2026.6月·上海
6月6日,由上海市民政局和上海市贸促会联合主办的第二十届上海国际养老、辅具及康复医疗博览会在上海新国际博览中心落幕。历经二十年迭代,本届上海老博会再度刷新行业规模,吸引了来自中国、美国、日本、澳大利亚、加拿大、英国以及中国香港和中国台湾等22个国家和地区的680家参展企业共同参与,参展人次超10万,展会内容覆盖智能康养、适老改造、康复医疗、银发文旅、养老金融等全链条业态。作为在超大城市深耕高品质养老服务的行业重要品牌,泰康之家扎根上海十年,其多年沉淀的运营成果与服务模式,精准契合本届老博会呈现的产业跃迁趋势,为上海大城养老体系建设提供了可参考、可复制的市场化样本。
从本届上海老博会的展品迭代与行业交流不难看出,国内养老产业已告别粗放式发展阶段,供需结构、服务理念、技术应用、产业边界迎来全方位重塑,三大趋势成为行业发展风向标。
以往多用于专业康养机构的智能养老设备,今年大规模走进家庭场景。外骨骼机器人、AI助行设备、智能监测辅具、跌倒预警系统等智慧产品集中亮相,打破了养老科技“重展示、轻落地”的行业困境,以技术赋能长者独立生活能力,守护长者生活尊严,成为当前养老服务创新升级的重要抓手。


当下银发市场的核心矛盾,早已不是消费能力不足,而是优质供给的结构性缺失。新一代老年群体的需求重心,不再简单地满足于基础生活照料、安全防护等刚需层面,而是更多地转向精神社交、兴趣培养、自我价值实现等悦己需求。实现从解决基本生活刚需向取悦自己,充盈内心精神世界的转变。

养老产业正从单一服务模式走向多元业态聚合。本届老博会首次重点打造养老金融专区,整合银行、信托、保险等业态,落地晚年财富规划、权益保障、养老信托等创新服务。同时,养老与医疗、文旅、家居、智能科技、法律服务深度跨界融合,形成“产品+服务+金融+场景”的复合型产业生态。国际化参展阵容的扩容,也推动国内外养老理念、技术、服务经验互通,加速银发产业专业化、系统化、全球化发展。

今年是泰康之家连续第四年参加上海老博会,也是泰康之家在上海运营十周年。十年运营沉淀,泰康之家不断从科技创新应用、文娱场景搭建、多元业态融合等方面持续发力,与本届老博会的产业趋势同频共振,以市场化实践诠释了大城养老的全新范式。

本届老博会上,人工智能与机器人技术在养老服务场景中得到了广泛且深入的运用,成为关注焦点之一。双足人形机器人、仿生熊猫四足机器人、导盲机器狗、AI多模态健康服务机器人、AI智慧养老陪伴等养老机器人集中亮相,而泰康之家十年来持续推进智慧康养体系建设,同样不断推出了让社区长者可感可及的养老科技产品。
“小泰小泰,请告诉我今天康复医院医生的出诊情况......”在现场工作人员引导下,展区内,访客们通过语音互动,亲身体验这款养老科技产品覆盖安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益等八大核心场景的30余项服务,对这一全天候、一站式线上服务平台的便捷性赞不绝口。
然而,小泰音箱的价值远不止于此。凭借泰康自研大模型、RAG 检索增强生成技术和多智能体架构,它已经成为集情感陪伴、知识查询、服务执行于一体的智慧管家。长辈想念子女时,它同样能化身倾听者陪伴聊天。
“银发经济的核心痛点不是老人有没有钱,而是‘供需错配’。”本届老博会期间,财经专家秦朔老师指出,新一代老年群体是渴望晚年能过上有尊严、有品质的享老生活的。

为此,本届老博会全新孵化出了“乐龄街·老友路”文娱主题街区,其精准捕捉老年人“学、演、聚、美”四大精神文化需求,使展区内乐龄课堂、老友星光台、乐龄下午茶等特色展陈备受各界关注,从侧面印证了养老不再是被动生存,而是主动享老。情绪价值、社交价值、精神价值将在未来成为银发消费新赛道,而为中国长者提供高品质享老生活方式恰恰也是泰康之家运营至今不懈的奋斗目标。

