响水县村居干部：“安康关爱行动”当好“三员”

　　实施“安康关爱行动”，推进“老年人意外伤害保险”活动开展以来，江苏省响水县老龄办、保险公司、镇区三力合一，效果显著。全县共有60周岁以上老年人口82000人，目前已有36000人投保，投保率达到43.9%，省市要求三年实现投保率50%目标，一年就可以实现。创造骄人保险业绩最大的功臣，是全县152个“安康关爱行动”编外“三员”——社区村居会计。

 

　　在“安康关爱行动”工作中，响水县各个镇区明确提出，社区村居会计是这项工作的第一责任人，他们既是宣传推进老年人意外伤害保险的“宣传员”，又是老年人办理投保手续的“代办员”、申请理赔的“帮办员”。首先，当好保险政策业务“宣传员”。县老龄办和保险公司分镇区对社区村居会计进行“安康关爱行动”活动的意义、政策和保险业务专门培训，每个社区村居会计手头都完整的文件资料，其中包括县民政局发的《关于实施“安康关爱行动”的意见》文件、保险公司关于“老年人意外伤害保险”险种的宣传册，以及专门为老年人编印的简明易懂、内容全面的宣传单“老年人保险一卡通”。 社区村居会计走村串户和全村每一个60周岁以上面对面宣传，因为身体原因无法与老人直接交流的，就向子女宣传，做到家喻户晓。其次，担任保险手续“代办员”。投保老人把保费交给社区村居会计，社区村居会计与保险公司业务员办好投保手续后，再把保费收据和保单挨家挨户送到投保老人手里。第三，胜任申请理赔的“帮办员”。一旦投保老人出险，投保人可以直接和保险公司联系，也可以请社区村居会计帮办，指导帮助投保人提供“意外伤害”的证明、启动理赔程序，一直到理赔结束，全程服务，迅捷足额，决不让出险的老年人在理赔的环节上多跑一趟腿、多说一句话。