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爱姥爷，同时爱更多安宁患者
献爱心，同时以自己独特的方式
17岁小志愿者轩轩
在燕园安宁疗护完成了自己的“design”
2024年8月28日，燕园安宁疗护徐爷爷病房里增添了一组多功能雾化支架，小志愿者站在床边为他调好舒适的角度，并将细润的喷雾送到徐爷爷的嘴前......
雾化支架的主人和研发者就是照片上这位身材高大却也稚气未脱的17岁志愿者轩轩，而让他跟安宁疗护结下不解之缘的竟是自己的姥爷和妈妈。
图：2022年轩轩全家在燕园安宁病房陪伴姥爷时的一幕
2022年，轩轩和妈妈在泰康燕园安宁病房送走了生命中最重要的人——亲爱的姥爷，并安葬在九公山长城纪念林。姥爷生前，他看到妈妈一直为姥爷口腔干燥问题而四处寻找办法，小小年纪对于守护生命这件事有了最初的轮廓。
“加湿器规格很特别，要适合口腔大小”“加湿器的喷雾强度不能太大，要适合口腔需要”......经过多方考察，轩轩和妈妈不但给姥爷买了接近满足需求的口腔加湿器，还加购了40台捐赠给燕园安宁疗护病房，希望这里有需要的患者都能够用上。
姥爷走后，轩轩的妈妈加入了泰康溢彩安宁志愿者团队。从妈妈那里得知，志愿者们有的参加安宁知识培训，有的为患者进行芳香疗愈，有的陪伴家属追思纪念......而他和妈妈更想通过自己的亲身经历和对晚期患者略微深刻的一点理解做些特别的事。
晚期患者需要怎样的帮助？我们可以满足哪些实际的需求？
经过认真的观察与深入的思考，轩轩和妈妈发现姥爷临走前所出现的口干现象，也是困扰更多患者及家属的疑难问题，而之前捐赠的40套产品“其实是有缺陷的”并不完美。
图：泰康燕园安宁疗护为轩轩妈妈授予的捐赠证书
“没有办法固定和调节角度”会给家属带来许多辛苦......
“水汽有些大”会让患者感到不舒适......
“有滴水现象”会为患者及家属带来不便......
“简单配一个夹子，功能上会单调乏味”无法同时实现视频和音乐自由......
想到以上几个核心难点，如何能够通过自己的经历帮助他人少走些弯路？受到学校“design”课程的启发，轩轩就在心里想着“能不能设计这样一套多功能产品，可以让有需要的患者都享受到便利和舒适呢？”
没想到，这个想法与妈妈的愿望高度契合，母子俩兴奋地达成了共识。之后的日子里，轩轩跟妈妈一起找厂家、提需求、探讨方案、核算成本.....可厂家的态度并没有想象中那样积极，一通一通电话、一回一回洽谈、一次一次被婉拒......尽管如此努力却都无法达到心中的目标，想达成定制化产品的设想就这样遗憾地落空了。
可心愿的驱动远远大过困难和阻力，想达成目标的愿望并没有被磨灭。一天，作业之余的轩轩，思维又回到未了的课题上......“去市场上淘选每一个组件，然后通过自己来合成呢？”轩轩突然来了灵感，放下杵在额头上的笔，眼中略过一丝光亮，原来换个思维困难就不再是牵绊！“这个方法一定能成功！”轩轩对自己说。
“厂家对支架研发没兴趣”就用主播唱歌使用的话筒支架；
“支架上的夹子不够大”就找选大号夹子更换、满足固定加湿器的需求，自己选配零部件；
“加湿器喷雾不够细”继续寻找，一定要适配患者的强度，喷雾细、不滴水；
“功能太单一”就开发多项功能，看平板、看手机、口腔喷雾......随意更换、调节......
轩轩边自言自语边随手记录，一套崭新的方案跃然纸上。
不久后，在妈妈的陪伴下，轩轩将首次研发落地的10套多功能雾化架送到燕园安宁病房。正为此症状苦恼的患者徐爷爷成为了第一位试用者，徐爷爷女儿后来反馈说“爸爸的痰明显见少，非常感谢燕园志愿者，我和爸爸非常感激他们的热心！”
小志愿者内心深藏大能量。“以前你只能帮助身边的人，现在你也有机会帮助陌生的人了！”妈妈非常欣慰看到轩轩的变化和成长、付出的努力和收获。
图：燕园部分安宁疗护志愿者活动后合影
截至8月31日，泰康溢彩公益基金安宁疗护志愿者累计注册843人，单人服务时长最高超100小时，越来越多的小志愿者参加到这一特别的“生命课堂”中，认识安宁疗护、关爱安宁患者，守护生命温暖，将爱传递。
2021年3月28日，泰康第一家安宁疗护病房在泰康燕园康复医院正式运营，这也标志着泰康安宁疗护的正式启动。3年的时间，泰康安宁疗护目前已布局北京、上海、广州、杭州、苏州、武汉、成都、长沙、厦门九个城市，泰康安宁疗护进入高速发展期。
“泰康安宁疗护的独特模式在于，我们结合康养特有的长链条系统照护服务生态基础，建立起集缓和医疗、舒适照护、人文关怀、哀伤疗愈于一体的临终关怀专业化服务条线。”泰康之家高级副总裁兼生命关怀事业部总经理陈平在采访中谈到。
泰康安宁疗护为每位患者配备了一名个案管理师，以及由医生、护士、社工、心理咨询师、志愿者组成的多学科团队，秉承道爱、道歉、道谢、道别和全人、全家、全程、全队的“四道四全”疗护理念，缓解患者身体不适症状，安抚患者及家属的不安。
同时，泰康安宁疗护还提供信仰支持、芳香疗愈、音声疗愈、心理疏导等人文关怀服务，陪伴患者有尊严地走完生命之旅，平复家属失去亲人的哀伤。
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