舟山市实施养老服务三大工程破解提高海岛养老服务水平不高难题

一、实施“养老优才”工程。将养老服务业人才队伍培养纳入职业教育体系和中长期人才发展规划，探索在市内高职院校开设老年服务学科。加强与外地专业护理学校的合作，定向委托培养养老服务专业人才。２０１５年５月，江西民政学校定向培养的３０名护理专业学生正式入职全市各养老机构。建立完善养老服务人员培训基地，市、县（区）每年定期开设初、中级养老护理员培训班，全面提高养老服务人员专业水平和服务能力。在市福利中心二期开设老年医院——舟山和睦医院，并计划将之打造成全市养老护理员和家庭护理员培训基地。做实养老服务进家庭进社区活动，每年培训４０００人次左右的家庭养老护理员。

二、实施“智慧养老”工程。建设一个系统。围绕打造“没有围墙的养老院”，开发建成“舟山市智慧养老信息服务系统”，利用云计算、大数据技术，建立全市老年人基本信息数据库和为老服务商家数据库。成立一个中心。依托电信平台，成立为老服务呼叫中心，确定“８１８９３１６”为养老服务热线号码。呼叫中心坐席人员按照老人需求把服务订单分发给相应的服务商，并通过服务回访对服务质量进行监控。发放一台手机。２０１５年年底前为全市６０％的８０周岁以上老年人免费提供老年“一键通”手机，并实现对老年“一键通”手机拨打养老服务热线和ＳＯＳ紧急定位求助功能的欠费不停机。开发一个ＡＰＰ。根据智能手机普及现状，面向老人家属子女，开发名为“老人帮”的手机ＡＰＰ，分为家政服务、物业维修、生活照料和精神慰藉四个版块，子女可根据需求替老人远程下单并作出服务评价，服务人员上门通过二维码扫描，为计时收费，提供依据。

三、实施“老年安康”工程。探索试行家庭签约医生做法。根据就近就便原则，依托基层卫生服务机构，为辖区内居家老年人配备家庭医生，建立老年人健康档案，提供基本公共卫生服务，加强居家老年人慢性病管理。探索试行健康服务流动车做法。在普陀虾峙岛试点建立健康服务流动车制度，由政府配置一辆医疗用车，配备常用医疗器械，以社区医生为主，每隔２０多天对有老人居住的边远村落进行巡诊和送药。推动优质医疗资源下沉，增强海岛医疗资源的共享性，实现老年人“看病不出岛”。推进“舟山群岛网络医院”建设，设立了５０个远程医疗服务站点，覆盖全市所有乡镇卫生院和部分偏远海岛。普陀区在基层医疗卫生单位开设专家专科门诊，并设立海岛医务人员生活补助津贴，每人每月补贴２００－１０００元；岱山、嵊泗两地县级医院定期下海岛开设慢性病预约门诊和专病专科门诊，形成了常态化工作机制。