深圳市养老护理院的长者说：“我们只是把家搬到了这里”

让养老更有温度

走进颐和苑

“他们像太阳，给我们带来温暖和快乐”，这是深圳市养老护理院颐和苑居住长者施阿姨对护理团队的评价。

养护院颐和苑有4个照护单元，每个单元都有不同的特点，于是，养护院为颐和苑组建了一支年轻、活跃、全能型的团队，这里的服务理念也很开放——“把长者当朋友，尊重每位长者的独立性”，营造自由自在的生活氛围，也收获了来自长者的好评。

前言

颐和苑护理员团队

李阿姨：“我坐在轮椅上

也能感到自己的价值”

李阿姨给我们讲起她的故事

“我身体不好，每天早上需要有人帮我起床、上厕所，我的很多事都会在这个小桌子上进行，她们帮我做得很好，让我感到坐着也有自己的价值。”李阿姨生活很讲究，只要离开房间就要把自己收拾的干净整洁，护理员都很了解她，每天去客厅吃饭之前，要帮李阿姨把头发梳好，耐心等她在腿上盖好毯子，毯子上面盖好餐布，把手机和挎包都整理得井井有条，把小桌子上的物品收拾整齐，然后才会推着她去到餐厅吃饭。李阿姨给人的印象是很有条理并且有原则，而她也保持着自己的习惯和爱好，因为这里的照护原则就是“尊重每一位长者的想法”。

小赵帮贺阿姨整理衣物

钟阿姨：“在突发危难时

我们很需要身边有人，

在这里我们很放心”

小廖为钟阿姨整理床铺

“我们老年人在突发危难的时候很需要身边有人，住在养护院里就能得到很好的照顾，我前段时间因为身体不适在护理员小廖的陪伴下去了医院，因为大小便失禁，小廖都帮我手工清洗干净，后来与医院约好去住院，出发时下着雨，护理员冰冰帮我拿行李还帮我打车，把唯一的伞给我，自己跑去叫车，浑身都淋湿了……”

“护理员小赵向我借针线盒，说是给一位叔叔缝名字贴，这些本来不是她们的本职工作，但是有空时她们都会主动帮助做”。

护理员付出的点滴，钟阿姨都看在眼里，记在心上。

细心的小王总是不忘提醒李叔多喝水

王阿姨：“在这里，

我有当家作主的感觉”

“我的儿女都有孙子了，和他们生活在一起时特别吵闹，还要迁就他们，我更喜欢住在养护院里，现在我更自由自在，护理员很顺从我，很有当家作主的感觉，我现在参加了很多活动，有音乐班……”王阿姨讲话中气很足，说在这里半年了，比原来的养老院好，身体也比原来好了呢。

护理员小陈总有办法逗乐韦阿姨

张叔：“他们就像家人一样

每天在我身边，

我都能记得住他们的名字”

张叔和老伴廖阿姨参加养护院里的活动

张叔对颐和护理团队的每个人都叫得上名字，“丽满、小罗管理能力很不错，小朱、秀莲经常对我们嘘寒问暖，小邢、小邹很细心……”，张叔观察身边的人和事特别仔细，他说刚来的顾叔不适应，总是想回家，多次带着行李要走，情绪很不稳定，护理员们对他特别耐心地进行安抚，有时就拿着行李挽着顾叔在院里转几圈，等顾叔情绪安稳了再回房间，现在顾叔已经融入这里的环境。

小邹耐心安抚顾叔

性格开朗的小来鼓励寸叔高歌一曲，整个生活区都充满快乐

施阿姨：“虽然我们是花了钱

住在这里，但是

爱心是用钱买不到的”

施阿姨把家搬到了养护院里

走进施阿姨的房间，感觉她就是把家搬了进来，同时把对家的那份心也带了进来，“我们老了，到了被照顾的年纪，我特别能理解护理员这些孩子，看到他们很多都是女孩子，带着护腰照顾那些又高又重的老人，看着就很心疼，其实儿女们对我们也不过如此，有时看到有的老人会突然暴躁，对护理员大声喊叫，护理员却很有耐心像哄孩子一样对待他们，真是感到他们不容易，虽然我们是花了钱住在这里，但是爱心是用钱买不到的。我喜欢这里家的感觉，我希望大家都像一家人，相互帮助，相互理解，开开心心地生活在一起……”

“施”是给予的意思，就像施阿姨本人一样，总以理解和善心给予别人，也像这里的护理员一样，总以耐心和爱心给予这些长者，这里的“爱与被爱”更像是一起创造一个“家”的感觉。

生活区里日常娱乐活动

颐和苑护理组长小罗说：“我们都有父母，跟长者相处时就像看到我们的父母一样，他们开心了我们也就放心了，希望长者在这里生活的快乐、自在”，正如陶阿姨所言：“这里的护理员特别活跃，给我们这些老人带来很多欢乐”，也如盛叔所说 ：“这里很自由，我每天生活有条不紊，能保持自己的生活节奏，很舒心”……这不就是生活在自家的样子吗？