南康区政府委托蟠桃园老年公寓为分散供养特困老人提供服务

南康区政府委托蟠桃园老年公寓为分散供养特困老人提供服务 一个不能少，一个不能掉队 ——南康区集中供养出成效，分散供养有新招

为深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作重要指示精神， 切实保障分散供养特困人员基本生活权益，提升照料服务质量，破解分散供养特困对象照料难、监管难问题。在特困失能人员集中照护取得非常好的成效后，从 2021 年开始，区政府打破单纯资金救助的单一服务模式，通过购买服务方式，委托蟠桃园老年公寓为全自理分散供养特困人员提供定期探视巡访和送医陪护服务。加强对特困对象基本生活、健康状况、精神状态、安全情况、卫生环境、居住条件等情况的探视巡访，为特困对象提供更加贴心的生活保障服务和精神关怀，让他们感受到“亲人”的温暖，确保分散供养特困人员“安全有关注、平日有照应、生病有看护，心灵有慰藉”。

蟠桃园老年公寓的分散供养工作团队定期通过电话、上户等形式开展对特困对象探视巡访服务工作并做好相关记录。在探视巡访服务中因地制宜、因人而异穿插进行开展多种形式的娱乐休闲、心理疏导、开展防诈骗宣传，增强特困对象美好生活能力，丰富他们的闲暇生活，动态把握特困对象的健康状况、精神状态和基本生活保障情况。并且在特困对象生病住院时，提供协助挂号、陪护打针、送饭、陪护等服务。群众的眼睛是雪亮的，蟠桃园老年公寓分散供养工作人员的专业服务、细心照护，使特困对象的精神面貌有了很大改观，民政的形象在基层群众中的形象得到了进一步的提升。

蟠桃园老年公寓作为现代管理与公共服务重要的社会力量，始终秉承帮天下儿女尽孝，替世上父母解难，为党和政府分忧的服务宗旨，注重运用专业的方法促进分散供养特困人员的增能和赋权，根据特困对象的需求，从物质资助、心理健康、康复训练、送医陪护等方面提供专业化服务，做好对特困对象的生活照顾、情感关怀、代际沟通、文化娱乐等服务，满足他们对美好生活的向往。

一方面，蟠桃园老年公寓的分散供养工作团队充当政府与群众的桥梁，将党和政府的各项政策传递、落实到百姓中，让百姓感受到党和政府的关心关怀、政策的优越性；另一方面，通过蟠桃园老年公寓专业团队的服务，做好情绪疏导、关系协调工作，并及时向政府及主管部门汇报反映，让分散供养特困人员在共建共享共治中享受改革发展的成果，助力乡村振兴战略。