一是推进居家照料中心建设管理。对已建成的全县95家城乡社区居家养老服务照料中心设施建设、管理服务、责任落实、运行情况等进行跟踪督查,加强居家养老服务照料中心建设运营管理,提升居家养老服务水平;出台《云和县选配城乡社区居家养老服务照料中心专职服务管理人员实施方案》,各照料中心选配专职服务管理人员,并签定协议,落实相关的责任义务及报酬等事项;深入实施居家养老服务照料中心县级乡(镇)街道级示范点建设三年行动计划,并列入云和县居家养老“暖巢”工程建设内容。通过三年行动计划的实施,健全居家养老服务照料中心服务功能,完善服务制度,建设服务队伍,全面提升居家养老服务照料中心运营服务管理水平。
二是加强养老服务机构建设管理。强化养老机构服务能力,充分发挥公办养老机构的托底作用,确保全县316名农村五保和城镇“三无”老人及全社会老年人机构养老服务需求。一方面以规划为导向加强养老服务项目设施建设,确保机构养老床位;另一方面以制度建设为抓手提升养老服务水平,确保如期实现4%老人机构养老;支持民办养老服务机构发展,尤其是医养结合民办养老机构;加大对养老服务机构的安全管理和督查,逐步形成养老服务机构和场所安全生产监督工作管理网络,确保安全隐患及时排查整改,安全生产工作责任到人,常抓不懈。
三是实施居家养老“暖巢”管理。继续坚持“1+6+x”居家养老“暖巢”工程管理,建立“暖巢养老”服务数据库,配备管理好专(兼)职“暖巢管家”工作人员,成立民办非企业养老服务机构“云和县居家养老暖巢服务中心”和“云和县居家养老暖巢服务需求评估中心”。同时,组建以新华社区社会组织“老李帮忙团”服务中心为代表的乡(镇)街道和城乡社区(村)“暖巢”服务网格188个拥有1363人的专(兼)职“暖巢管家”队伍,拥有958人的志愿服务队伍。建成“96345”便民服务平台,充分整合“老李帮忙团”、社区家政服务公司、医务室等现有资源,不断完善生活照料、医疗护理等服务配套;健全“暖巢”管家服务网络,培育壮大为老服务志愿队伍,深化“老李帮忙团”品牌服务功能。2016年通过政府购买服务,完成养老服务需求评估工作。2017年将通过向补贴对象提供服务的方式,城乡社区“暖巢”管家(老人护理者)与享受养老补贴的居家老人签订“暖巢”服务协议书;养老机构与享受养老服务补贴的入住老人签订护理服务协议书。再将养老服务补贴资金发放到“暖巢”管家(老人护理者)账户中,委托其照顾补贴对象,为全县的孤寡老人、残疾老人、特困老人、高龄老人、失能老人等特殊群体提供生活照料、家政料理、康复护理和精神慰藉等服务。