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泰康之家·瓯园:从被拒到依赖,认知症父亲在这里找回了笑容与安宁

文章来源:泰康之家·瓯园 发布日期:2026-06-25
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【导语】:一位精于风险计算的金融人,早年为父亲锁定泰康瓯园002号养老资格,却遭“去养老院就是不孝”的坚决拒绝;直到父亲确诊认知症,才走进8楼认知症照护专区——灯光柔和、记忆箱温暖、护理师被唤作“孙女”。这笔曾被质疑的“远见投资”,终成父亲体面晚年的生命保险。

泰康之家·瓯园

泰康之家·瓯园:从被拒到依赖,认知症父亲在这里找回了笑容与安宁

他早早为父亲锁定了瓯园002号资格

却被一句“去养老院就是不孝”挡在门外

直到认知症出现,让父亲住进瓯园

在日夜相守的用心呵护下

父亲把护理师当成了“亲孙女”

兄弟俩送锦旗时说

“这笔账,我们算对了”

今天,就让我们走进这个温州家庭的故事

听听这位精于计算风险与回报的金融人

如何为父亲算最后一笔“账”

一笔跨越时间的“远见投资”

在温州商界,他是一名精明的掌舵者;在泰康之家·瓯园,他是一名满怀感激的家属。

早在泰康“保险+养老”模式萌芽之初,有着多年金融从业经验的他,就敏锐地意识到,这不仅是一份保单,更是锁定未来稀缺养老资源的“入场券”。

家属金句

“我们做金融的,看的是复利和确定性。”

“泰康的幸福有约,不仅是财富的复利,更是生命质量的复利。很多人觉得买保险是消费,但在我看来,这是为不确定的老龄化未来,上一道确定的‘保险’。”

这份前瞻性的判断,在2020年瓯园项目落地的当月,便化为了行动。他毫不犹豫地投保,成为第一批“准居民”。

当2022年9月7日瓯园开启预订当天,他第一时间为父亲锁定了席位,甚至成为了002号预订客户。

泰康之家·瓯园:从被拒到依赖,认知症父亲在这里找回了笑容与安宁

泰康之家·瓯园:从被拒到依赖,认知症父亲在这里找回了笑容与安宁

我爸说:

“去养老院就是子女不孝”

然而,这位在商界雷厉风行的儿子,在父亲面前却遇到了“软钉子”。

“我爸的观念很传统,觉得养老就得在家,去养老机构是‘子女不孝’。”他回忆道,“当时虽然有备无患地订了房,但老爷子一直不肯来。我们也尊重他的意愿,想着再等等。”

这一等,等来的却是父亲身体发出的警报。最开始是记忆力变差,刚说的话转头就忘;后来脾气也变得古怪,经常无缘无故发火。直到一次体检,医生给出了他们最不愿意听到的诊断——认知症早期。

从那时起,家里的节奏彻底被打乱了。一边是放不下的工作事务,一边是越来越离不开人照看的父亲。

走进8楼那一刻

我悬着的心放下了一半

转机出现在瓯园认知症照护专区——2025年3月25日,8楼的护理公寓

正式开放。

“送进去那天,心情很复杂。”他坦言,“既觉得终于有人能专业地照顾父亲了,又担心他适应不了,觉得自己是不是太狠心。”

但走进8楼的那一刻,他悬着的心放下了一半。这里没有冰冷的病房,没有压抑的白墙,走廊里是柔和的光线,墙上挂着老物件做的“记忆箱”,还有专门的多感官刺激室。他形容那种感受,“就像一个专门为记忆长者打造的‘避风港’。”

泰康之家·瓯园:从被拒到依赖,认知症父亲在这里找回了笑容与安宁

泰康之家·瓯园:从被拒到依赖,认知症父亲在这里找回了笑容与安宁

泰康之家·瓯园:从被拒到依赖,认知症父亲在这里找回了笑容与安宁

在瓯园,认知症照护有一套成熟的体系。1位个案管理师作为核心纽带,牵头协调N个医疗、护理、康复、文娱等专业伙伴,为每位长辈量身定制照护方案。

在这里,不把长辈当“病人”,而是通过音乐疗法唤醒久违的旋律记忆,借助怀旧疗法用老照片和老物件重建情感连接,用多感官刺激帮助稳定情绪——所有的努力,都是为了在长辈剩下的记忆里,尽可能有质量、有尊严地活着。

更重要的是,护理团队不只关注父亲,也关注家属。他们会定期沟通父亲的进展,教家人怎么和他更好地交流,让家庭配合有方向。

他感慨,家属需要的不仅是护理服务,更是专业的指导和心理的支持。这一点,瓯园做到了。

父亲把护理师

当成了自己的“孙女”

变化是在日复一日的专业陪伴中悄然发生的。

曾经在家彻夜不眠、频繁起夜的父亲,如今夜间醒来次数降到了1到2次;曾经整天闹着“要回家”、试图逃跑的父亲,现在愿意跟着护理师做简单的律动操,甚至在翻看“人生故事书”时,露出了久违的平静神情。

