泰康之家·吴园六周年：千人社区背后的“享老”密码

泰康之家·吴园

六载正芳华

泰康十年新篇章 吴园六载正芳华

2025年11月3日

泰康之家·吴园迎来六周年庆典

历经2190多个日夜的精心耕耘

“成为长三角区域高品质养老新标杆”的愿景

在全体吴园人的温暖守护中悄然成真

六年来无微不至的关怀

为超千位长辈打造了温馨自在的养老家园

六年来的创新开拓与坚定前行

将吴园铸就成为长三角首家5A级旅居养老基地

今天，诚邀您一同走进

这幅用六年时光绘就的画卷

共同见证这座阳澄湖畔享老桃花源

稳扎稳打的每一步

part.01

阳澄湖畔

安放身心的诗意栖息地

坐看湖光山色 安享幸福晚年

泰康之家·吴园坐落于

苏州国家级旅游度假区阳澄湖半岛的核心区域

社区占地面积约23万平方米

总规划约1600户养老单元

可为长辈提供包括

独立生活 协助生活 专业护理 记忆照护

老年康复及老年医疗在内的

覆盖长者全生命周期的连续性养医健康服务

社区由知名华裔建筑大师

贝聿铭的弟子莫平操刀设计

容积率仅0.6，最高楼层为4层

户外假山叠水，植被层次多样

四季景色变换，雕塑艺术品相互映衬

是隐藏于阳澄湖半岛上一座

完美融合古典园林与现代风格的养老桃花源

2019年11月3日

泰康之家·吴园正式开业运营

2020年12月25日

苏州泰康吴园康复医院盛大开业

2023年2月28日

泰康之家·吴园二期正式开业，投入运营

2024年12月28日

经中国质量认证中心专业评审考察，泰康之家·吴园被正式授牌成为长三角区域首家5A级旅居养老基地。同日，吴园三期正式开业

2025年4月2日

泰康之家·吴园入住居民正式突破千人，成为泰康之家全国第五家千人社区

2025年11月3日

泰康之家·吴园六周年庆典暨中国首套适老化生活性丛书发布会在吴园举办

截至2025年10月31日

泰康之家·吴园在住居民1115人

居民平均年龄84.7岁

最高龄长辈105岁

最年轻长辈55岁

在吴园生活怎么样？看看这份“聊天记录”

part.02

养医融合

编织健康养老防护网

7*24小时全天候守护 让晚年更安心

坐看湖光山色 安享幸福晚年

吴园社区内配备二级康复医院

——苏州泰康吴园康复医院

占地面积达1.5万平方米

最多可同时开放132张床位

吴园康复医院以老年医学、康复医学、

健康管理、安宁疗护为特色

提供日常门急诊、住院、转诊

等全方位诊疗服务

旨在为社区及周边居民提供

及时、专业的医疗保障与健康管理服务

自2020年12月25日正式开业后

苏州泰康吴园康复医院面向社区长辈

提供了68620人次的门（急）诊服务

社区拉绳报警有效救助485人次

家医团队随访达7782人次

门诊满意度96.67%

据统计，2023年运营至今

医院累计收到546次点赞卡、感谢信

74面来自长辈或家属赠送的锦旗

苏州泰康吴园康复医院定期举办义诊、健康讲座活动

part.03

文化养老

长寿价值创造新舞台

兴趣为帆 重启人生精彩航程

书画教室里，笔墨丹青勾勒出山海

合唱课上，嘹亮的歌声焕发着青春光彩

钢琴班上，92岁高龄的长辈正忘情弹奏

音符流淌的美妙旋律，翩翩起舞的优雅身姿

展现的是他们应对老去时的坦然

泰康之家·吴园用六年的扎实发展

推动了社区长辈晚年生活

从“养老”到“享老”的转变

用实践证明长寿时代不是生命的衰退期

而是可以通过主动规划

实现品质生活的别样精彩

开设乐泰学院课程31门

乐泰俱乐部18个

居民义工讲师43位

居民义工累计服务3000小时

课程开设8081次

累计参加课程175717人次

组织特色活动698场

累计参加活动42806人次

收获来自长辈的289封表扬信和21面锦旗

part.04

专职儿女

1+N团队让服务更专业

无声细致 托举安稳岁月

1 管家服务-做长辈们的“专职儿女”

