红河哈尼族彝族自治州：红河县“五举措”打造现代化标准敬老院

　　红河县中心敬老院共有五保老人60名孤儿42名入住，自建院以来，红河县通过“五举措”强力打造集养老服务为一体的现代化标准敬老院。

　　一是加强团队服务意识，努力打造一流品牌福利院。为使敬老院的工作有更进一步的发展，对全院干部职工及聘用人员实行轮岗制度，通过对工作人员提出“五比”方针，即比团结创一流团队、比干劲创一流风貌、比服务创一流作风、比工作创一流业绩、比学习创一流素质，结合德才兼备的管理原则，加强队伍建设。

　　二是立足自我，闯出一条以“副”补院的发展思路。坚持走不等不靠、积极创收、以“副”补院的路子，开发种植项目。把敬老院后的一片空地建成菜园子，全部种上蔬菜，一年四季从不间断。不仅解决了敬老院吃菜的问题，而且剩余的蔬菜可以出售，增加收入。

　　三是通过“三开发”养殖项目增加经济收入。结合实际，本着因地制宜的原则，一是选择了技术难度不高，易于掌握的养鸡、鸭为突破口;二是通过自繁自养、逐年扩大养殖规模;三是合理开发可利用资源，将院前和院后闲置的空地出租给私营企业老板建设免烧砖厂及农家乐餐厅经营等，其租金可以为敬老院院民改善生活。由于“三个开发”带来的创收，敬老院经济实力得到了进一步增强，院内集中供养人员的生活标准得到了提高。

　　四是通过“三个到位”创建规范有序的服务中心。成立福利院院务管理委员会，落实管理责任制，达到了“三个到位”：一是生活管理到位。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收积极性，积极落实经济考核责任制，人人都有生产项目，人人都有创收指标。三是经营管理到位。

　　五是增强服务意识，强化“两个服务”。为让院民快乐过好每一天，敬老院在加大硬性设施建设投入的同时，始终倡导把服务工作放在第一位，主要强化“二个服务”。一是社会化服务。配合县妇联、红十字会等有关单位、学校及社会各界，每年都不定期组织到五保老人、孤残人员居室开展慰问、与其谈心交心、帮其洗衣洗被、为其表演文娱节目等活动。二是亲情化服务。对敬老院的老人、孤残人员，千方百计满足其愿望，从不把他们当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作，使敬老院的集中供养人员都可以玩得开心，吃得满意，过得幸福。

　　(红河县民政局办公室 白秀琼)