

2025年7月,泰康之家在上海布局的网络化项目泰康之家·锦绣府迎来了第4个生日。7月份,以“四时岁月,锦绣如歌”为主题举办了丰富多彩的系列活动。
让我们跟随本文一起回顾“流光溢彩”的7月,以及泰康之家·锦绣府奋斗过的4个年头。
锦绣府开业4周年,作为社区的首位居民,叶老说,这四年最直观的变化是看到生日会上过生日的长辈从5位,变成了20余位。而在去年11月份,锦绣府也成为了一个满住的大家庭。
截至四周年,社区入住居民193位,平均年龄86岁,26%的居民超过90岁,最高年龄的长辈已经超过100周岁。他们中有曾经抗美援朝的退伍老兵,有开战斗机的飞行员,有双一流大学的教授……他们共同选择了泰康之家·锦绣府作为幸福养老的美好家园。
四周年系列活动由7月份的居民生日会拉开序幕,与锦绣府同月份过生日的长辈们齐聚一堂,共同制作多巴胺扭扭棒蒲扇。在锻炼手眼脑协调的同时,长辈们用多彩的扭扭棒创作了一份独属于自己的夏日清凉。
活动结束后,不少长辈仍爱不释手,带着自制的蒲扇在四季花厅读书看报,享受着创作带来的成就感。
锦绣府内设医务室,为上海市基本医疗保险定点医疗机构。医务室处理紧急拉绳报警年均万余次,有效救治居民920次。中医科、康复科陆续开业,累计康复服务3,276人次。“紧急救助-健康管理-老年康复”的三重安全防线使得长辈们就医不再困难。
社区与申园康复医院、上海交通大学附属仁济医院东院(三甲医院)、上海市精神卫生中心、塘桥卫生服务中心等建立长期合作关系,主任查房、健康讲座月度举行。
四年来,社区举办健康讲座86余场,涵盖11个科室。住在社区,平均每2周就有一次了解健康知识的机会,日常宣教,以预防代替治疗。

作为一个高龄社区,“听不清”、“听不明”是长辈们日常的挑战。以四周年庆典为契机,7月25日,社区邀请复旦大学附属华东医院老年耳鸣耳聋中心和上海市老年医学临床重点实验室的两位专家带来健康讲座——《声与耳与脑的关系》。
讲座现场,长辈们深刻了解了听不清的内在因素,并有部分长辈通过现场听力筛查,了解自己的听力现状。
更令人欣喜的是,此次华东医院带来的是为期一年的系列讲座,之后每个月,长辈们都有一次参加听力讲座的机会,体验实验室研发的听力训练项目。

多姿多彩的文娱活动,丰富了长辈们的日常生活。4年来,社区累计举办文娱活动4,380场。有近20门日常课程,琴棋书画、运动健康应有尽有。
社区近1/10的长辈参与了银发钢琴家俱乐部,不少长辈通过追梦计划实现了音乐梦、画家梦,用艺术书写人生。居民义工董老师开展的《董老师讲世遗》课程带领学员们在课堂上游览中国的世界遗产17处。
更有歌舞表演、乐器演奏、经典戏剧等,多样的艺术形式走进社区;音声疗愈、艺术疗愈等多样的疗愈形式落地社区,为了守护高龄照护长辈的精神生活,社区文娱创新不停歇。
夏日音乐会

高龄长辈也拥有了室内音乐节。7月26日,社区邀请了曾在去年重阳节为长辈们带来草坪音乐会的Soulpink乐队带来一场沉浸式的音乐故事。乐队用12首曲目串联起一个音乐人因外婆90大寿重回老家,与初恋破镜重圆的感人故事。动人的演唱和新颖的活动形式,广获长辈和家属们的好评。
越剧表演《越来越好》

与流行欢呼后与传统重连,7月27日,越剧表演《越来越好》座无虚席。两位越剧表演老师为长辈们讲述了越剧的起源,唱腔的发展。并演唱了五段不同时期的唱腔曲目。或温婉,或激昂,不同派别的越剧曲目有着求同存异的不同魅力。现场有不少长辈平日里常听越剧,不由得陶醉其中。
锦绣府位于上海内环,靠近上海CBD、仁济医院(东院)。多年来,家属们因为泰康之家的高品质口碑与“一碗汤距离”的优越地理位置选择了锦绣府,也在长辈居住过程中、和社区工作团队的相处中认可锦绣府。也有不少家属参与到社区建设中,为社区长辈们提供表演服务。
四年来,社区收到来自长辈和家属的表扬信860封,就医便利、三餐健康、沟通及时、服务贴心……高品质的养老生活体现在方方面面。
7月30日,锦绣府居民樊奶奶的外孙罗杰暑假回国,主动申请为社区的长辈们带来一场纳凉音乐会。晚饭后在四季花厅,长辈们一起聆听由罗杰演奏《梦中的婚礼》、《卡农》等10首经典钢琴曲目。参加活动的长辈竖起大拇指说:去年夏天也听过罗杰来为我们弹钢琴,今年有进步,值得表扬。
锦绣府目前工作人员155名。这支“年轻化、专业化、知识化”的青春养老人核心服务团队四年来为长辈的品质生活不断奋斗。
个案管理师团队日常访视超1.8万次。护理团队提供服务超90万人次,累计陪诊634人次。安保伙伴设备巡检累计77,760次,巡查公里数43,200千米。保洁伙伴提供公区保洁及入户保洁累计186,720次。工程伙伴提供上门维修服务累计12,720次。社区的班车累计运营里程110,400千米。美好家园的背后有着工作人员日复一日的默默奉献。
四周年联欢会


7月31日,四周年联欢会上,青春养老人带来“超卷”的节日表演。奥尔夫音乐演奏《森林狂想曲》,复古风舞蹈《青苹果乐园》;护理伙伴带来《像你这样的朋友》,诉说和长辈们相爱相杀的友谊。上海话小品,独属方言的笑话戳爆长辈们的笑点。还有舞蹈串烧、朗诵、1+N多学科团队带来的三句半表演,展现了专业之外的才艺与活力。
4年来,餐饮部出品菜品超过1,000种,服务578,984人次。吃的美味,更要吃的健康。不仅推出时令本帮菜,更是钻研适老化餐饮,出品多种慢病管理餐,不少叔叔阿姨是锦绣府颐养餐厅的忠实粉丝,他们说,吃了四年,高血压、高血脂都下降了。
餐饮部每月走入护理楼层,和每位长辈一起制作特色美食。还参与到社区市集活动中,是每月“清场”的明星摊位,餐饮部累计举办美食活动300余场。
四周年系列活动由锦绣市集收官。市集活动是锦绣府每月一次的常态化活动,包含衣食住行近10种摊位,为高龄长辈提供了足不出户的购物便利。长辈们如今已熟悉这种活动模式,并期待着,甚至提前"预定"起心仪的商品。
让服务变成日常
让每天都锦绣如歌
再接再厉,迎接第五个夏天
4年来,锦绣府紧跟泰康战略,打造高品质养老社区,2024年度获评上海市三星级养老机构。积极参与养联体建设,不仅服务好机构的长辈们,也惠及周边社区的老年朋友。 今年,锦绣府作为上海市浦东新区对外开放养老助餐服务的养老机构,五月开业以来,服务长者用餐600余人次,广获社会各界好评。