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江干区闸弄口街道顺利完成杭州市首个智慧养老智能终端申领试点工作

文章来源:浙江省民政局 发布日期:2017-01-03 15:03:32
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2016年12月22日开始,江干区闸弄口街道在辖区范围内开展第二轮智慧养老服务转型升级工作,确认春晖社区为试点社区。

春晖社区重视宣传发动工作,在115个楼道、4个进出口和8个宣传栏张贴公告、海报,在照料中心的滚动大屏上耀眼的用大字体显示申办信息。同时,发挥助老员、志愿者、楼道小组长的作用,加强照料中心、老年活动室的阵地作用,充分尊重老人的知情权。社区工作人员放弃双休日的休息时间,保证白天只要有老人想咨询、想申请第二代终端,社区都有人可以答疑解惑。

经过五天时间,社区收到180分申请表,服务商友康积极配合,对发放场地和活动当天的情况进行预测,进行了周密的安排和布置。28日—30日为发放终端、实名认证期间,对于第一批享受老人的只需要移动公司做实名认证,对于新申请老人,所需开卡时间较长,因为事前安排充分,老人有序等待。已经领到新机子的老人,由工作人员一一教会他们使用方法。十天时间,春晖社区顺利完成试点工作,165位老人领取到了手机终端,剩余的申请人员中有4位放弃申请,11位因就医、外出暂时未能到社区领取终端。社区、服务商会再次联系老人,上门为老人服务,做好工作。

截止12月30日,街道共收到1026位老人的申请,严格按照是市文件的规定,把好审批关。

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