班车接送5462班次

上门访视近82000人次

组织入住欢迎仪式1700余次

二代移动报警卡发放率70%

发放小泰音箱684台

累计收获来自长辈的798封表扬信和45面锦旗

2 健康照护-让晚年生活更有品质、有尊严

进行个案访视30722次

召开照护计划2530次

举行家庭会议2164次

制定专业护理计划839次

1+N多学科团队查房106次

进行护理巡视1563840次

提供助浴等生活服务19250次

开展防跌倒等宣传讲座246次

组织文娱活动27202场次

参与活动313742人次

累计收获来自长辈的862封表扬信

3 运行保障-于无声处细致守护园区安全

运维条线

安全报警装置点23533个

平均每9.77平米就有一个安全装置

接到拉绳报警信号36619次

有效救助1213次

紧急事件跑点19893次

火警现场确认5006次

消防安全培训讲座65次

接到维修工单45028项

响应并完成维修44276项

完成率97.9%

完成设备设施类维护保养40项

保障条线

完成入室保洁服务425696次

养护7098株园林植被

养护草坪地被约117876平方米

环境专业虫控消杀约240次

环境消杀262800次

（电梯轿厢、扶手、公区卫生间等，不含疫情专项消杀）

累计收获来自长辈的3000多次点赞表扬，荣获锦旗18面

part.05

寻味吴园

风味汇聚 品味舌尖吴园

滋味｜食暖胃腹 情暖人心

一餐一饭，关乎的不仅是营养

更是养老生活的温度

吴园的餐饮团队深谙此道

以适老化为基，以美味为纲

让每一餐都成为值得期待的仪式

三大餐厅 四大餐型

自选、称重、自助、零点

从营养讲座到厨房开放日

从节气美食到地方特色菜品

吴园用心守护着长者“舌尖上的幸福”

那些餐后的满足笑容，便是最好的褒奖

服务超2143216人次长辈用餐

出品1600余道适老化菜品

提供菜品种类2300余种

开展美食活动300余场

part.05

人才建设

高校共建 培育专业服务团队

青春｜以我年华 伴您银发

图：泰康之家 ·吴园服务团队在半年度会议上的合影（部分）

在吴园，“青春养老人”总是被频繁提起

他们不仅是用专业技能服务的守护者

更是长辈们身边用青春陪伴夕阳

用智慧温暖岁月的“忘年交”

目前，吴园社区在职员工709名

平均年龄38岁

其中大专以上学历占比84%

本科及以上学历占比53%

海外留学背景员工2位

正温暖守护着1115位长辈

社区还与2所高校共建泰康班人才培养基地

和30所高校进行校企联动

深化产学融合

而这支“年轻化、专业化、知识化”队伍

正成为吴园“享老桃花源”里最活跃的源泉

他们用专业知识提升服务品质

用青春活力感染社区氛围

真正让“养老”成为充满活力、尊重

与温度的“享老”实践

图：2025年11月3日，泰康之家 ·吴园同苏州大学政治与管理学院签署共建协议

回首六年征程

泰康之家·吴园在千年姑苏的文脉之上

精心筑就了一座享老桃花源

这里记录的

不仅是1115位长辈的幸福日常

更是一段关于品质养老的生动实践

展望未来，吴园将始终以

“让更多长者乐享新生活”为使命

用更专业的养医服务、更温暖的人文陪伴、更创新的智慧科技

精心打磨泰康之家享老服务的“金字招牌”

为长三角乃至全国的长辈们

打造更加精彩、更有尊严的享老乐园

【本文所有数据，除特别标注外，统计周期皆为2019年11月3日至2025年10月31日】

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