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湖北日报讯图为：大学生为空巢老人按摩。(记者陈屿摄)
(记者陈屿)26日，在武汉市江汉区龙王庙社区，64岁的姚顺建老人坐在轮椅里晒太阳，旁边年轻人汪雄飞正陪他聊天。汪雄飞租住在姚顺建家，当天还到附近菜场买菜，为老人做了家乡味道的馄饨。
汪雄飞是武汉东湖学院大三学生，他和姚顺建本没有亲属关系。这一切缘于他们之间签订的一份“亲情互换”协议，26日是他作为“爱心房客”照顾老人的第一天。
当日，一场空巢老人和大学生的签约仪式在龙王庙社区服务中心举行。20多名老人和大学生志愿者结成互助对子，大学生们每周抽出固定时间帮助老人，老人则腾出一间空余的房间给大学生免费居住。
这个名为“空巢不空、租客守望”的亲情互换养老模式，由省炎黄社会工作服务中心发起，得到龙王庙社区支持。今年3月启动后，预计将通过一年时间，让包括龙王庙在内的5个社区有意愿的空巢老人和大学生们结成对子，既为大学生提供临时住所，也让儿女不在身边的老人得到照料。
有关数据显示，目前，武汉市老人空巢率约24%，其中身体不好、患有老年病的老人占四成。他们孤单，缺乏必要的关心和照顾。如何有效关爱空巢老人，成了社会难题。而不少即将踏入社会的大学生，也渴盼有栖息之地。“亲情互换”为双方提供了良好的互补、互助渠道。“我半身瘫痪，儿女又不在身边，经常为洗澡和打扫卫生而头痛。现在来了年轻大学生陪我聊天，还帮我解决生活中的实际困难，感觉很贴心。”姚顺建说。“我和几个同学在龙王庙社区附近的商贸公司实习，在获得临时住所的同时顺便帮助老人，也可以从老人那里获得人生经验，对自己踏入社会很有益。”汪雄飞对记者说。
另据了解，一些社会人士也成为爱心租客。省炎黄社会工作服务中心负责人称，随着该养老模式试点规模扩大，欢迎更多志愿者加入“亲情互换”行列。
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三问“亲情互换”养老
记者陈屿
怎样做到专业规范?
老人护理需要一定专业知识，大学生如何提供规范化的陪护?
省炎黄社会工作服务中心负责人魏菲介绍，社工组织请专门的家政人员、护理学院老师给大学生们培训，提高他们的陪护能力。比如有些老人患老年痴呆症或健忘症，需要非常贴心、耐心的照顾;而有些老人长期卧床、行动不便，放热水袋要防止烫伤、喂饭喂水要避免噎着。这些细节，专业人员会在培训时详细讲解，帮助规避陪护风险点。
此外，省炎黄社会工作服务中心还会给大学生们划定界限范围，明确哪些能做，哪些不能做。实在做不了的，可请专业人员指导。
如何保障老人安全?
空巢老人长期独居，不少人行动不便，缺乏自我保护能力，如何有效保障他们的人身和财产安全?
项目负责人江晶晶介绍，签约大学生都通过了炎黄社工服务中心的把关和考核，要求有爱心和责任心，有从事过公益活动的经验。爱心互换协议也会对参与双方提出约束性条款。
社工组织还会给签订协议的双方建档，留有相关证件复印件，空巢老人会出具一份房屋物品清单，通过这些措施来保障老人的权益。
怎样实现有效沟通?
有些空巢老人长期孤独，不愿与人打交道，防范心理强。大学生如何了解老人需求，进而提供有效帮助?
省炎黄社工服务中心运营总监卢静告诉记者，要解决这个问题，需要大学生们付出更多耐心，说一些老人感兴趣的内容，聊一些新鲜话题，让老人打开话匣子。
社区和中心还会组织老人和大学生一起做游戏，在活动中观察老人性格，看老人和哪个学生聊得来，然后根据老人的不同个性组对，保证爱心互助精准、贴心。(载于2017年3月29日湖北日报第14版)