广饶县切实做好老年人优待证办理工作

为认真落实老年人优待政策，保障老年人合法权益，广饶县老龄办采取多项服务措施为年满60周岁以上的老年人办理《老年人优待证》。

一是提升服务水平。坚持“严、快、实”的老龄工作作风，严格落实“服务承诺制、限时办结制”，对申请办理老年优待证、来人咨询、来电来访等方面的老人热情接待，马上解决或解释，并且特事特办，不断提升服务水平。

二是优化办证流程。为了缩短老年人办证等待时间，完善了老年优待证办理流程并广泛宣传，对老年优待证办理发放的程序在各镇（街道）进行公示。通过镇、村老龄组织网络，及时高效开展办证工作。在办理工作中，坚持做到：县老龄办工作日期间随到随办；各镇（街道）老龄办及时将老年人的信息上报给县老龄办，确保老年人在三个工作日内能够拿到《老年人优待证》。

三是加大宣传力度。充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，通过设立专版、专题、专栏等形式，广泛宣传优待老年人的各项规定，努力维护老年人的合法权益，鼓励年满60周岁的老年人办理《老年人优待证》。

2015年，县老龄办发放《老年人优待证》7295个，使更多老年人享受到国家的惠老政策。