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为切实减轻老年人家庭负担，本年度青岛市继续统一为 60 周岁(含)以上户籍老年人购买意外伤害保险。
一、保险对象：参保对象为具有青岛市户籍、且出险时年满 60 周岁（含）以上的老年人；已办理青岛市居住证且符合条件 的非本市户籍老年人可自愿购买本保险产品，保费每人每年 25 元，由参保人自行承担。
二、保险内容：保险责任涵盖了老年人日常生活中容易发生 的摔伤、烧烫伤、动物咬伤、煤气中毒等意外事故。
三、保险期限：保险期限为 2020 年 12 月 1 日零时至 2021 年 11 月 30 日二十四时。
四、保险服务：本年度保险项目服务机构经招投标后变更为 青岛光大国际保险经纪有限公司，并开通了 24 小时服务热线： 400-100-1117（2020 年 12 月 1 日零时起启用），为市民提供报 案转接、咨询解答、赔款监督、纠纷调解、投诉受理等服务。
五、理赔流程：发生意外伤害保险事故后，48 小时内拨打 青岛光大国际保险经纪有限公司 24 小时服务热线 400-100-1117 进行报案，按照短信提示准备理赔材料并到就近理赔网点递交索赔材料，由保险公司审核并支付赔款。
特此通告。
青岛市民政局
2020年12月1日
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