天津市消费者协会等37家消费维权单位昨天发布的《消费领域维权成本大调查报告》显示，养生保健品“忽悠”现象仍突出。
本次调查显示，夸大、虚假宣传是消费者在使用养生保健产品中遇到的最大问题，超四成受访者对养生保健产品说明书和相关宣传有意见。被问及“养生保健产品领域哪种侵权现象最严重”时，分别有23%、22%的受访者选择“食品冒充药品宣传疗效”和“虚假代言”。此外，受访者认为最难识别的侵权行为也是虚假宣传。
除了夸大、虚假宣传侵权状况严重外，价格虚高、产品质量差、养生保健效果差及售后服务不到位也是养生保健领域的典型侵权现象。围绕解决养生保健消费投诉难的问题，参与调查者最盼望的是执法部门加大监管与惩罚力度，其次是健全投诉解决机制。
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