日照市：常见问题汇编——住房公积金归集篇

住房公积金归集篇

1.职工反映单位不给交公积金怎么办？（或职工投诉单位未给其缴存公积金）

答：按照《住房公积金管理条例》规定：单位应该给建立劳动关系的职工缴存住房公积金。如果没有为职工开设公积金账户缴存公积金，可以向住房公积金管理中心反映，我们公积金中心将督促单位按时履行缴存公积金的义务。

2.现在公积金缴存比例是多少？

答：单位和职工住房公积金缴存比例不得低于5%、不得高于12%。

3.开展缴存单位基础信息核对的范围、内容以及程序是什么？

答：缴存单位基础信息核对的范围。2016年7月1日前已办理住房公积金缴存登记（开户）的所有单位，包括正常缴存和未缴、停缴、欠缴的单位。

缴存单位基础信息核对的内容主要有查验核对单位名称、地址、行业类别、单位性质、组织机构代码、法人代表、公积金业务负责人、公积金业务经办人、联系电话、电子邮箱等信息。

缴存单位基础信息核对的程序：一是单位经办人员持营业执照或法人登记证复印件、组织机构代码证复印件、经办人身份证复印件、加盖单位印章的《日照市住房公积金基础信息表》（此表可以到各管理部窗口领取，也可以在日照市住房公积金管理中心网站（www.rzgjj.com）下载打印）到所属管理部办理基础信息核对手续。二是管理部前台工作人员核验单位相关信息，确认后打印《基础信息表》并加盖专章。《基础信息表》由管理部和单位各留存一份。

4.如何查询个人职工账号？

答：一是咨询单位公积金专管员，二是带身份证到管理部查询机上刷身份证查询。

5.如何查询住房公积金信息？

答：一是带着身份证到公积金管理部前台窗口咨询；二是带着身份证管理部触摸屏查询机查询；三是登录网站www.rzgjj.com，输入身份证号和密码查询；四是编辑“gjj,身份证号码,职工账号后6位”，发送至106903000012329查询公积金信息；编辑“gjjdk,身份证号码”，发送至106903000012329查询公积金贷款信息；五是持住房公积金卡到发卡银行atm机查询。

6.公积金卡在银行的atm机上查询不到余额怎么办？

答:公积金卡是公积金委托银行办理的，如果卡片无法显示余额，与银行atm机终端有关，可以到其他atm机查询，或直接登陆住房公积金网站查询。

7.公积金卡丢失后怎么办？该怎么补卡？

答：持卡人需持本人身份证件到受托银行指定网点办理书面挂失手续。职工不能及时办理书面挂失手续的，可先通过受托银行的网上银行、手机银行、电话银行或网点办理口头挂失，口头挂失5日内，到受托银行指定网点办理书面挂失手续。

书面挂失办理完后，携带身份证及挂失凭证到管理部打印《住房公积金卡委托通知书》，然后携带身份证和《住房公积金卡委托通知书》到受托银行指定网点办理公积金卡。