【泰邦优护】廖华：在不稳定中寻求稳定

如何在不稳定中寻求稳定

在泰邦养老月度经营会中，总经理廖华分享了一篇他曾读到的一篇文章“雨季长叶，旱季张根”，并结合疫情之下的养老产业发展，谈了一些自己的观点和想法，值得我们泰邦每位员工了解并思考。

“钱就是水，经济好的时候就像是雨季，钱多，数字就能蓬勃增长；经济不好的时候就像旱季，没有那么多水，作为植物就会向下生长”。

解决行业问题

对我们行业的影响有四个方面：第一，新项目投资谨慎，民企投资意愿弱，缺乏动力；第二，客户消费，高端项目缺乏优势，需发展中端普惠；第三，市场竞争加剧，调整应对心态；第四，加强对员工封控期间的“住宿、饮食、娱乐”的关注。

持续发展模式，保持核心竞争

对我们企业经营来说，可以找到的确定因素就是发展的四个阶段，早期持续寻找合作方投资方，持续寻找新项目，按照我们已摸索到的项目开发持续探索。前期项目开发升级，提高项目成功率，产品同步升级；中期加强营销，拓宽渠道，提高技能，把营销当服务提升；后期坚持在客户反馈的基础上改善服务，提高各职能团队服务能力，在研发上要持续在智能机械和标准上进行投入，持续经营保持住我们的核心竞争力。

团队管理创造价值

在行业的合纵连横中寻找机会，作为经营者要用服务意识去创造价值，最基础的是先要服务好团队，关心员工；作为专业人员要持续学习，从而带来创新，业绩提升，满意度提高；作为基层人员要“熟能生巧”，包含技能、沟通、服务意识等等，也是提高客户满意度的关键。

持续改善，修炼领导力

对基层服务人员的持续监督和考核，对中层人员要增加信任和培训，对于上层要求把握好方向和团队沟通。团队每一位管理者，无论基层还是高层要学会修炼领导力，持续锻炼，加强公司竞争力。

人人可担负的好养老院；

指导100➕；服务1000➕；

长者满意；家属放心；员工幸福；

管理创值；持续改善。

泰邦养老，用专业和热情为整个康养产业和养老事业添砖加瓦，为合作的项目保驾护航！