鞍山市养老院开展世界微笑日主题活动

微笑，是无声的语言、温暖的符号，也是最美的礼仪，每天保持一个微笑能够缓解压力和疲劳。为迎接第69个“世界微笑日”，近日，市养老院组织开展了 “播撒微笑沐浴心灵”主题活动。

活动前夕，工作人员向养员发放了《微笑倡议书》，提倡大家用微笑缩短彼此距离，用尊重和包容的心态处理生活中的磕磕绊绊，共同创建和谐养老家园。同时，要求院工作人员通过微笑提升自身服务水平，倡导"微笑服务、真诚为民"的窗口服务理念，服务人员应从内心发出真诚微笑，成为"微笑使者"，让接待室、服务大厅等成为温馨的接待办公场所，拉近与养员及家属之间距离，营造和谐工作服务氛围。此外，活动中还收集了养员和工作人员认为最美的微笑照片，绘制“笑脸墙”传递微笑，时刻提醒大家每一天都要保持微笑，快乐、健康地生活。

此次活动旨在引导职工和养员能够每天对自己微笑，并把微笑传递给身边的每一个人，传播到院内的每一个角落，消除人与人之间的芥蒂，更好地促进沟通和交往，共建和谐温馨的养老家园。

(市养老院 王元媛)