您不得不了解的《上海市社区为老服务机构综合责任险》

2017年10月，为提高社区为老服务机构的抗风险能力，促进社区为老服务健康有序发展，市民政局、市老龄办依据《上海市社区养老服务管理办法》，联合平安、安信、人保三家保险公司在全市统一推行上海市社区为老服务机构综合责任保险项目。该项目通过政府主导、多方参与、统一投保、市场运作，为本市社区非营利性的社区养老服务机构提供服务人员、服务对象及其他第三者和其他责任保障。

在社区为老服务机构综合责任险运行的这一年里，发生了一些关于保险理赔的案例：

一、松江区某助老服务社的上门助老护理员陈阿姨

2018年2月期间，陈阿姨在下班途中，意外发生了单车事故，从自行车上摔下，导致她跖骨基底部骨折。报案后，保险公司依据保单约定，赔付陈阿姨误工费每天100元，再加上骨折赔偿金和医疗费中伤者个人负担部分，合计赔付8000余元，护理员陈阿姨得到了精神上的抚慰和经济上的帮助。

二、接受白天托老服务的程大爷

某天，程大爷在浦东的一家老年人日间服务中心内上厕所时不慎摔倒，诊断为右股骨骨折，经过数周治疗，发生医疗费用和相关开支。报案后，保险公司依据保单约定审核医疗费收据，予以赔付医疗费5000余元、赔付意外住院补贴40元/天、赔付意外骨折津贴4000元，合计赔付12000余元，为此次意外伤害给予了及时而有效的保障。

《2018-2019年上海市社区为老服务机构综合责任险》已经开始生效，是由政府出资149万余元覆盖保障全市1600余家非营利性的社区养老服务设施和机构(主要包括：居家养老照护机构、老年人日间照料中心、助餐点、综合为老服务中心)及22000余名养老护理人员。

保险要真正发挥保障作用，第一步也是最重要的一步就是报案!如遇到事故，请大家第一时间拨打热线电话400-885-7000，将会有专门的工作人员受理您的报案。