针对当前银发群体中精神需求升级的行业趋势,泰康之家通过十余年的服务沉淀打造出了完整的课程文娱服务体系,打破老年生活“单调化、同质化”困境,促进从“养老”到“享老”的理念跃迁。
依托乐泰学院平台,泰康之家常态化开设了适合老年人精神文化需求的海量课程,初步构建出以”乐泰学院+主题活动+养老设群”为基本特征的文化养老生态,内容涵盖书画器乐、舞蹈戏曲、手工文创、人文科普等多个门类,最大限度匹配长者终身学习的需求,高度契合了本届展会展现出的文娱康养业态的发展趋势。
仅以2025年为例,在泰康之家·申园就有超1300人次的居民长辈报名乐泰学院课程,有超7.6万人次长辈通过参加乐泰俱乐部追梦圆梦。
此外,泰康之家还积极培育高校校友会、老年合唱团、舞蹈队、书画班等常态化兴趣社群,鼓励长者自主组织、自主参与、自主展示,以兴趣为纽带凝聚银发社交圈层。俱乐部文化节、泰联赛主题赛事等活动常态化开展,让长者走出独居生活,实现银发价值再创造。
当前养老产业的核心竞争力,在于生态融合能力。立足集团全产业链优势,泰康之家构建起多元生态,深度契合本届老博会跨界融合的产业趋势。
我国60岁及以上人口已突破3亿,老年旅游人次占国内旅游总人次的比重常年在20%以上。随着60至75周岁的“新老人”群体数量增加以及老年人消费观念的转变,银发旅游市场规模已在稳步增长。在今年上海老博会现场,泰康之家推出的“乐享家”会员体系和泰享购等内容吸引了不少访客前来咨询。

从2015年第一家养老社区开业至今,泰康之家养老社区经历了十年的全国连锁化发展沉淀,在旅居养老方面已经积累了成熟的探索实践。
2025年6月,泰康之家乐享会员体系正式发布,打造泰康之家“乐享家”系列IP,“乐享卡”、“国航敬老联名卡”两款产品发售,涵盖“健康管家、名师课程、全国旅居、度假酒店、特惠机票”五大核心权益。其中,联手中国国航推出的特惠机票权益,有效解决了当下不少老年人面临的“机票贵、订票难、出行不易”等难题,得到不少长辈的青睐。
精神心理层面实现了“悦己”,生理层面上,老年群体同样渴望得到身心上的愉悦。
十余年的时间里,泰康之家构建起从1.0到3.0三种不同的养医融合模式,初心即是为居民提供更强有力的医疗保障。

1.0模式,聚焦长者基础医疗与日常照护需求,以在养老社区的医务室为核心载体,搭建起贴近长者的基础医疗服务网络;
2.0模式则是依托社区自建的康复医院,构建起“紧急救助-健康管理-老年康复”三重防线,康复医院以老年医学为核心,以康复医学为特色,以健康管理为重点,让居民足不出社区便可享受到高品质的便捷医疗配套服务;
3.0模式,则是依托泰康医疗三级医院的支持,充分发挥三级医院急重症诊疗优势与老年学科特色,实现连续性老年医疗健康服务体系无缝衔接。
十年来,泰康申园康复医院积极发挥专业枢纽作用,同泰康之家·静安府及锦绣府实现专家和医护团队资源共享,使身处城市中心的居民长辈也能享受到优质的医疗资源。长者就医难、康复难的核心痛点得到有效缓解,在大城养老的时代问答中,交出了“家门口的高品质医疗服务”新答卷。


与此同时,泰康之家还积极践行老年整合照护理念,通过多学科协同,提供从生活照料、专业护理、安全管理、特色餐饮、文娱疗愈到医养融合全方位的整合照护服务,让居民最大限度得到独立、自主、参与、个人满足及人格尊严。我们有理由相信,这一体系也将在未来助力泰康更好地回答好“大城养老”的时代之问。

十年来,上海养老市场不断扩容,市民对于养老服务的期待,早已从“有地方住、有人照料”的基础要求,升级为对专业医疗、智能服务、精神生活、权益保障、圈层社交的全方位追求。身处行业发展浪潮之中,泰康之家并未止步,而是立足上海本土实际,直面超大城市养老的难点、痛点等课题,让十年积淀转化为上海银发经济长效发展的新动能。



近年来,泰康之家依托大规模高品质旗舰养老社区和康复医院已经形成的专业能力,深入打造“旗舰CCRC社区-城心机构-社区+居家业务”城市养联体模式。在上海,随着泰康之家·申园、浦园、锦绣府和静安府先后落地,泰康在上海正式形成了覆盖黄浦江两岸的“两园两府,四星联动”的城市养联体的服务网络。其中,即将迎来开业运营十周年的申园,更是在服务标准、人才团队、医疗资源等多方面实现了有效支撑。
展望未来,上海老龄化进程仍在持续,超大城市养老依旧面临新挑战。站在上海十年发展的新起点,泰康之家将继续以民生需求为导向,以产业趋势为方向,持续夯实服务根基、创新服务模式、深化生态合作、践行公益担当。在坚守初心的同时,不断探索更多适配上海城市特质的养老新方案,携手全行业力量,共同回答“大城养老”的全新课题。
