计划，遴选支持全国100位优秀养老服务人才。这100位“溢彩康养人”来自全国30个省市自治区，80后、90后占75%，包括护理员、管理人员、护士、康复师、老年社工、老年人能力评估师等，覆盖养老服务行业多个岗位。
“溢彩康养人”的意义不只是人物表彰，而是试图补齐养老服务行业的人才激励机制。公益资金投向人才培养，实际上是在为养老服务行业的长期供给能力做基础投入。
与此同时，泰康保险集团助理总裁兼董事会秘书、泰康溢彩公益基金会理事长应惟伟发布溢彩三大助老项目升级规划。未来三年，“溢彩千家”每年将资助60家养老机构，增加智能化适老康养设施，并设立智慧养老、居家养老等专项扶持资金；“溢彩培训”将联合各地优质养老机构共建培训基地，为“溢彩康养人”提供实训机会，深化产教融合；“溢彩星光”将支持社会组织开展社区为老服务，让老人在家门口享有便捷可及的专业服务，同时搭建社区助老服务网络，推动老年友好社区建设。
这意味着，溢彩助老公益正在从“机构资助”向“养老服务生态建设”扩展。这一变化也与养老金融和银发经济的发展方向相呼应。养老金融解决的是长期支付和资金支持问题，但金融产品最终需要与真实服务场景连接。无论是商业养老保险、个人养老金，还是长期护理保障，其价值都要通过具体的养老服务供给来兑现。如果服务端能力不足，支付端和金融端的创新也难以充分转化为老年人的实际获得感。
“溢彩千家”也是泰康长期布局养老产业后的外溢实践。泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军表示，泰康从2007年开始扎根养老事业，截至目前，泰康之家养老社区已覆盖37个城市、布局47个项目，其中开业运营社区30家，在住居民超2.2万名。其服务形态从CCRC模式，逐步走向“医养融合”，并进一步探索从大型旗舰社区延伸至机构、社区和居家的“养联体”模式。
未来，中国养老服务体系的核心问题，不只是资金从哪里来，也包括服务由谁提供、人才如何培养、机构如何运营、社区如何承接。养老金融、养老产业和养老公益之间的关系，也将从相对分散走向更加协同。
对养老行业而言，长寿时代带来的不仅是需求增长，也包括供给重构。只有当支付端、服务端、人才端和公益端形成更有效的资源配置机制，养老服务才能从“规模扩张”走向“质量提升”。“溢彩千家”的第500家，正是这一进程中的一个具体样本。
津公网安备12011002025010号
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