为进一步提高机关干部为民服务意识和为民服务水平，深化政风行风建设，转变工作作风，提高机关效能，打造阳光民政，砀山县民政局多措并举着力整治机关“脸难看、事难办”现象。
一是提升窗口服务质量和水平。窗口股室要强化服务意识，提高服务质量，按照便民利民的要求，创新服务方式，优化服务流程，健全服务体系，为群众提供优质、便捷、高效的服务。
二是广泛开展“四个一”活动。活动要求每位工作人员对来访群众做到“四个一”服务，即一张笑脸相迎、一句暖语问候、一个满意答复、一声慢走再见。通过活动使工作人员更好地服务基层、服务群众，让人民群众增添对幸福生活的信心，增进对党和政府的信任。
三是加强监督检查。为充分发扬民主，民政局设立了征求意见箱，接受意见建议,加大对违反工作纪律等不良现象的明察暗访和监督检查力度，努力克服行政不作为，慢作为和乱作为现象，不断提高群众对民政工作的满意度。
砀山县民政局 陈振
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