芜湖市：鸠江区智能养老服务为老人编织幸福生活网

随着信息化网络的快速发展，网络走近了千家万户，给人们生活也带来极大的便利。为让老人能共享现代信息技术发展带来的成果，鸠江区利用信息化手段，积极引进了智能化养老服务平台，推动养老工作，将养老服务需求和资源有效整合，为老人提供优质的养老服务,为老人创造幸福晚年生活。

鸠江区智能化养老服务平台与市平台无缝对接后，所有生活在鸠江区的居民，都可以拨打96365热线，随时享受家政服务、陪医看病、医疗保健、家电维修、送餐代购等“订单式”服务。安装智能化养老呼叫终端的老人还可得到紧急求救、温馨问候、志愿服务等专业化、亲情化的“个人定制式”服务。援通智能化养老中心还成立了24小时应急分队，做好120、110、119处置人员上门前的急救和准备工作、节假日期间的生活应急服务等，为老人打通了一条安全放心的“生命通道网”。

鸠江区自2014年开展智能化养老服务以来，共为574户老人免费安装了智能化养老呼叫器，其中为320名困难老人免费配备老人机，为老人提供智能化养老服务5623人次，其中求救服务1662人次，求助服务2903人次，其他咨询、精神慰藉等服务1058人次。