山东：潍坊市加强涉老法律援助工作畅通老年人维权通道

潍坊市积极开展老年人维权服务，拓展老年人法律援助通道，提高维权效能，不断满足老年人日益增长的法律援助需求。

一是建立健全老年人法律援助网络。积极打造“半小时老年人维权”服务圈，在全市所有县市区镇(街、区)建立老年人法律援助工作站点，形成了上下联动、纵横交错的全方位的老年人维权网络，为老年人维权提供组织保障。

二是做好12348法律服务专线咨询工作。以公共法律服务热线平台建设和全市政务服务热线整合为契机，将“12348”公共法律服务热线纳入全市统一的政务服务热线，安排执业三年以上的律师轮流值班，为老年人解答赡养、家庭等方面的法律咨询，随时提供法律帮助，并参与化解处理老年人涉法涉诉信访案件工作，为老年人依法合理表达诉求指明了方向。

三是推行涉老维权“调援结合”工作法。在办理涉及索要赡养费、邻里纠纷等老年人侵权案件时，优先运用“调援结合”工作法，选派擅做老年人工作的律师做好涉老矛盾纠纷调解，充分尊重老年人意愿，尽力维护家庭和睦，力求采取调解的方式予以妥善解决，最后才寻求通过诉讼的办法解决。