首页 导航 移动端 ...
养老信息网LOGO

机构动态

84岁退休老教师手写千字感谢信:“我真的从心里为泰康之家叫好!”

文章来源:泰康之家 发布日期:2023-03-15 10:41:38
浏览次数:正在加载次数网友评论: 0

长沙初春的早晨,暖阳跃出地平线,象鼻窝森林公园腹地,绿树成林,叠翠成荫。位于山脚的泰康之家·湘园(收费价格 | 入住咨询)医养社区内,84岁的退休教师吴珊珊正和老伴在园中晨练。“吴阿姨,这么早起来锻炼身体!”路过的保洁人员热情地和她打招呼。吴珊珊笑着回应道,“阳康后身体还在恢复中,多活动活动筋骨,能养气安神。”

△泰康之家·湘园首届居民手工作品展现场,手工俱乐部长辈们合影留念(左二为吴阿姨)

△泰康之家·湘园首届居民手工作品展现场,手工俱乐部长辈们合影留念(左二为吴阿姨)

岁末年初,伴随着防疫政策的调整,社会面感染者激增。作为易感人群集中的养老服务机构,泰康之家·湘园医养社区也面临“大考”。依托泰康之家“一个社区、一家医院”配建的长沙泰康之家湘园康复医院(以下简称“泰康之家湘园康复医院”)和“1+N”多学科照护服务模式,250余名湘园居民平稳度过了疫情高峰期。

△泰康之家·湘园

△泰康之家·湘园

“1+N”多学科照护

共建温馨社区生活

泰康之家·湘园(收费价格 | 入住咨询)位于长沙梅溪湖国际新城2期核心地段,轨道交通6号线象鼻窝站口。总投资约28亿元,地上建筑面积约19.7万平方米,可提供2150个养老单元。去年3月项目一期投入运营,截至目前入住居民超200户。

“我和老伴是第一批入住湘园的居民。这里宽敞、明亮的居室,齐全高档的活动设施,专业细致的服务团队,都让我感受到了生活的温馨。”吴阿姨介绍说,“入园仅几个月,红星艺术团、交谊舞俱乐部、诗歌朗诵俱乐部……像雨后春笋般冒了出来,我们在湘园玩得不亦乐乎。”

△泰康之家·湘园居民参与诗词朗诵俱乐部活动演出

△泰康之家·湘园居民参与诗词朗诵俱乐部活动演出

2022年11月18日,泰康之家湘园康复医院正式开业运营。这是泰康保险集团在湖南投资建设并投入运营的第一家二级康复医院,也是泰康之家全国第十家深度实践医养融合的养老社区配套医疗机构。作为湘园医养社区的核心功能配套之一,泰康之家湘园康复医院总建筑面积超4万平米,设置老年医学中心、康复医学中心和健康管理中心,可提供床位(含护理床位)500张,护理床位350张,目前开放临床住院床位100张。2022年12月9日,国务院联防联控机制综合组印发《新冠重点人群健康服务工作方案》,要求加强对养老机构重点机构的管理。泰康之家·湘园闻讯而动,优化落实服务措施,全力储备各类物资,筑牢疫情防控屏障。此前,湘园180余名员工就坚守在园内进行封园管理。“新十条”发布后,易感人群集中的养老机构成为防控重点,为尽量推迟居民感染时间,避免医疗资源紧缺,全力保障居民健康,湘园12月13日起实施静默管理,为园内居民提供上门服务,管家24小时在线。

△泰康之家·湘园为居民提供上门核酸检测等服务

△泰康之家·湘园为居民提供上门核酸检测等服务

“静默管理期间,湘园灵活运用泰康之家实践多年的‘1+N’多学科照护模式,重点围绕医疗和生活两条保障线展开。”泰康之家·湘园社区助理总经理梁慧君介绍,“1+N”指每位长辈拥有一名个案管理师和N个照护团队成员,包括护理、康复、医疗、文娱、运动、餐饮、后勤保障等多学科专业团队,通过协作配合为长辈提供专业、个性化的服务和支持。

践行医养融合

筑牢社区服务体系

“开始内心还是很慌乱的,但是在我们生病入住泰康之家湘园康复医院的十几天里,我们有独立的双人间,医生每天来巡诊,护理人员给我们铺好床,为我们测血压、量体温、测血氧饱和度,询问病情,该做的彩超、CT一样不落下。”吴阿姨回忆道,“后来我才了解,湘园将‘1+N’团队全员调动起来。为我们服务的工作人员有80%是阳康后的。他们中有社区管家、保洁、保安、活动部和营销部的人员,哪里有需要,他们就冲向哪里。”

