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护理升级,服务质量飞跃:上海奉爱医院深化人文关怀,提升护理服务

文章来源:上海奉爱医院 作者:shfayy 发布日期:2024-05-15
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【导语】:在这个充满敬意的日子里,上海奉爱医院庆祝“512”国际护士节,积极响应国家卫生健康委的号召,聚焦护理服务提升。医院高层领导悉数出席,共同见证了护理部新任护士长的任命与授帽仪式,强调了护理工作在医疗体系中的重要性,以及南丁格尔精神的传承。活动还展示了护士的专业素养与礼仪文化,通过技能比赛和深情朗诵,展现了护理工作者的精湛技艺与无私奉献。林国炳总经理在总结发言中高度赞扬了护理团队的付出与贡献,勉励大家持续提升服务质量,创新护理特色,共同书写医院发展的新篇章。

2024年是十四五规划贯彻落实的决胜阶段,积极响应国家卫健委颁发的《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》的通知精神,夯实护理服务内涵,提升护理服务质量,深化人文关怀内涵,关爱护士身心健康。我院在全院范围内开展举办“5•12”国际护士节系列庆活动。

上海奉爱医院总经理林国炳、院长王丁杰、业务院长陶培丽、护理部主任鄂丽芬、工会主席詹瑞庆、各科室主任以及临床护士代表共100余人参加了会议。大会由客服部主任白露主持。

▲合唱:《走在大上》

一首激昂的《走在大路上》,伴随着护理人员整齐的歌唱,正式拉开了本次大会的帷幕。会议的第一项议程,由业务院长陶培丽致辞,并宣读护理部任命文件。

应当前医疗行业的快速发展和护理服务的不断升级,进一步提高护理部门的管理水平和工作效率,结合实际工作表现,经院部研究决定,任命李菁雯、彭莹、马娇惠、余娜等新任护士长正式履职。在今后的工作中发挥好带头作用,把好护理质量关,创新理念,不断完善护理服务体系,为患者提供更加专业、安全、高效的护理服务。努力建立良好和谐的医患之间的关系,全面提升服务水平。

 

 

▲由护理部鄂主任进行授帽仪式

上海奉爱医院党支部书记、院长王丁杰在会上作讲话。他代表医院党支部向长期以来奋斗在一线的护理工作者们致以节日的问候和衷心的感谢!感谢大家对医院发展所做出的努力,护理工作是医疗工作的重要组成部分,希望护理团队继续发扬南丁格尔精神,紧紧围绕医院发展目标规划,爱岗敬业、恪尽职守,守护百姓健康,助力医院高质量发展。

▲上海奉爱医院党支部书记、院长王丁杰发言

之后,经过预选的7名参赛选手根据《诗歌朗诵比赛活动实施方案》依次上台朗诵,进行最后的角逐。她们从身边小事说起,讲述着自己的故事及心历路程,声情并茂的演绎,发自肺腑的实感,表达她们对优质服务的用心,对护理工作的细心,对病人无微不至的关心。

▲比赛选手上台朗诵

提起护士,首先映入脑海的是温和、关爱和专业的形象,但在护理人工作的背后,其实隐藏着高标准、严要求的仪态与姿态。护士的站姿、走姿、蹲姿、坐姿等每一个细节,看似简单的动作,实则蕴含着深厚的专业素养和人文关怀。

护士礼仪文化不仅仅是一种外在的表现形式,更是一种内在的精神追求,它要求我们不仅要有扎实的专业知识,更要有高尚的道德情操和人文素养,只有这样,我们才能在护理工作中做到真正的关爱与专业,为患者的健康与舒适贡献自己的力量。

▲护士礼仪展示

为规范临床护理技术操作,全面提升护理人员的临床护理技能和综合服务能力,连日来,上海奉爱医院护理部组织开展护理技能演练,有效地检验了护理人员的业务能力,激发了大家不断提升自我、追求卓越的决心。

本次技能操作比赛内容分为两项---心肺复苏和密闭式静脉输液技能操作。在护理部鄂主任组织下,由办公室以及各科主任担任评委,通过半个月的海选,最终选拔出两项操作技能各前三名。

▲心肺复苏演示操作

▲密闭式静脉输液

随后,医务科黄主任为大家带来了一首歌曲,《我是一条小河》,恰如这首歌曲表达的寓意,歌颂了医护人员质朴、与世无争、默默奉献的品质,歌颂了医务人年复一年日复一日的生活价值,反映了医护人滴水成涓的向往和归宿。曲调优美,委婉动听,一曲唱罢,大家掌声经久不息。

各科护士长也为大家带来了精彩的舞蹈,精心编排的舞蹈活力无限,每一个舞步都证明了我们无怨无悔、坚持不懈的态度。生动展现了全院护理工作者和医务人员立足平凡岗位,大爱无疆的崇高医德和奉献精神。

▲各科护士长舞蹈

通过比赛,最终角逐出一等奖,二等奖,三等奖;医院为其颁发荣誉证书及礼品,以鼓励护理人员不断提升工作水平和能力,为提高医疗质量和服务水平、保障群众健康、促进人类健康事业发展做出更大的贡献。

▲获奖人员接受颁奖及合影

在上海奉爱医院,有一位可可敬的长辈,大家都亲切的称呼她为鄂妈妈,她用真诚的爱心无私奉献给每一位她的孩子,引领着她们成长,见证着她们一次次蜕变。她的孩子们也发自肺腑的仰慕着她们的鄂妈妈,一首《写给主任的歌》感人肺腑,也见证了鄂主任和她孩子之间的深厚感情。

▲合唱《写给主任的歌》

最后,由奉爱医院的大家长林国炳总经理总结发言,在这个特殊的日子里,林总表达了对所有护理姐妹们的节日祝福,感谢大家的付出。林总表示,我院的护理团队是一支能打胜仗并经得起考验的队伍,无论何时何地,在祖国需要的时候都能挺身而出,与用你们的实际行动诠释着白衣天神圣的使命与担当!你们是医院的发展不可或缺的中坚力量!医院今后的发展和繁荣,离不开护理团队的辛勤努力和艰辛付出。希望大家以更加务实的精神、更加扎实的作风,不断加强业务学习、苦练技术本领、提升护理水平。希望护理部门进一步强化服务意识,创新服务模式,优化服务流程,努力闯出并形成医院独有的护理特色和优势,不断迈上新台阶,创出新水平,书写新篇章!

▲合影留念

此次“5·12”护士节系列活动的开展,激发了我院护理人员的工作热情,增强了团队的凝聚力。上海奉爱护理人将在传承中汲取智慧,在探索中寻求突破,在创新中引领未来,持续做强优质护理服务,进一步增加多元化的护理服务供给,更好对接人民群众多层次、差异化护理服务需求,在医院高质量发展的新征程上再创新篇。

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