泰康之家·申园：跨前一小步，暖透老人心

时光如白驹过隙，暮然回首，惊觉自己已是80岁的老人了。但在申园我只能算“小弟弟”，这里平均年龄80岁以上，甚至90岁以上的还大有人在。而如今的我体质差，诸多老年病也都盯上了我。腰背佝偻，风烛残年。每天依靠轮椅车行走，总感到身上的能量给谁偷走似的。在申园也有老人和我一样，由于体力大不如前，每走一步、每做一件事都很累。

体力的下降，却让我和大家感受到了一种从前不曾轻易觉察到的温度。

最近中午去餐厅就餐，每次端餐盘时都十分费力，这时一阵悦耳的声音就会响彻耳畔：“慢慢的，我来！” 申园餐厅工作人员总会跨前一步，接过餐盘。在那一瞬间，我如沐春晖，真切地感受到自己从疲惫中抽离，被温暖包裹。就像一只有力的大手把我悬浮的状态拉回地面，站稳脚跟。

在二期餐厅，除了收拾碗碟的工作人员外，就连经理张兴国、小刘都会这样做！所谓“强将手下无弱兵”，跨前一小步，折射出的却是申园服务品质提升的一大步，这种服务方式会受到老人普遍赞扬。

以小魏为首的生活管家，每次看到我步履蹒跚回家，都会主动跑过来，帮我按电梯按钮，让我顺利进入电梯轿厢。

“叔叔，您的鞋带松散了！”保洁小卢，边说边毫不犹豫蹲下身，给我系好鞋带。这哪里是系鞋带，分明是给我系上安全带。我连说声谢谢的时间都没有，小卢站起身莞尔一笑，便闪进居民家中。这一蹲，一笑，一闪，就是泰康服务的高度。

前一阵子，管家访谈中，小朱发现我脸色不对，身体虚弱，及时反映给家庭医生。田医生闻讯而来，随之一缕阳光也照进了家中。田医生用专业知识嘘寒问暖。那种润物细无声的呵护，把我不良的心境扔进了情绪垃圾桶，同时催生了鲜活的力量。

在泰康之家·申园，有无数双手托举起老人生活的希望，这才使我们晚年生活安全、温暖、幸福。而这一切都将成为我记忆中的美好。

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