吴阿姨住院期间,社区依托家属沟通机制,通过一户一群及时向吴阿姨女儿同步诊疗情况。两位老人逐步转好的身体状况,让远在海外的家人安心不少。

△深夜,泰康之家湘园康复医院医生急诊查看分析患者检查CT

△深夜,泰康之家湘园康复医院医生急诊查看分析患者检查CT

泰康之家湘园康复医院医疗副院长尹柯介绍,医院开设了老年医学中心、康复医中心及健康管理中心,还通过互联网,调动并利用泰康保险集团五大医学中心的专家资源,为湘园居民提供医疗指导服务。

“当时疫情来势迅猛,新开业的泰康之家湘园康复医院面临前所未有的压力与挑战。我们依托专家资源为湘园居民提供了防感染指导和保健康措施,家庭医生团队也24小时随时待命,为重点居民上门服务,最大限度地缓冲、降低疫情的冲击。”

此外,为保证服务的高水平和高品质,泰康之家湘园康复医院还积极借力长沙当地优质的医疗资源,与当地多家三级综合医院进行紧密合作,为居民提供免费的中药预防制剂、绿通转诊、心理咨询、专家义诊等服务。

△泰康之家·湘园多部门伙伴协助居民转移至泰康之家湘园康复医院

△泰康之家·湘园多部门伙伴协助居民转移至泰康之家湘园康复医院

“出现感染病例,我们第一时间采取隔离、消毒措施,将感染者转移至泰康之家湘园康复医院指定区域,尽可能切断传播源,并由专门的医护团队进行医疗观察和对症治疗。”尹柯表示,“在与‘医联体’单位携手共建的过程中,泰康之家湘园康复医院的综合救治能力也在不断提升,按照长沙市统一部署践行危急重症定点救治和三级转诊机制。”

△吴阿姨手写的感谢信

△吴阿姨手写的感谢信

“我真的从心里为湘园团队叫好!湘园建立不到一年,这支年轻的团队不但将活动开展得生龙活虎,还在如此艰难的条件下,取得了抗疫的辉煌胜利。”出院后,吴阿姨百感交集,提笔写下一封感谢信。

“身边有医,看病有药”

打造舒适幸福的享老“桃花源”

一岁一葱茏。2023年1月,泰康之家·湘园(收费价格 | 入住咨询)开业运营后的第一个春节。湘园养老社区装扮上红火喜庆的新春氛围装饰,举办了丰富多彩的新春系列活动。医护人员坚守在岗位一线,确保长辈们“身边有医,看病有药”。

△泰康之家·湘园居民在春节期间参与手工剪纸活动

△泰康之家·湘园居民在春节期间参与手工剪纸活动

为湖南长者打造舒适幸福的享老“桃花源”,泰康之家·湘园(收费价格 | 入住咨询)秉承泰康之家首创的“一个社区、一家医院”的医养融合模式,以医养社区和康复医院的有效配置,充分适应湖南地区日益增长的多样化、多层次医养需求。

“以老年人健康需求为导向,构建优质高效的整合型医疗卫生服务体系,加大医养结合服务供给,促进医疗卫生与养老服务深度结合,一直是我们努力的方向。”泰康之家相关负责人表示,将持续为湖南当地居民带来全新的享老生活方式,为“十四五”期间湖南养老供给侧改革提供一份新样本。

本文转自《湖南日报》新湖南客户端

原标题:《医养融合筑牢社区养老服务基石,泰康之家·湘园打造“享老桃花源”》

评论
分享
QQ空间 微信/手机浏览器
查看/参与评论
关于机构
泰康之家·湘园
泰康之家·湘园一期于2022年3月投入使用。占地面积约13.2万平米,地上建筑面积约19.7万平米,可提供约2200个养老单元,配置二级康复医院和约150张医疗床位。社区可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·湘园位于湖南长沙湘江新区梅溪湖国际新城二期。南邻城市主干道泉水路,紧靠地铁6号线,30分钟车程可抵达全城核心;北邻2000亩市政绿地公园,南眺象鼻窝森林公园,生态环境优越。周边医疗资源丰富,地铁6号线能依次直达湘雅附一、湘雅附二、湘雅附三等医院。周边金茂览秀城、步步高新天地、梅溪湖国际文化艺术中心、桃花岭公园等已全面开放,教育、酒店、高端住宅、商业、娱乐等综合配套完善。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的心愿,有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响智慧护理以科技助力智慧养老泰康护理公寓积极拥抱信息科技,打造智慧护理特色,建成以“泰康养老云平台”为中心的科技体系,积极尝试和推广,防跌倒报警雷达、体征雷达、智能床垫、拉绳报警、护理大屏等科技产品。营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
长沙养老院导航
延伸阅读
相关标签
网友评论
人参与 | 人评论
发布评论需要您先登录, 立即 登录 | 注册
长者入住登记 公众微信 意见或建议