最让他动容的,是父亲和年轻护理师之间建立的那份特殊情感。“他把护理师当成自己的孙女一样。有时候我们去探望,他跟我们说‘你们忙你们的,我在这儿挺好的’。”

于是兄弟俩做了一个决定:主动定制了一面锦旗,郑重地送到了瓯园护理部。

家属金句

“这面锦旗,我们是发自内心送的。一面是感谢你们替我尽了儿女的孝,另一面是感谢你们用专业,照顾我父亲。”

他顿了顿,补充道,“泰康的保险+养老模式,不仅锁定了我的钱,更锁定了我父亲的体面晚年。当初那个很多人看不懂的决定,现在看来,是我们家做过的最正确的一笔‘投资’。”

从一张保单到一把钥匙,从一个超前的判断到一份迟来的理解。

当记忆逐渐模糊,当衰老不可逆转,我们能做的,是用专业的爱擦亮生命的余晖,让每一位长者都能在熟悉的温度里,有尊严地写完最后的篇章。这,就是泰康“幸福有约”真正的力量。

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关于机构
泰康之家·瓯园
泰康之家·瓯园一期预计于2024年投入使用。占地面积约7.5万平米,地上建筑面积约13.4万平米,可提供约1500个养老单元。配置二级康复医院和约300个医疗床位。社区开业后,可为自理、半自理、失能、认知症的长辈提供高品质的养老服务。泰康之家·瓯园地处温州市瓯海区生命健康小镇核心启动区,与浙江省排名第三的温州医科大学附属第一医院一街之隔,北邻10.67平方公里的城市绿肺“浙南威尼斯”三垟湿地,南依温州大学城,位于“天下第二十六福地”大罗山、吹台山之间,紧邻温丽高速、沈海高速温州段,区域兼具优质的生态景观、人文底蕴、医教资源和交通通达性于一体。泰康之家是专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,采用持续照护模式,独创医养结合特色,打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者,泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。目前泰康之家养老社区已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、深圳、重庆、南京、三亚、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山27座核心城市布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。社区居民可在各城市间“迁徙”度假,享受旅居养老生活的幸福时光。 医养结合专人照护为老人的健康提供全方位的保障康复医院社区自设康复医院,集医疗、健康、医养为一体为老人健康保驾护航。急救保障组建专业急诊急救团队,当老人出现急救状况时可及时获得专业救治。专业护理为需要专业护理的老人,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者等,提供兼顾生活照料及医疗护理的照护服务,通过专业的照护和治疗,帮助老人早日恢复健康。失能、失智照护为生活不能自理、认知功能下降、有精神症状和行为障碍的失能、失智老人提供特殊的居住环境和生活照料,并通过专业的医疔照护,缓解老人症状,恢复老人日常生活功能。医疗合作与国内多家知名三甲医院合作,提供双向转诊、绿色通道、远程医疗、专家会诊等服务,让入住老人可以及时获得国内一流的医疗资源。老年慢病管理定期对入住老人全面体检,并对健康状况、生活方式、饮食习惯等进行科学管理,制定健康改善计划。活力公寓:丰富多样的娱乐活动,让老人有陪伴,有快乐社区开办老年学堂,开设60余门高品质课程,每位老人都可以找到兴趣相投的朋友一起学习、交流,实现老有所学、老有所乐。如果老人喜欢休闲养生,社区提供品茶室、图书室、瑜伽舞蹈室、足浴室等设施。如果老人喜欢娱乐活动,社区设有台球、门球、棋牌、麻将、电子高尔夫等休闲娱乐设施。社区还会组织开展多样的节庆、外出等活动,全面满足老人精神文化需求,以活力养老为主旨,营造有趣丰富的颐养时光。贴心餐饮美味可口每日三餐由专业餐饮团队合力配餐,并提供新鲜水果、美味糕点的下午茶。聘请专业厨师定制适老化菜品,餐点以口感适老、营养均衡、美味可口为基础。如果老人患有糖尿病/高血压/痛风等对饮食有特殊要求的疾病,不用担心,社区给患该类疾病的老人提供特殊餐饮,保证健康饮食。社区户型多样化满足不同的入住需求如果老人身体健康,生活能够自理,可选择入住独立生活公寓,户型从30到100多平米不等,生活设施配备齐全。社区还提供24小时陪伴,给老人提供全方位的生活照料,提升长辈的幸福感。室内外适老化设计让老人住的安全舒心从室外的主题花园、阳光长廊、无障碍设施,到室内的圆角设计、智能求助等,全方位保证老人安全。社区严格落实门禁管理、访客登记、视频监控及24小时保安执勤,为老人人身财产安全保驾护航。护理公寓泰康之家延续持续照护退休社区模式,帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中,同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务。护理公寓床位约8000个,一线护理人员约900人,记忆照护居民约300人。一、专业医养照护体系泰康拥有泰康国际标准康复体系和长期照护体系两大特色体系,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种生活服务区域,一站式退休生活解决方案。TKR泰康国际标准康复体系:通过多学科团队,制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准服务,让患者尽快回归家庭。TK-LTC泰康长期照护体系:以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务。1+N照护模式泰康之家创新“1+N照护模式”,即1名主要负责人主导,N名照护团队成员辅助。这种模式不仅能保障居民得到全面专业的照护服务,更节省了公共资源及家庭开销,同时也将家人从劳累的护理工作中释放,更好的投入事业与情感交流之中。科学评估多学科团队对长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等进行科学评估。分级护理根据长辈评估结果,确定居住区域及护理等级,设定照护目标、制定国际标准照护计划。量身定制通过泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC),定制满足长辈需求的个性化照护方案。半自理长辈护理不能完全自理,但通过部分协助,可以完成日常生活活动的长辈,例如借助助行器可以自行行走,可自行进餐等。协助照护·适老化特色营养餐饮·保持活跃的生活方式、丰富文娱活动·专业、便利医疗保障·风险管理,如跌倒风险等失能长辈护理身体非常虚弱、丧失或者基本丧失生活自理能力的长辈,如老年慢性病、脑卒中、帕金森、术后康复治疗者以及鼻胃管、尿管、人工造口等。专业照护·专业、便利医疗保障·专业护理,如管路护理、伤口护理等·风险管理,如噎食、压疮等护理文娱泰康之家护理公寓重点打造特色联结项目,不仅通过生活化、去机构化的文娱活动帮助居民重建与过往、自然、社会、他人的联系,还主动满足居民未说出的"心愿",有针对性地开展游戏疗愈、音乐疗愈、艺术疗愈等健康促进活动。合十护理作为泰康之家特色非药物疗法的重要内容也在实践探索中取得了显著成效。生活方式&自我控制支持和延续生活方式、自主决定和优势的发挥自我价值&感官刺激尊严和舒适的生活,继续实现自我价值的机会激活&疗愈激活大脑功能储备,减少精神行为症状的影响营养美食与营养管理食物种类多样化,符合老人饮食特点营养均衡,每个园区配有专业营养师,实现个性化营养处方建立覆盖所有园区的菜品数据库,涵盖全国所有园区已有菜品的标准化制作方法举办特色餐饮活动,推出新菜品,满足居民新鲜感和对口味的追求记忆照护公寓如果老人认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降,可转入失智生活公寓,让老人获得失智类生活照料及护理的整合照护服务。为认知障碍的长辈,提供“家的方向”记忆照护服务项目,实施“非药物疗法”,让长辈回归生活。多感官刺激疗法:国际标准的多感官室,提供专业多感官空间多感官刺激源设置,如视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉、运动觉等为认知症人士提供多感官刺激,实现感觉平衡,改善精神行为症状音乐疗法:明星音乐治疗师团队多层次音乐疗法服务体系:八大音乐疗愈技术、音乐干预项目、专业的音乐治疗有利于缓解认知症人士抑郁和焦虑,改善情绪怀旧疗法:为每位认知症人士设计一册人生故事书提供多达24个小组怀旧主题沉浸式怀旧环境打造特色餐饮营养评估与档案定期的营养评估:营养状况、进餐能力建立居民营养档案和饮食需求表餐具简化并提供多种选择,适合能力水平餐具之间、食物与餐盘对比鲜明用餐环境沉浸式场景:增设厨具围裙、餐帽、桌布;环境定向:钟表、定向牌、图片等舒适环境:轻音乐播放光线充足,减少噪音特色食材或形式增加色香味等感官刺激手指食物、拌饭麦德饮食:如深海鱼、深色蔬菜和水果、橄榄油、杂粮等补水增加汤类在活动中增加补水环节设置补水站、提供茶等饮料用餐服务分能力等级协助用餐用餐礼仪、用餐社交口腔操入住客户好评泰康之家蜀园居民前台工作人员的同志们,工作积极、热情、认真、负责、细致、和蔼、温馨,年复一年,日夜辛劳,全心全意为人民服务,非常感谢感激。泰康之家申园居民特需餐厅的小伙伴都是有心人,小伙伴们熟知一些老人的建康情况和需求,打菜时总是会主动提醒关照,并提出建议。他(她)们态度和气、可亲,如子女对待自己长辈那样,人性化的服务使老人们倍感温暖,体现了申园员工对居民的关爱。泰康之家大清谷居民我们要表扬管家,她对我们很关心,很认真,很仔细,又很耐心,对不清楚的事从来不厌其烦的回应,真的很贴心,热心,爱心,泰康人就是不一样,让“为人民服务”永放光芒!相关入住费用入住泰康养老社区需缴纳入门费、月费、幸福有约年金险,可选择购买乐泰财富卡。入门费:一笔一次性缴纳且可退还的押金。缴纳入门费方可获得入住资格,收取标准1万起,以北京燕园为例,入门费为20万元,入住前一次缴足。月费:须按月缴纳的费用,含房屋使用费、居家费用和餐费。房屋使用费和居家费用按不同社区及户型而定,以北京燕园为例:如果两口人入住64平米的房间,月费1万元左右(除餐费外全部包含)。餐费以自助餐厅为例:早餐10元、午餐28元、晚餐18元,餐饮是由专业厨师团队负责。乐泰财富卡:一笔可退还的居住押金。入住前购买乐泰财富卡,获得会籍,即可享受入住优惠。
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